消协在行动

滞留件盲盒，买到的是惊喜还是上当

“物超所值”？“抢到就是赚到”？快递量激增和盲盒经济的结合下，“快递滞留件盲盒”这种“新产品”可谓兼具了开盲盒的刺激感和“搏一搏单车变摩托”的诱惑力。搜索“快递盲盒”“滞留件盲盒”等关键词，各个电商平台都会跳出很多“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有的滞留件按斤处理，也有的以“麻袋”为单位销售，但无一例外，每家店的商品图封面上都有大字标明“稳赚不赔”，“抢到就是赚到”“快来捡漏”等字样。

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2023-11-24

鉴别新旧，查验性能……深圳消委会几招教你如何验车

如果在买车时，两辆外观相差无几的车放在你面前，你能认出哪辆是新车？如今，在车辆买卖市场时常发生这样的情况：以二手车充当新车进行买卖。车辆的性能如何查验才不会踩坑呢？如何在购车时应对验车的问题？消费者在购车前需要知道一些基础的验车方法，深圳市消委会特邀汽车专家委员会专家、汽车维修工高级技师杨雄林，其从新旧车鉴别、性能查验两大方面向大家普及验车注意事项。

中国消费者网

2023-11-24

山西省消费者协会召开全省消协组织工作会议

11月22日，山西省消费者协会召开全省消协组织工作会议，听取各市消协去年工作汇报及今年工作打算，各市市场监管局分管领导、市消协负责人参加会议并作发言交流。省市场监管局党组成员、副局长、省消协副会长郝建玉作总结讲话，省消协副会长兼秘书长雷俊福主持会议。在过去的一年，全省各级消协组织认真贯彻落实党的二十大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕“提振消费信心”年主题和新发展阶段消费维权目标任务，积极

山西省消费者协会

2023-11-24

山西省消费者协会召开第三届理事会第四次会议

11月22日，山西省消费者协会第三届理事会第四次会议在太原召开。会议传达学习中消协六届一次理事会会议精神、审议通过常务理事会工作报告。省人大常委会副主任、省总工会主席、省消协会长王纯，中国消费者协会副秘书长潘海峰出席会议并讲话，省市场监督管理局党组成员、副局长郝建玉主持会议。会议还对省消协第三届理事会常务副会长、副会长以及常务理事、理事进行了补选。省市场监督管理局党组书记、局长鞠振当选省消协常务副

山西省消费者协会

2023-11-24

湖南省消保委五届二次会议在湖南长沙召开

会议现场。11月22日，湖南省消费者权益保护委员会（以下简称省消保委）五届二次会议在长沙召开。会上，审议通过了《湖南省消费者权益保护委员会第五届委员会第二次全体会议工作报告》，对第五届委员会委员进行调整和增补，表决选举省消保委和秘书处新的领导班子，并就省消保委下一步工作安排作出部署。根据选举结果，省人大常委会党组副书记、副主任张剑飞兼任省消保委主任，省市场监督管理局党组书记、局长钱俊君兼任常务副主

红网

2023-11-23

山东省烟台市消协组织举办消费维权联盟工作座谈会

近日，为加强市县消协组织凝聚力，深化认识，提升能力，更好地维护消费者合法权益，烟台市消协组织举办全市消协组织综合能力培训暨胶东五市消费维权联盟工作交流座谈会。山东省消协秘书处副秘书长梁峰出席开班仪式并到会指导，烟台市市场监管局副局长高冬作培训前的动员讲话。本次培训邀请了中消协投诉部王炜勇副主任授课，就中消协投诉导则及投诉软件等方面作了权威解读。市、区消协工作人员，就“投诉公示系统”的使用等相关内容

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2023-11-22

陕西省消保委：警惕新型预付消费陷阱

近年来，预付式消费纠纷一直是消费维权热点难点问题之一。特别是新型预付消费纠纷频发应引起重视。随意扣费、降低商品和服务质量、擅自变更经营场所、经营不善关门跑路、甚至以预付式消费之名进行诈骗的事件不断发生，导致消费者合法权益受损，破坏消费环境，不利于消费信心提升。从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务，对机构提

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2023-11-22

海南全力推进室内装饰装修行业放心消费行动

不销售假冒伪劣产品，不以次充好，不搞价格联盟和价格欺诈，不在工程施工中巧立名目，不捏造、散布涨价信息，不作虚假诱导宣传，不设低价销售陷阱……11月21日，海南省消费者委员会、海南省室内装饰协会联合向全省室内装饰装修企业发出5点倡议，全力推进室内装饰装修行业“放心消费行动”。一是确保安全装饰装修。严格遵守国家安全生产法律法规，建立和完善从业人员执证上岗制度，严格按照装饰装修项目现场施工安全操作规程作

南海网

2023-11-22

开展维权进校园行动、建立青少年维权服务站……广西消委会多项并举筑牢青少年消费维权防火墙

近年来，一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、充值赠送等促销手段的诱导下，超时段、超限额支付培训费用，带来“卷钱跑路”“退费难”风险。为了营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益。广西消委会与自治区教育厅联合印发《广西校外培训“平安消费”专项行动方案的通知》，在全区开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为；全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，有效解决学

中国消费者网

2023-11-22

鄂澳消委会联合签署消费维权合作协议

11月16日，湖北省消费者委员会与澳门特别行政区政府消费者委员会联合签署消费维权合作协议，积极探索鄂澳两地消委会跨境消费维权深度合作新方向，方便快捷妥善解决跨境消费纠纷。消费维权工作是增强消费基础性作用、促进经济可持续发展的重要抓手，当前，随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的深入实施及珠港澳大桥的建成，鄂澳两地关系愈加密切，市场消费往来日益频繁，鄂澳两地消委会签署消费维权合作协议，明确规定消费者在湖

湖北省消委会

2023-11-22