消协在行动

消费教育宣传进校园，呵护儿童健康成长

11月22日上午，沈阳市消费者协会到铁西区启工二校北一分校，开展以“少年儿童消费教育大讲堂”为主题的消费教育宣传活动，为学校的老师和小朋友们送上了一堂生动活泼的消费安全教育宣传课。活动中，沈阳市消费者协会秘书长金霞针对小朋友们的消费习惯，分别讲解了食品、服装、玩具、文具方面的消费安全知识以及合格商品的辨别方法，并结合实际案例，讲解了消费安全注意事项以及遇到消费问题时如何处理等情况，倡导孩子们安全理

沈阳市消费者协会

2023-11-29

河南郑州：紧盯消费者满意度“晴雨表”，全力推进“放心消费在中原”

消费者满意度是人们对城市消费环境“全景式”的认识，展现的是城市的“软实力”，也是一座城市竞争力、吸引力的重要体现。近年来，郑州市市场监管局、郑州市消费者协会认真贯彻落实河南省委省政府和郑州市委市政府相关部署要求，以“放心消费在中原”为指引，以“让消费者更加满意”为出发点和落脚点，通过完善工作机制、畅通消费维权渠道、扩大宣传教育、推动社会共治，全力推进放心消费环境建设，全方位守护消费者合法权益，让人

中国消费者网

2023-11-27

闲鱼80%二手纯羊绒衫名不副实！看完这篇再决定买不买！

本周末，北方大部分地区断崖式降温，你打算到二手平台淘件“物美价廉”的羊绒衫？先等等，看完这篇测评，你再考虑要不要下单。近期，宁波市消保委工作人员以普通消费者身份从闲鱼平台购入二手羊绒衫样品40批次，价格48元到650元不等，100元以下的占35%。其中30批次为有穿着痕迹的羊绒衫，10批次为全新闲置羊绒衫。结果显示，40批次样品中，有32批次的部分项目检测结果未达到上述标准要求，占总购买批次的80

中国消费者网

2023-11-27

讲好消协故事，全国消协组织通讯员工作培训在郑州举办

为了进一步做好新时代消协组织的消费维权宣传工作，讲好消协故事，推动消费者权益保护事业的高质量发展，11月22日至23日，全国消协组织通讯员工作培训暨《中国消费者》杂志联办工作推进会在郑州举行。河南省市场监督管理局二级巡视员田环英到会致辞，中国消费者协会副秘书长栗元广讲话。《中国消费者》杂志社党支部书记刘福林、常务副总编辑汪挺、副社长王克祯及全国46个副省级以上消协组织通讯员代表参会。如何传播好消协

中国消费者网

2023-11-27

黑龙江省消协带领试点单位赴重庆市消保委开展工作调研

为贯彻落实《支持消费者集体诉讼工作规则（试行）》，推进全省各级消协支持消费者集体诉讼工作，11月7日-11月11日，黑龙江省消费者协会（以下简称省消协）副秘书长佟新带领试点单位（哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、大庆、鸡西市消费者协会）秘书长赴重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消保委）开展支持消费者集体诉讼工作调研。11月8日上午，黑龙江省消协调研组一行到重庆市消保委调研学习。重庆市消保委谷丹秘书

黑龙江省消协

2023-11-27

川渝消费者满意度工作研讨会在四川成都召开

消费环境好不好，消费者最有发言权。为进一步强化消费者满意度调查、测评结果应用，健全川渝消费者满意度调查、测评机制，11月24日，四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会在成都召开川渝消费者满意度工作研讨会，川渝部分市州、区县消委组织参会。自2015年起，四川省消委在全省范围内组织开展年度消费者满意度调查工作，检验消费环境建设成效，全省消费者满意度总体呈现稳步提升、稳中向好的发展态势

中国消费者网

2023-11-27

湖北省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会召开

11月24日，湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会、湖北省室内装饰行业管理办公室联合在武汉召开全省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会，指导帮扶全省家居家装行业企业依法合规经营，促进经济健康有序发展。武汉市市场监管局、武汉市消协、湖北省室内装饰协会及10余家家居家装企业共20余人参会。会议现场会上，湖北省消委通报了家居家装行业消费投诉情况分析报告，宣读了劝谕函；三家企业代表进行了发言；湖北省室内

国际在线

2023-11-27

赠品不是次品，免费不能免责

“双十一”“双十二”，持续的网购节让经营者铆足了劲，用各种各样的促销方式吸引消费者，其中不乏会有“买一赠一”的行为，很多消费者在买了促销商品之后，发现所赠送的商品有质量问题，但又觉得是免费赠送的，没办法索赔。对此，福建省消委会提醒，赠品不是“次品”，免费不能免责。赠品出现质量问题到底能不能赔偿？福建省消委会表示，消费者获得赠品是建立在购买商品的前提下，商家将赠品成本转移到了售出商品中，消商品的价格

福州日报

2023-11-27

四川成都消委会成立律师顾问团和消费咨询专家团

成立大会现场11月23日，成都市保护消费者权益委员会召开律师顾问团、消费咨询专家团成立大会，这意味着成都市消委会今后在法律方面有更专业的力量，为消费者维权提供更坚实的法律后盾。会上宣读了成都市保护消费者权益委员会律师专家聘任通知、《律师顾问团律师工作规则》和《消费咨询专家团专家工作规则》，并为受聘的20名律师和38名消费咨询专家颁发了聘书。《工作规则》明确了律师顾问团和消费咨询专家团的征集条件与程

四川新闻网

2023-11-24

山东济南：全力以赴提升市民群众获得感满意度

泉韵济南，品味不凡。近年来，济南市市场监督管理局、济南市消费者协会把消费者权益保护工作放在济南“走在前列”战略定位中思考谋划，以“改善消费环境、提升消费者满意度”为主线，通过完善放心消费建设顶层设计、强化消费维权公共服务保障、促进消费供给提质升级和推动消费维权社会共治共享等系列行动，持续擦亮“泉放心”城市品牌，对标建设全国营商环境标杆城市、国际消费中心城市，全力打造放心消费示范城市。立足“泉行动”

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2023-11-24