消协在行动

天津消协调查发现公共充电桩存在三大痛点

1月4日，天津消协发布“天津市新能源汽车公共充电桩使用情况调查”报告。报告显示：充电车位被占用，充电桩数量少，停车空间狭小，充电价格高，停车费用高，运维及安全性保障程度低，充电APP种类多不通用、系统更新慢、APP操作繁琐问题是大部分新能源汽车用户的相同感受；充电车位被占用、充电桩数量少、充电价格高为公共充电桩三大痛点。此外，新能源汽车用户对公共充电桩计量检定关注度低。为了更好地了解新能源汽车用户

天津市消协

2024-01-05

爱因斯坦的脑子等虚拟情绪产品热销，江苏省消保委发声

去年以来，电商平台上“爱因斯坦的脑子”等虚拟情绪产品在网络上走红，它们为啥吸引众多消费者？背后是否有法律风险？1月3日，江苏省消保委发声提醒：商品可以虚拟，规则不能缺失；虚拟商品并不能真正改变物质世界，创造美好的未来，还是要靠自己辛勤的付出。扬子晚报报道除了“爱因斯坦的脑子”还有“切除恋爱脑”“好运喷雾”记者注意到，电商平台上卖“爱因斯坦的脑子”的商家不少，有商家还玩出了花样，对商品进行了分类：聪

扬子晚报网

2024-01-04

营造放心消费环境提振消费信心

为进一步营造辖区放心消费环境，提振消费信心，近日，宝应县市场监督管理局小官庄分局开展系列放心消费宣传活动。鉴于辖区内群众多为老年人，老年人当前消费热点为保健品消费和涉老电信诈骗，为保障好“一老一小”食品安全和消费安全，小官庄分局走进石先村开展了老年消费维权暨保健食品防诈骗宣讲会。活动现场，向群众分发宣传单页并引导群众观看活动戗牌，讲解老年人消费投诉热点。以PPT结合案例视频的形式，重点围绕保健食品

中国消费者网

2024-01-04

福建省消委会赴中消协开展工作汇报：发挥区位优势创建“放心消费在福建”

2023年12月29日，福建省消费者权益保护委员会（简称：福建省消委会）会长吴洪芹、常务副会长黄培惠、副会长宗晓明等一行到中消协访问并汇报工作。中国消费者协会（简称：中消协）常务副会长甘霖等会见吴洪芹会长一行。福建省消委会吴洪芹会长首先介绍了福建省消委会第六届理事会换届工作情况，对中消协长期关心支持福建消费维权工作表示感谢，并表示福建省消委会将认真贯彻中消协换届工作会议精神，积极参与中消协开展的各

福建省消费者权益保护委员会

2024-01-04

新疆消保委发布冬季取暖小家电选购使用指南

随着气温逐渐下降，冬季取暖变得不可或缺。暖手宝、电暖器、电热毯等取暖小家电分外受到消费者的青睐。市场上的取暖小家电品牌繁多、品质良莠不齐，低质商品往往会给消费者人身财产安全带来了极大隐患。在此，新疆省自治区消费者权益保护委员会提示广大消费者选购和使用取暖小家电时应注意以下几点：01购买请选择正规商家消费者要记住小太阳、电热毯等取暖电器都属于强制性认证目录范围，凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须

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2024-01-03

黑龙江省消协发布空气炸锅专用纸消费提示

硅油纸具有很好的防潮、防油、耐高温的特性，在空气炸锅中使用，可以起到防油、防粘的作用，让消费者省去了洗锅的麻烦。市场上销售的硅油纸品牌众多、价格差异大，消费者该如何选购硅油纸商品呢？黑龙江省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者正确选用空气炸锅专用纸。尽量选择凭据齐全的正规渠道购买消费者在选购时要注意是否标注“原木浆材质、食品级硅油、耐高温、健康安全、无毒无味”，最好选择有国家质检合格证明的产品。

中国经济网

2024-01-03

广西消委会开展食品安全消费体察活动：走进“轩妈”，揭秘网红养成记

近期，第四届“消费责任对话”会议在广西南宁召开。为了能让与会代表零距离走进广西知名食品企业，提升广西本土企业品牌形象。广西消委会联合《中国消费者》杂志社组织江西、湖北、杭州、西安、南京等省(市)消协代表、消费维权志愿者、消费维权专家团成员等40余人，走进广西轩妈食品有限公司（以下简称“轩妈食品”）开展食品安全消费体察活动。深入厂区参观生产车间、物流仓库、企业文化长廊等。与此同时轩妈食品负责人王荣侃

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2024-01-03

2023年青海省消协为消费者挽回经济损失331.2万元

1月2日，记者从青海省消费者协会获悉：2023年，青海省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%。解决2653件，解决率85%，为消费者挽回经济损失331.2万余元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。较去年同期相比，投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升，分别上升42.3%、77.5%、45.4%、123.5%、117.4%。经分析投诉数据得出，

青海新闻网

2024-01-03

预制菜、文娱、未成年消费……2023年这些消费领域槽点多

2日上午，江苏省消保委发布2023年全省消保委系统消费投诉和消费维权舆情分析报告。基本情况2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉239670件，同比下降14.04%，接待消费者来访和咨询41.91万人次，为消费者挽回经济损失近2亿元。商品类2023年全省商品类投诉达141671件，占受理总量的59.11%，同比下降21.3%。前三分别是日用商品类（33104件）、家用电子电器类（30778）、

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2024-01-03

事关全屋家居定制！上海出台合同示范文本

近日，上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会等单位通过制定发布、推广使用《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》，让消费者在全屋家居定制消费过程中明明白白消费并得到实实在在的保障。记者发现，合同示范文本具有五大亮点。一是先签合同再交易。合同出台本身就是要使消费者养成“先签合同再交易”的观念，提倡凭合同消费、凭合同履约、凭合同维权，树立合同意识，弘扬契约精神。二是按项目进度分次付款

中国消费者网

2024-01-03