消协在行动

江苏省消保委：网购遭遇缺斤少两，拒绝当大冤种

商品下单页显示为五斤，结果是连包装加起来都不足五斤。“垃圾袋标注150个，收货一数只有86个。”“一共250克的菊花，包装袋里放了122克干燥剂。”……据媒体报道，近日，北京通州的消费者焦女士因主播承诺出果率50%，便下单了一个4.4斤重的榴莲，只见主播去壳后称重，果肉有2.2斤。但收到货后称重却与直播间称重有不小的差距，商家以“可能你的称不准”“运输过程中水分有蒸发”为由否认缺斤短两，平台客服也

江苏省消保委公众号

2024-09-02

安徽省芜湖市消保委联合市家政协会发布行业消费警示

近期，国务院下发了《关于促进服务消费高质量发展的意见》，为认真贯彻《意见》精神，充分挖掘基础型消费潜力，提升家政服务行业服务品质，指导消费者树立正确的家政消费理念，使家政服务真正暖民心、贴民意，促进经济高质量发展，芜湖市消保委就家政服务中易忽视的问题，联合家政行业协会共同发布消费警示，提醒广大消费者在家政服务过程中规避消费风险，维护自身合法权益。一、做好事前功课消费者选择家政服务，要树立三种意识。

大江晚报

2024-08-30

青海省消协发布开学消费提示

暑假接近尾声，开学季消费热潮来临。日前，青海省消费者协会发布消费提示，提醒广大家长和学生，挑选文具时要理性消费，按需购买，同时注意提高自我保护和消费维权意识。家长、学生在选购文具、书包、书皮等学习用品时，务必拒绝具有危险性或者可能产生不良诱导的产品，选择信誉良好、证照齐全的商超或网购平台购买。收货时检查产品是否有明显的异味和做工问题，警惕色彩过于鲜艳、造型奇特或带有特殊香味的产品。近年来，以卡牌、

西宁晚报

2024-08-30

浙江省绍兴市消保委提醒：品质出行更重要，慎选低价旅游团

今年以来，旅游市场比较火热，但是“不合理低价游”引发的强迫游客购物、欺骗游客消费等投诉时有发生，严重损害消费者权益，影响旅游业的健康发展。为预防低价旅游消费陷阱，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，谨慎选择各类低价旅游团。在选择旅行社时，绍兴市消保委提醒，消费者一要查看旅行社资质，不论线上线下，注意查看“一证”“一照”，即《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》，旅行社分支机构应持有《旅

长三角消保委联盟公众号

2024-08-29

@广大消费者，小心防范“金融茶”“理财茶”！

“金融茶”“理财茶”的业务模式脱离商品交易属性，演变为一种追求高额回报的投资理财行为，隐藏较大风险隐患。在此，云南省消费者协会提醒广大消费者：一、谨慎选择根据《防范和处置非法集资条例》有关规定，因参与非法集资受到的损失，由集资参与人自行承担。消费者在投资时应增强防范意识和风险识别能力，通过正规渠道投资理财。对于“金融茶”“理财茶”等新兴的投资行为要谨防不法经营者借发展茶产业之名，通过炒作概念、虚构

云南市场监管公众号

2024-08-29

霸总娇妻、重生逆袭、天赋觉醒……你刷过没？江苏省消保委公布调查微短剧结果

霸总娇妻、重生逆袭、天赋觉醒……几分钟一集，上百集一部，15秒一个反转，30秒一个推进，根本停不下来……这类微短剧，你刷到过没？微短剧近年来，我国网络微短剧行业以耗时短、节奏快、类型多、情节跌宕起伏等特点，迅速成为文娱消费的新风口。然而，行业火爆的背后，也难免泥沙俱下，仅2024年上半年，江苏省内有关微短剧的消费维权舆情信息高达167870条，舆论主要集中在剧情低俗，刻意放大和渲染矛盾；诱导消费，

江苏省消保委公众号

2024-08-29

就家电维修虚构故障、高价收费等，上海市消保委约谈高德及百度地图

当前，智能手机已经成为最重要的消费入口，很多消费者会通过互联网生活类App获取餐饮文娱维修等信息，而地图类App也因此成为“黑家电”乱象的集中地。2024年8月27日，上海市消费者权益保护委员会针对近期家电维修服务市场频发的乱象，对高德地图和百度地图这两家知名地图导航软件企业进行了约谈。此次约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题。上海市消保委约谈百

中国消费者网

2024-08-28

“仅退款”规则下的商家叫苦，律师：应兼顾消费者和商家的权益

“网购到手的东西跟商家描述不符，原本跟商家没谈拢，正头疼呢，系统自动弹出‘仅退款’。我点同意之后，马上就收到退款了。”这是消费者陶女士最近一次网购后的售后经历。网络购物常态化后，“7天无理由退货”规则已经深入人心。近年来，某些电商平台推出“仅退款”服务，对于小额产品和某些不便于二次邮寄的产品，商家在权衡价值后往往也会倾向于“仅退款”。原本这是一项买卖双方认可的举措，但在现实中却出现了被滥用的情况。

中国消费者网

2024-08-27

“无病乱修”维修是难题？河北一地组织知名品牌售后进社区！

为更好地解决上门维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等突出问题，8月21日，河北省消保委联合邢台市消保委，组织美的、格力、华帝、奥克斯、樱花、万和等知名家电以及华为手机售后部门，在邢台市孔村社区开展“家电维修进社区，惠民服务暖人心”活动，得到了社区居民的热烈欢迎和积极参与。活动现场，工作人员向居民宣传如何通过正规渠道获取家电维修服务信息，提醒大家不要轻信网络搜索到的所谓“官方售后”，谨防遭遇“

中国消费者网

2024-08-27

持证上岗！宁波慈溪市消保委召开第二届汽修专家聘任仪式暨座谈会

7月23日，宁波慈溪市消保委（以下简称“市消保委”）召开第二届汽修专家聘任仪式暨座谈会，市消保委（包括相关分会）、汽修协会会长、朱紫阳等12位汽修专家共同参加。市消保委秘书长施观政首先介绍了过去五年汽修专家委会员所做的工作，同时也向与会代表介绍市消保委自2019年成立汽车维修、家庭装饰装修、洗涤服务、家电维修、名酒销售、建材、家电销售、甲醛检测等8个行业专家办公室以来运作情况，充分肯定以汽修专家委

中国消费者网

2024-08-27