消协在行动

杭州市消保委发布城市民宿消费服务评测报告

近年来，随着共享经济的蓬勃发展和旅游消费模式的不断创新，城市公寓民宿（以下简称城市民宿）凭借其交通便利、灵活经营、个性化选择以及相对亲民的价格等优势，成为了旅游者和商务人士出行时的优选之一。为全面了解杭州市城市民宿市场的现状，杭州市消费者权益保护委员会（以下简称“杭州市消保委”）于2024年10月至11月期间开展了城市民宿消费服务评测活动。一、基本情况为提升项目科学性，本次活动采用“线上问卷调查+

浙江省消费者权益保护委员会

2025-04-15

龙游开展医疗美容机构专项监管守护群众“颜值安全”

近年来，随着医疗美容行业快速发展，为规范市场秩序、保障消费者权益，龙游县消保委联合县市场监管局持续开展专项监管行动，通过多部门联动、聚焦重点领域、严查违法行为，推动行业规范化发展。一是统筹部署明重点，靶向发力查隐患。行动前，召开专题会议研究制定方案，明确将机构资质合规性、从业人员资格、药品器械管理、诊疗操作规范、广告宣传合法性等列为核心监管内容，聚焦等突出问题，梳理出详细监管清单。同时，建立跨部门

浙江省消费者权益保护委员会

2025-04-15

河南省消协发布商业信息及电话对消费者生活安宁影响调查报告

为守护消费者生活安宁，遏制商业推销信息泛滥趋势，营造健康、文明、有序的信息传播环境，2025年3月，河南省消费者协会面向全省开展了商业信息及电话对消费者生活安宁影响的专项调查。此次活动采用线上问卷与电话回访相结合的方式开展，共计回收有效问卷样本21,058份，完成电话深度访谈100份。调查重点围绕消费者接收推销信息的频率、骚扰行为的类型来源、信息泄露路径、消费者应对情况与维权意识等方面展开，客观反

中国消费者网

2025-04-15

超值优惠无忧退货，内蒙古2025年首场“月月3·15”主题宣传活动启幕！

为提振消费信心，优化消费环境，内蒙古自治区市场监管局、消费者协会联合呼和浩特市市场监管局、新城区市场监管局、回民区市场监管局等多方力量，于2025年4月15日（周二）在呼和浩特市新城区维多利国际广场举办“共筑满意消费守护美好生活--月月3·15”主题宣传活动。活动现场不仅有超值促销、无忧退货承诺，更有你点我检、法律咨询等贴心服务，助您安心消费、畅享权益！活动亮点1.购物狂欢，优惠力度

内蒙古自治区消费者权益保护服务中心

2025-04-15

郑州市开展“一叶知春意共筑满意消费”消费体察活动

为深入宣贯2025年郑州市“共筑满意消费”消费维权年主题，全面落实“高品质消费、高质量维权、高水平共治”核心任务，2025年4月11日上午，郑州市消费者协会协同管城回族区市场监管局、市区消协组织等多方力量，组织开展了“一叶知春意共筑满意消费”消费体察活动。市局党组成员、一级高级主办王金辉亲临现场指导工作。本次活动选址河南国香茶城，该茶城作为郑州市消费者协会的消费教育基地，茶文化底蕴深厚，特色鲜明，

中国消费者网

2025-04-15

广东省市监局发布电动自行车头盔消费提示

头盔是骑行中保护头部的关键装备，可吸收碰撞能量、分散冲击力，降低颅脑损伤风险。选购或使用不当可能危及人身安全，需科学选择与正确使用。一、购买指南（一）认准安全标识选择符合国家标准GB811-2022的头盔，正后方应有A类（黄色椭圆）或B类（天蓝菱形）标识。电动自行车骑行建议选择B类或防护更优的A类头盔。（二）测试缓冲层性能按压缓冲层，材料应密实且轻微回弹，无异味。密实缓冲层可有效吸收撞击能量。（三

广东省市场监督管理局

2025-04-15

上海市市监局发布羊绒衫监督抽查情况

近期，上海市市场监管局集中组织力量对黄浦、静安、闵行、青浦、徐汇、长宁6个区域以及天猫商城、淘宝、抖音、东方CJ和i百联5家网络平台52家企业销售的66个品牌70批次羊绒衫进行了监督抽查。经检测，有6批次不合格，不合格检出率为8.6%。检测项目涉及产品使用说明、纤维含量、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、色牢度、抗起毛起球性、二氯甲烷可溶性物质、烷基酚（AP）和烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）等

上海市市场监督管理局

2025-04-15

以假乱真的AI诈骗，如何防范？

上传一张静态照片，即可生成动态视频；只需几秒语音，就能克隆声音……这不是科幻电影，而是发生在身边的真实事件，“AI换脸”正成为侵权违法的重灾区。近期，为规范应用人脸识别技术处理人脸信息活动、保护个人信息权益，国家互联网信息办公室、公安部联合公布《人脸识别技术应用安全管理办法》，对应用人脸识别技术处理人脸信息的基本要求和处理规则、人脸识别技术应用安全规范、监督管理职责等作出了规定。办法将于2025年

海南省消费者委员会

2025-04-14

直播间坑老套路瞄准银发族

当下，部分主播打着“养生课”“专家义诊”的幌子，诱导老年人落入消费陷阱。治理老年人直播间购物乱象，为银发族筑起防诈“数字防火墙”，既关乎老年消费者权益保护，更是完善和规范银发消费市场体系、助力“银发经济”健康发展的重要举措。“我的房间简直成了快递仓库。”陕西某高校大二学生赵飞说起家里堆满快递的情形颇感无奈，书桌、书柜堆满快递盒，衣柜下层、床头柜旁也都是。“主要是护肤品、日用品、食品。保健洗发水、养

海南省消费者委员会

2025-04-14

开化县消保委高效处理消费纠纷获点赞

近日，消费者吴先生特意向开化县消保委调解员熊敏、王晋宇同志耐心细致、专业高效的调解工作表达感谢并表示“为开化政府的力度点赞”。2024年3月，吴先生在百度搜索的某网站上看到开化某酒店160元包吃包住，线上预交300元押金预定4月6日入住。后临近预定日期，吴先生却接到平台方反馈没有房间并推荐了另外一家距离较远的酒店，后其又表示有房间但需170元不包吃包住，吴先生对此并不认可。沟通无果，吴先生最终选择

浙江省消费者权益保护委员会

2025-04-14