消协在行动

四川省消委会开展“消费维权知识进校园”活动

4月11日，四川省消委会走进电子科大附小，与该校四年级的同学们共同开展了一场别开生面的“消费维权知识进校园”活动。“怎样才算是消费者呢？消费者又享有哪些权益呢？”这些看似基础的问题，对于小学生而言，还是比较陌生的领域。省消委会外联部主任任军运用形象有趣的语言，深入浅出地讲解了消费者的定义、消费者所拥有的权利，以及消费维权建议。通过一个个鲜活真实的案例，任军详细讲解了未成年人容易遭遇的消费纠纷以及维

消费质量报

2025-04-16

“免密支付”易被盗刷！福建省消委会来支招

11日，福建省消费者权益保护委员会发布2025年一季度福建消费投诉热点分析，预付式消费纠纷、手机支付安全、个人信息泄露是福建消费者关注的热点问题。近期，消费者反映因“免密支付”导致账户资金被盗刷的投诉引起了广泛关注，主要问题包括：手机丢失或账号泄露，他人可能利用“免密支付”功能直接进行消费；短时间内频繁的小额盗刷，造成较大经济损失；盗刷行为通常较为隐蔽，不易被及时发现，在事后才发现多笔不明扣款。福

福州晚报

2025-04-16

网购酒店套餐遇照骗消费者应留存证据依法维权

从美妆服饰到旅游套餐，从生鲜食品到家居服务，直播带货从商品到服务一应俱全。然而，滤镜下的“种草”也可能暗藏陷阱——商品详情页的模糊表述、隐蔽的格式条款、夸大其词的“卖点”承诺，让消费者频频陷入“货不对板”的窘境。【案情回放】临近春节假期，朱某计划带家人去三亚度假。在做攻略时，朱某偶然刷到某旅行社在某直播间推荐的“三亚某海湾某度假村珍品豪华房”套餐，直播间画面中酒店环境优雅、设施完善，最令其心动不已

海南省消费者委员会

2025-04-16

市场监管总局：自动电饭锅等27种产品质量抽查不合格

近期，市场监管总局组织自动电饭锅等27种产品质量国家监督抽查。公告显示，本次共抽查检验7841家生产单位、2937家销售单位的8218批次产品，发现不合格产品740批次。在不合格产品中，自动电饭锅12批次、电热毯16批次、电热暖手器27批次、室内加热器8批次。同时，这些不合格产品也在天猫、京东、拼多多、1688、抖音、淘宝、唯品会、小红书、得物、快手、苏宁易购等28家平台进行网售。其中，自动电饭锅

内蒙古自治区消费者权益保护服务中心

2025-04-16

吉林省消费者协会推动建立集体诉讼机制

2025年3月14日，刘先生等18名消费者对“长春赛文游泳健身有限公司”提起消费民事集体诉讼调解结案，被告同意退还全部预付款9719元。此案是吉林省消协在全国率先探索成功的第一例按照代表人诉讼的方式开展的支持消费者集体诉讼案例，标志着吉林省消协组织探索建立集体诉讼工作机制新的突破。多年来，吉林省消协认真履行支持消费者诉讼的法定职责，一方面挖掘案例线索，积极支持集体诉讼，保护消费者合法权益、警醒经营

中国消费者网

2025-04-16

从消博会看重庆消费品如何“出圈”

4月15日，第五届中国国际消费品博览会（下称消博会）如火如荼进行中。作为亚太地区规模最大的消费精品展，本届消博会汇聚了世界71个国家的4100余个品牌，可谓“一展看全球”。消博会上展示的产品，大多是全球最热门的，或是极有潜力成为“爆款”的消费品。所以，消博会算得上消费品发展趋势的“风向标”。正在培育建设国际消费中心城市的重庆，虽然消费总量位居全国前列，但还存在产品品牌知名度不够、单个消费品销量较小

重庆市人民政府

2025-04-16

第15届北影节开幕在即电影文化串联多元消费场景

第15届北京国际电影节将于4月18日盛大开幕。本届北影节期间，主办方精心策划推出“四大特色活动”板块，通过电影文化串联多元消费场景，为市民和游客带来沉浸式、全方位的电影生活体验。跟着电影品美食本届电影节上，美团投入1000万元“北影节助力金”，消费者通过搜索美团“北京国际电影节”“2025北影节”，即可参与“吃住行游购娱”多种优惠促销活动。31家展映影院联动周边300余家餐饮商户，凭电影票根可享受

北京市人民政府

2025-04-16

青海省消协发布2025年第一季度消费投诉分析报告

青海省消协牢固树立数据思维，以投诉数据导向分析研判消费诉求，集中力量破解高频、共性、难点问题，进一步优化消费环境，促进消费提质升级，努力构建“大消保”“大维权”格局。近日，青海省消协发布2025年第一季度受理消费者投诉分析报告。一季度，青海省各级消协组织共受理全国消协智慧315平台和12315分转案件9024件，解决6929件，解决率76.8%，为消费者挽回经济损失201.7万余元。加倍赔偿案件3

中国质量新闻网

2025-04-15

湖南省2025年一季度投诉分析报告出炉，虚假宣传投诉明显增多

4月8日，记者从湖南省消保委了解到，2025年第一季度，湖南省消保委组织共受理消费者投诉10461件，解决8541件，投诉解决率81.65%，为消费者挽回经济损失442.97万元。整体上看，商品类和服务类投诉都呈上涨趋势。从投诉性质看，质量、售后服务、价格、虚假宣传、安全问题位列投诉前五位。其中，2025年第一季度，涉及虚假宣传方面的投诉共1058件，比去年同期增长70.92%。有消费者反映直播间

华声在线

2025-04-15

渠道医美，你真的了解吗？

何为“渠道医美”？渠道医美是指消费者不是通过正常预约挂号到医疗美容医院就诊，而是通过生活美容院员工、美甲师、自己的熟人、甚至“朋友的朋友”等中间人作为“介绍人（渠道）”被带到特定医美机构就医形式。深圳市消费者委员会提醒广大消费者：医疗美容本质是医疗行为，需警惕“熟人推荐”背后的利益陷阱，选择正规机构，理性消费。现结合行业风险特征发布以下提示：一、选择正规机构，辨明商家资质这类特定机构收入的绝大部分

深圳市消费者委员会

2025-04-15