消协在行动

强化协同联动共护金融消费——青岛市消保委赴市金融消费权益保护协会学习交流

为持续深化跨行业维权协作，构建消费维权社会共治新格局，近日，青岛市消费者权益保护委员会（以下简称“市消保委”）赴青岛市金融消费权益保护协会（以下简称“市金消协”）开展学习交流。双方围绕队伍建设、协同维权、联合宣教等议题进行了探讨。当天，市消保委一行参观了市金消协宣传长廊，观看了工作宣传片，通过图文展板、翔实数据及影像资料，了解协会的发展历程、组织架构以及在投诉受理、纠纷调解、金融宣教等方面的职能定

中国消费者网

2026-07-27

佛山家装产品上门安装服务调查结果出炉：行业服务整体获认可多环节仍有提升空间

为深入了解佛山市家装产品上门安装服务现状，推动行业规范化发展，切实保障消费者合法权益，佛山市消费者委员会组织开展了“佛山家装产品上门安装服务调查”。本次调查采用线上问卷方式，覆盖佛山市五区，聚焦家电、家具、卫浴等主流家装品类，围绕服务前费用告知、服务中资质规范、服务后售后保障等全流程核心环节设置调查指标，回收有效样本3516份。一、整体评价良好，服务商之间差距明显调查显示，佛山市家装产品上门安装服

中国消费者网

2026-07-27

福建省消委会：教培投诉新变局成人自我提升类培训成该领域投诉热点

近期，福建省消委会梳理了今年1-7月全省消费投诉数据，结果显示，福建省教育培训类投诉量较去年同期增长了8.82%，其中技能培训服务、高等教育服务是投诉集中高发领域，两类投诉合计占教育培训类总投诉量的88.83%，合同纠纷、售后服务、虚假宣传是该领域侵害消费者权益的三个主要问题。福建省消委会提醒广大消费者，选择技能培训服务、高等教育培训服务时务必擦亮双眼，注意以下事项：一、警惕违法宣传承诺（图片由A

福建省消费者权益保护委员会

2026-07-27

我为群众办实事 | 网售中药遇商家推诿鄂京跨域联动促履约

1.案情简介2026年7月2日，武汉市消费者陈先生投诉，称其花费2000元通过北京某健康医药公司网购平台购买宣称可治疗祛痰结节的中成药。6月5日陈先生签收药品后，核对药品说明书发现，商家网络授课宣传的药品功效、适用范围与国家核准药品说明书内容明显不符，宣传存在夸大误导情形。陈先生当即联系该公司授课老师协商，对方口头同意全额退款退药，但事后商家拒不履行退款退药承诺，还直接拉黑陈先生微信及联系方式，刻

湖北省消费者委员会

2026-07-27

我为群众办实事 | 亲子游遭遇“货不对板” 汉川消委助游客挽回经济损失

“多亏你们及时介入，文旅部门依法调处，我的亲子游团费最终退回了2800元”。7月20日，汉川市民杨女士致电汉川市消费者委员会表达诚挚谢意。杨女士介绍，今年6月底，她为陪伴女儿，花费5698元报名参加了由湖北某旅行社组织的为期一周的“北京高端亲子游”，并签订了旅游合同。然而，在实际旅行过程中，该旅行社擅自更改行程路线，且宣称的旅游景点、住宿等服务标准与合同严重不符。多次协商无果后，杨女士向汉川市消委

湖北省消费者委员会

2026-07-27

夏季防晒用品安全消费提示

湖北省消费者委员会

2026-07-27

福建省消委会组织召开全省各地市消协秘书长工作研讨会

为深入贯彻落实“放心消费在福建”建设部署要求，扎实推进“优化消费环境三年行动”，深化拓展“放心消费八大提升行动”工作成效，2026年7月23日，福建省消委会在福州组织召开全省各地市消委会（消协）秘书长工作研讨会，各设区市、平潭综合实验区消协组织负责人出席会议，会议由省消委会秘书长朱一军主持。会上总结回顾了全省消协系统上半年工作成效，研究部署了下半年重点任务。会议指出实施“放心消费在福建”行动是年度

福建省消费者权益保护委员会

2026-07-27

春秋航空致歉

7月24日，@春秋航空发布关于京津冀消协约谈多家航空公司和销售平台机票超售的情况说明：针对京津冀三地消协组织于7月24日开展的机票超售联合约谈，我公司通过消协公开渠道获知有关超售问题的直播后，主动安排专人线上观看及学习，并于会后第一时间派员前往消协当面汇报说明情况。经全面自查，对于约谈中反映出的不足，我们诚恳接受批评，全面整改，杜绝类似情况再次发生，并向广大旅客及消协致以诚挚歉意。对京津冀消协提出

天津广播

2026-07-27

10家航空公司、5家线上售票平台被约谈

7月初，京津冀三地消协组织联合开展民航机票超售认知专项调查，针对调查中发现的问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条，京津冀三地消协组织于7月24日在天津对中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司，以及同程、携程、飞猪、去哪儿、美团等5家线上售票平台开展联合约谈，要求上述企业在2026年8月3

央视新闻

2026-07-24

20条硬核举措出台！从源头到末端，江西全链条营造放心消费环境

消费是拉动经济增长的重要引擎。日前，江西省消保委、江西省市场监管局联合出台《关于深化全省消费者权益保护工作的若干意见（暂行）》（以下简称《意见》）。这是江西省立足消费维权新形势、新需求，系统强化消费者权益保护治理的又一重要举措，旨在通过压实各方责任、打通维权堵点，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。翻开这份《意见》，二十条务实举措紧扣消费全链条，从督促经营主体落实首要责任、强化社会力量保护责任

大江新闻

2026-07-24