消协在行动

辽宁省消费者协会开展消费教育进乡村活动

6月12日，辽宁省消费者协会到沈阳市浑南区王滨街道魏家沟村开展消费教育进乡村活动。活动中，省消协根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其《实施条例》，对赠品是不是免责品、商品退换修期限有何新规、老年人如何规避虚假宣传陷阱、商品包装不完整能不能作为不予退货的理由、直播平台带货商品没有商家信息怎么办等农民朋友们关注的消费维权典型问题进行了讲解。村干部和村民代表听得认真，看得仔细，并就自身或身边村民遭

辽宁市场监管

2025-06-19

“月月3·15”宣传活动暨“共筑满意消费—走进奶制品生产基地”消费体察活动在兴安盟举行

2025年6月17日上午，“月月3·15”宣传活动暨“共筑满意消费—走进奶制品生产基地”消费体察活动在内蒙古兴安伊利乳业有限责任公司总部成功举办。此次活动由内蒙古自治区消费者协会主办，兴安盟市场监督管理局、兴安盟消费者协会承办，旨在增强消费信心、强化企业责任、优化消费环境并普及消费知识。启动仪式上，内蒙古自治区消费者权益保护服务中心副主任袁威伟在讲话中强调，消费是民生之本，也是经济发

中国消费者网

2025-06-19

福建省消委会：守护618购物资金安全从拒绝微信私下转账开始

案例：近日，福建省消委会接到多起消费者咨询投诉，反映通过微信加好友，向商家直接转账后遭遇商家不发货、不退款甚至失联等问题。如，某消费者向商家微信转账250元购买商品，商家收款后既未发货也拒绝退款，多次微信联系商家，商家始终不回信息，最后发现被删除了；某消费者用微信转账1500元购买门窗商品，久等未见商家发货，发微信联系商家时发现自已被删除了......618购物狂欢节大幕已拉开，各大电商平台纷纷推

福建省消费者权益保护委员会

2025-06-19

倡议：共筑绿色屏障守护闽茶新韵

福建，作为闻名遐迩的茶叶大省，茶叶品类丰富，茶产业规模庞大，在地方经济与文化中占据着举足轻重的地位。2022年，国家发改委等四部门发布公告，要求月饼、茶叶等重点商品包装“瘦身”，但茶产业过度包装现象仍旧存在。部分企业用“包装套娃化”“礼盒功能化”等手段规避监管，既加重消费者负担，又违背绿色发展理念，阻碍茶产业长远健康发展。为落实《加强商品过度包装治理体系建设实施方案》及《限制商品过度包装要求食品和

福建省消费者权益保护委员会

2025-06-19

聚焦五大领域筑牢金融消费安全防线

在金融消费市场蓬勃发展的当下，也不可避免存在披着“高收益、低风险”的伪装、伺机侵蚀消费者财富安全的现象。为帮助广大消费者增强风险防范意识，提升识别和抵御非法金融活动的能力，山东省消费者协会联合山东省银行业协会，发布以下消费提示，助力广大消费者筑牢金融安全防线。一、聚焦五大金融消费领域，精准识别风险“伪装术”非法金融活动善于“因地制宜”“因群施策”，利用不同领域的特点设计不同陷阱。广大消费者需对以下

中国消费者网

2025-06-19

“毛孩子”进门，功课做足没？

在情感需求与消费升级的双重驱动下，国内宠物经济规模正以惊人速度扩张。《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示，2024年城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元，宠物数量超1.2亿只。越来越多的家庭选择将宠物视为“毛孩子”纳入生活，这份甜蜜的陪伴背后，却暗藏着一系列“幸福的烦恼”——从接宠回家的第一刻起，健康筛查、行为适应、医疗开支等挑战便接踵而至。如何在享受宠物带来情感慰藉的同时，科学应对饲养过程

海南省消费者委员会

2025-06-18

第三方平台频现高价票博物馆“一票难求”背后玄机

上海市静安区人民检察院日前披露了一起利用抢票软件抢购倒卖博物馆等文化场馆门票案。去年7月，在上海市静安区某博物馆外，王瑶想为来看望她的父母购买门票，多次刷新手机预约页面，均显示“预约已满”。王瑶发现，尽管官方小程序每日放票时就“秒空”，但社交平台上却频繁弹出“代抢成功”的推广。一天，王瑶收到一条私信，自称“小陈”的卖家表示有内部渠道可购票。王瑶支付了比原价高出3倍的费用，收到了电子票码。5月16日

海南省消费者委员会

2025-06-18

汽车三包期内故障未解决导致超期消委组织联动调解捍卫消费者权益

【案情简介】2025年3月，鄂州市消费者普先生通过湖北315消费投诉和解平台投诉，称2021年11月在武汉市某汽车销售公司购买家用汽车一辆。2022年，因车辆在行驶中频繁出现同一故障，存在严重安全隐患，普先生立即将车辆送至购车4S店检修。技术人员检测后表示，故障涉及问题难度较大，需联系生产厂家研发部门共同处理。此后近两年时间，普先生先后多次催促商家，均被告知“技术攻关中，请耐心等待”。直至2024

湖北省消费者委员会

2025-06-18

网购商品超过保修期后售后责任界定纠纷

【案情简介】消费者于2019年在京东购买唐宁电压力锅，因不能正常加热，跟客服沟通后于2025年3月15日寄回厂家返修。厂家收到后告知消费者：1.计时器损坏所以不能正常加热需要更换；2.锅内胆变形，需要换新。消费者提出寄出的时候都是正常的难道是快递暴力有损坏？厂家答复说不确定，但因厂家的内胆是工厂价比京东都便宜，所以消费者同意更换，并要求把旧内胆一同寄回。消费者收到维修后的压力锅发现的问题：1.厂家

浙江省消费者权益保护委员会

2025-06-18

龙湾创新消费维权机制首个电商园区联络站挂牌运行

为深化消费维权体系建设，助力电商行业规范发展，6月12日上午，龙湾区市监局党委委员肖云波携区消保分局、区消保委秘书处、海城所负责人赴海城水暖五金电商创业园调研指导消费维权工作，并为园区“消费维权联络站”授牌。一、实地调研，精准指导肖委员一行实地走访了创业园电商企业、物流仓储及客服中心，详细了解商品质量管控、售后服务流程及消费纠纷处置机制，对园区在落实“七日无理由退货”“先行赔付”，销售商品多次自我

浙江省消费者权益保护委员会

2025-06-18