消协在行动

福建省消委会聚焦充电宝新规督促企业担责守护消费安全

2025年6月28日，民航局禁止无3C标识、标识不清、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。新规正式落地实施，引发社会各界广泛热议。福建省消委会针对召回充电宝和无3C标识充电宝的退货分别给出相应建议，并明确指出生产企业必须切实履行社会主体责任，完善退货保障机制，拿出切实可行的解决方案，守护消费安全。一、针对召回充电宝的退货建议即使召回的充电宝通过3C认证，但是因同一批次、型号或者类别的充电宝存在的

福建省消费者权益保护委员会

2025-07-02

兵团消费者权益保护中心指导师市开展消费纠纷多元共治工作

为进一步完善兵团消费纠纷多元化解体系，提升基层矛盾纠纷化解率，营造安全放心的消费环境，6月26至27日，兵团消费者权益保护中心赴第八师开展消费纠纷多元共治工作指导对接，了解第八师ODR（在线消费纠纷解决）机制运行及12315消费维权服务站建设情况，并与第八师石河子市32家重点生产及商贸企业代表开展座谈。工作人员一行先后来到绿珠九鼎农产品批发市场、友好时尚购物中心、石河子花园乳业、石河子万达广场，重

团炬新闻

2025-07-01

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》指出：2024年我国消费者权益保护工作取得重要突破

6月20日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称年度报告）。年度报告全面总结了2024年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的成绩，梳理了当前消费者权益保护工作面临的问题和挑战，提出了2025年消费者权益保护工作建议。年度报告显示，2024年，各有关部门积极履行职能，进一步激发消费活力，规范市场秩序，优化消费环境，维护消费者合法权益。2024年

湖北省消费者委员会

2025-07-01

湖北省消委召开文娱演出市场消费维权约谈会

6月26日，湖北省消委在武汉召开湖北省文娱演出市场消费维权约谈会。引导企业优化退票规则，完善管理机制，强化主体责任，加强权益保护，提高服务质量，推动演出市场健康有序发展。湖北省市场监管局价监竞争处，湖北省消费者委员会，武汉华耀广丰文化发展有限公司、北京大麦文化传媒发展有限公司相关负责人参加。数据显示，2023年以来，武汉华耀广丰文化发展有限公司共计投诉1225条，增速明显。消费者反映的突出问题包括

湖北省消费者委员会

2025-07-01

湖北省消委赴天门、潜江、仙桃开展“践行‘四下基层’服务支点建设”调研活动

为贯彻落实《省市场监管局关于开展“践行‘四下基层’服务支点建设”集中调研的通知》精神，6月19日至20日，湖北省消委按照集中调研方案安排赴天门、潜江、仙桃三地，围绕“全国消协智慧315平台”“湖北315消费投诉和解平台”双平台推广应用、线下购物七天无理由退货、“荆楚放心礼”品质提升行动、“五大一家”消费维权新模式谋划及基层消委组织建设等重点工作开展消费维权工作专题调研。调研组严格遵守中央八项规定及

湖北省消费者委员会

2025-07-01

温州市消保委携手食品、酒类、茶叶、化妆品等协会联合发出反对商品过度包装的倡议

亲爱的消费者、经营者、生产者们：你是否遇到过这样的困扰？购买的一盒月饼、一瓶酒、一套化妆品，或需拆开层层叠叠的包装，或是外包装盒子华丽到能当收纳柜；但产品却只有一点点……过度包装不仅让商品价格虚高，还造成资源浪费和环境污染。为了让消费更加物有所值、物超所值；切实维护消费者合法权益，温州市消费者权益保护委员会联合市化妆品科学技术研究会、市食品行业协会、市酒类行业协会、市茶叶产业协会等，共同发出倡议：

长三角消保委联盟

2025-07-01

互学互鉴促提升！江西省消保委来湖南省消保委考察交流

6月26日，江西省消保委副秘书长孙卫红带领相关部室负责人，来湖南省消保委考察交流，并现场调研消费维权有关工作。湖南省消保委副主任兼秘书长吴卫、副秘书长肖彬及相关部室负责人一同交流。在省消保委会议室，孙卫红一行通过查阅资料和座谈交流，深度了解湖南省消保委在组织建设、消费投诉、消费教育及消费监督等四个大类14项工作方面的创新实践，两省消保委工作人员分享消费维权工作经验，现场气氛十分活跃，通过对比分析总

湖南省消费者权益保护委员会

2025-07-01

如何保护个人信息安全？这场活动很“有料”

6月26日下午，浙江省消保委联合浙江省建筑装饰行业协会、杭州市公安局反诈中心举办“网络消费与个人信息安全”主题宣传教育活动。随着互联网的日益普及，网络购物、线上支付、刷脸识别等，已深度嵌入大众日常。但数字化生活带来便利的同时，诸如“大数据杀熟”、个人信息被随意采集和使用、网络诈骗等问题，也给人们带来了消费风险。活动开场，浙江省建筑装饰行业协会贾华琴会长解读家装以旧换新持续改进服务指引，就客户个人信

浙江消保委

2025-07-01

福建省消委会联合福建省文化和旅游厅发布研学旅游消费提醒：查资质避陷阱重安全

（图片来源网络）暑期脚步渐近，研学已然成为推动青少年教育创新与文旅消费升级的引擎。福建省消委会指出，研学凭借“旅行教育”的模式，成功实现了知识学习与实践体验的深度交融。这一模式不仅助力文旅产业从依赖“门票经济”向深耕“体验经济”转型，还突破了传统课堂的时空局限，有力推动素质教育从理念走向实践。然而，在调研中也发现研学旅游消费领域潜藏着一定风险。在此，福建省消委会联合福建省文化和旅游厅发布消费提醒，

福建省消费者权益保护委员会

2025-06-30

安徽消保委发布暑期消费警示

暑假是出游、参加校外培训的旺季，也是消费纠纷多发时段。阜阳市消保委提醒：暑假出游安全第一、参加校外培训自觉使用监管平台、网游消费防陷阱、依法维护消费合法权益。一、暑期安全第一。暑假正值高温、暴风雨及洪涝灾害往往多发，消费者选择外出游玩，应提前做好攻略，规划好行程，密切关注旅游目的地气象状况，注意交通、市场监管、卫健、应急等部门发布的提示信息，做好出行游玩安全防范工作。选择旅行社出游，应选择有合法资

安徽省消费者权益保护委员会

2025-06-30