消协在行动
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北京市消协八年来为消费者挽回经济损失2.6亿元
过去八年以来,北京市各级消协组织通过构建“受理提速、调解增效、预防为主、协同治理”的全方位服务体系,累计受理消费者咨询投诉93.04万件,为消费者挽回经济损失2.6亿元。这是记者从10日召开的北京市消费者协会第六届理事会第一次会议了解到的。北京市消协通过建立“咨询-分析-转办-反馈”全流程闭环机制,投诉受理时效大幅缩短。96315热线服务系统全面升级,5条线路日均登记量突破425单。创新引入法律专
山东省消费者协会发布体重管理类消费知识讲解
随着生活水平的提升,越来越多的人开始关注自身健康,体重管理已成为不少人健康管理的重要目标。然而,在体重管理消费热潮中,一些消费陷阱悄然滋生。今天,山东省消费者协会的消费教育大讲堂主要讲解实用的体重管理消费知识,帮助大家在追求健康体重的道路上理性消费、科学管理,守护合法权益与身体健康。体重管理消费市场现状近年来,山东体重管理消费市场发展势头强劲,各类体重管理机构、产品销售点呈井喷式增长。健身房、减重
酱香白酒新国标落地!河南消协、酒协联手发布“避坑指南”
郑州街头的烟火气里,一场关于酱酒真伪的暗战正在上演。炎炎夏日,郑州消费者张先生却感到一阵心寒。上周,他在某直播间抢购的“特供洞藏酱酒”到货后,刺鼻的酒精味和寡淡的口感让他大呼上当。“包装精美,价格只有品牌酒的三分之一,没想到竟是劣质勾兑酒!”张先生的遭遇并非个例。为此,随着2025年6月1日酱香型白酒新国标(GB/T10781.4-2024)正式实施,河南省消费者协会与河南省酒业协会联合发布消费提
粤提起老年人消费民事公益诉讼 提请判赔超1500万元
据广东省消委会10日介绍,针对广东一地区检察院办理并判决生效的涉老诈骗刑事案件,该会向法院提起消费民事公益诉讼,依法要求被告企业及其法定代表人作出超1500万元的惩罚性赔偿。目前法院已受理该案。据广东省消委会介绍,近年来,一些不法经营者以虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等方式坑骗老年人,不仅损害老年人合法权益,也扰乱了正常市场秩序。2023年6月,当地检察机关对该案提起公诉,法院判决相关当事人犯诈骗罪
中山市消委会打造“中山样本”破解停车缴费难题
中山市消委会通过“调研支撑多方协同”“试点先行法律规范”“标杆引领案例警示”的组合策略,系统性破解停车缴费难题,提供“简化流程、保障安全、优化体验”的“中山样本”。深入调查,挖掘停车缴费存在问题针对群众反映问题,2024年11月—2025年2月,中山市消委会综合运用在线问卷、实地走访、深度访谈等方式,对全市150个停车场停车缴费广告弹窗、页面混乱、信息安全等问题展开专项调研,发现停车缴费主要存在以
深化赣湘协作 江西省消保委赴湖南学习消费维权先进经验
近期,江西省消保委赴湖南省消保委开展专题调研学习,旨在借鉴兄弟省份先进经验,深化赣湘消费维权合作,共筑长江中游更优消费环境。本次调研围绕三大核心领域展开深入交流。在组织建设方面,江西省消保委着重了解了湖南省消保委的机构设置、人员编制、经费保障情况;针对消费纠纷化解难题,双方就“两站一基地”的发展和建立,公益诉讼和支持起诉的实践,消费维权数据分析及运用展开讨论;在消费教育与监督方面,双方交流了“3&
守护“舌尖上的安全”!这份农村食品安全消费提示请查收
儿童使用三伏贴要注意什么?
今年三伏天自7月20日开始,当前京城一些医院已经启动三伏贴预约服务,将一年一度的“冬病夏治”提上日程。但很多家长对于“贴不贴”“怎么贴”仍存有一些疑虑,今天就来说说儿童使用三伏贴应该注意什么。三伏贴为何能“冬病夏治”三伏贴全称为冬病夏治穴位贴敷法,是将中医时间医学、针灸学和外治法有机结合的中医“治未病”重要手段,目的是“冬病夏治”。中医学认为,在一年中最热也是阳气最旺的三伏期间贴敷,可以治疗多种容
北京市消费者协会第六届理事会第一次会议召开
7月10日,北京市消费者协会第六届理事会第一次会议召开。会议完成换届选举,审议通过新修订的《北京市消费者协会章程》,并部署新阶段消费维权重点工作。市市场监管局党组书记、局长高念东当选第六届理事会会长,市高级人民法院、市人民检察院等19家单位任副会长单位。市政府党组成员、副市长孙硕,中国消费者协会常务副会长甘霖出席会议并讲话。第五届理事会成立以来,全市各级消协组织通过构建“受理提速、调解增效、预防为
四川省市监局发布保鲜膜消费提示
保鲜膜是一种以塑料聚合物为原料制成的薄膜,主要用于覆盖食物容器或直接包裹食品,通过物理隔离实现食物保鲜,防止交叉污染等功能。为帮助消费者科学选购、合理使用保鲜膜,特作如下消费提示。选购要点查看材质类型。推荐选择PE(聚乙烯),其安全性高,不含塑化剂,适用于日常冷藏保鲜;耐热约110℃,部分可短时微波加热(有明确标注时)。可选PVDC(聚偏二氯乙烯),其耐热140℃~180℃,阻氧性强,适合微波加热
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