消协在行动

支持诉讼再发力！司法维权守护网购诚信

2024年以来，合肥市消保委积极履行“支持消费者诉讼”法定职责。继首例“退一赔三”案件胜诉后，近日，在市消保委的支持下，合肥市民万先生诉某网店信息网络买卖合同纠纷案，经两级法院审理，终以“退一赔三”的判决有力维护了消费者合法权益，也为网络消费领域诚信建设再添司法范例。合肥市消保委支持起诉维权法律服务团协助消费者“退一赔三”2023年6月，万先生在某平台店铺购买了一台标注CPU为“AMDR5-450

合肥市消保委

2025-10-22

覆盖旅客320万人次！江苏特色伴手礼走近更多国内外消费者

今夏，由全省十三个城市共同参与的江苏省城市足球联赛（简称“苏超”）点燃了整个江苏的热情，精彩的足球对决吸引了大量观众搭乘高铁前往江苏各城市观赛。为充分发挥“苏超”赛事的热度与影响力，进一步激发消费活力，江苏省消保委主办的“江苏好礼舒心相伴”宣传活动，聚焦江苏特色伴手礼的品牌塑造与推广，依托高铁场景实现全方位渗透，构建“展示销售”一体化服务链条，累计触达旅客超过320万人次，为江苏特色产品拓展全国市

江苏省消保委

2025-10-22

合肥市市场监管局、市消保委调研新桥机场放心消费建设工作

10月14日上午，市市场监管局、市消保委一行赴合肥新桥国际机场航站楼商业区，专题调研放心消费建设工作。调研组首先走访商业区内“邻几”“老乡鸡”“特医科技”等2025年度放心消费培育单位，详细了解商品质量把控和服务流程规范情况，指导完善放心消费公开承诺内容。在随后召开的座谈会上，航站区管理部负责人系统介绍了机场商业区放心消费各项举措。航站楼商业区通过建立服务投诉快速响应机制、公共区域动态监控体系、增

合肥市消保委

2025-10-21

三季度广东各级消委会为消费者挽回经济损失逾1亿元

据广东省消费者委员会20日发布的三季度消费投诉分析报告称，2025年第三季度，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询2.77万人次，处理消费者投诉24.84万件，其中受理并调解结案17.36万件，为消费者挽回经济损失1.04亿元人民币。据了解，广东省各级消费者委员会第三季度处理消费者投诉24.84万件，其中商品类投诉占投诉总量的44.09%，同比下降5.37%；服务类投诉占投诉总量的55.11%

中国新闻网

2025-10-21

“蓉城有礼”成都特色伴手礼企业培训暨资源对接会顺利举行

为深入贯彻落实市场监管领域“立园满园”工作要求，进一步提升“蓉城有礼”成都特色伴手礼的品牌价值与市场竞争力，赋能企业高质量发展。2025年10月17日，由成都市保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局教育培训中心联合主办，四川电视台第七频道、华西社区报社、成都市广播电视台、成都日报社、成都商报社协办的“蓉城有礼”成都特色伴手礼企业培训暨资源对接会成功举行。本次会议汇聚了25家企业负责人，并特邀了

中国消费者网

2025-10-21

2025“双11”消费指南：现货、预售如何选？这份避坑攻略请收好

2025年“双11”购物节迎来新体验！今年部分平台和商家推出“现货开卖”模式，消费者可直接购买心仪商品，无需经历烦琐的预售尾款流程。不过，仍有部分商家保留传统预售玩法。如何在“现货直购”和“预售尾款”之间做出最优选择？广州市消委会为您整理这份实用消费指南，助您避开消费陷阱，轻松购物！一、现货VS预售，哪种更适合您？（一）现货直购：省时省心之选，适合急需商品或不喜欢等待的消费者。1.注意对比价格，部

中国消费者网

2025-10-21

双十一线上购物消费提示：拆套路、守权益、理性囤货指南

双十一线上大促的“红包口令”与“满减弹窗”密集来袭，“官方直降”“大额红包”的诱惑背后，潜藏着“先涨后降”“售后埋坑”等诸多套路。为帮助消费者精准省钱、规避风险，内蒙古自治区消费者协会特从优惠甄别、交易安全、选品避坑、售后维权四大维度，发布这份线上购物消费提示。一、优惠甄别：算清真实成本，拒绝“数字游戏”（一）戳破价格陷阱1.核查真实折扣：警惕“先涨后降”套路，可提前加入购物车随时关注价格，部分商

内蒙古消费者协会

2025-10-20

三季度青海省各级消协组织为消费者挽回经济损失452万余元

近日，青海省消协发布2025年第三季度全省消费投诉分析报告。三季度，全省各级消协组织共受理全国消协智慧315平台和12315分转消费者投诉13870件，解决10236件，解决率73.8%，为消费者挽回经济损失452万余元。其中，商品类投诉9361件，服务类投诉4053件，其他商品和服务类投诉456件。据数据分析，消费者对食品与餐饮服务、房屋售卖与装修、家用电子电器商品投诉问题较为集中。在食品与餐饮

中国新闻网

2025-10-20

江苏省消保委调查显示：江苏省夜间消费总体活跃，消费潜能仍需深度挖掘

夜间经济是衡量城市经济活力的重要指标，也是一个城市文化软实力的重要体现。江苏省消保委、省市场监管局采用线上问卷调查、桌面研究及深度访谈相结合的方式开展本次调查。调查共回收有效问卷样本7186份；桌面研究内容主要包括各地促进夜经济发展的政策、措施及效果的新闻报道和关于夜经济的行业研究报告等；同时，还对3位在夜经济领域有研究经验或实务经验的专家进行了深度访谈。一、调查结果（一）江苏夜间经济趋于旺盛，消

中国消费者网

2025-10-20

助武昌鱼 “跃龙门”，破产业发展困局

“才饮长沙水，又食武昌鱼”。鄂州，这座百湖之市，凭借一道武昌鱼香飘四海。武昌鱼早已超越寻常水产品的范畴，成为鄂州最具辨识度的文化符号和城市名片。然而，这张“金字招牌”背后，曾经历了一场惊心动魄的“标签危机”。危机爆发：标签瑕疵引发连环索赔2023年底，全国12315平台突然涌入多起投诉，直指东塔食品的武昌鱼配料表标注错误——“鸡精”未按新规标注为“鸡精调味料”。公司负责人洪斌回忆：“投诉人拉我进微

湖北省消费者委员会

2025-10-20