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卫生间防水补漏被收8000元，消费者起诉施工员败诉
近日，北京的消费者李先生在个人微博连续发布信息，称遭遇了“补漏骗局”：原本在淘宝下单5元做卫生间防水维修，没想到施工后被索要9200元维修费（实收了8000元）。他将施工员宋某某起诉到了法院，被法院判定证据不足、驳回全部诉讼请求。5元下单上门修了9200元11月20日，记者采访了李先生，他讲述了维修卫生间的遭遇：今年7月3日，他因卫生间渗漏，在一家名为“雨虹防水修缮服务部”的淘宝店（记者注：李先生
消费新闻
2023-11-22
特斯拉1个月涨价4次，网友：见怪不怪
11月21日，特斯拉官方发布微博表示，即日起，ModelY长续航版售价上调2000元，达到30.44万元。此次价格上调也是ModelY长续航版半个月内的第二次调价，累计上涨了4500元。值得一提的是，这是特斯拉1个月内宣布的第4次涨价。10月27日，特斯拉发布消息，宣布国产MOdelY高性能版价格上调1.4万元。11月9日，特斯拉宣布上调Model3/Y长续航版售价，分别上调1500元和2500元
消费新闻
2023-11-22
山东省烟台市消协组织举办消费维权联盟工作座谈会
近日，为加强市县消协组织凝聚力，深化认识，提升能力，更好地维护消费者合法权益，烟台市消协组织举办全市消协组织综合能力培训暨胶东五市消费维权联盟工作交流座谈会。山东省消协秘书处副秘书长梁峰出席开班仪式并到会指导，烟台市市场监管局副局长高冬作培训前的动员讲话。本次培训邀请了中消协投诉部王炜勇副主任授课，就中消协投诉导则及投诉软件等方面作了权威解读。市、区消协工作人员，就“投诉公示系统”的使用等相关内容
消协在行动
2023-11-22
陕西省消保委：警惕新型预付消费陷阱
近年来，预付式消费纠纷一直是消费维权热点难点问题之一。特别是新型预付消费纠纷频发应引起重视。随意扣费、降低商品和服务质量、擅自变更经营场所、经营不善关门跑路、甚至以预付式消费之名进行诈骗的事件不断发生，导致消费者合法权益受损，破坏消费环境，不利于消费信心提升。从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务，对机构提
消协在行动
2023-11-22
海南全力推进室内装饰装修行业放心消费行动
不销售假冒伪劣产品，不以次充好，不搞价格联盟和价格欺诈，不在工程施工中巧立名目，不捏造、散布涨价信息，不作虚假诱导宣传，不设低价销售陷阱……11月21日，海南省消费者委员会、海南省室内装饰协会联合向全省室内装饰装修企业发出5点倡议，全力推进室内装饰装修行业“放心消费行动”。一是确保安全装饰装修。严格遵守国家安全生产法律法规，建立和完善从业人员执证上岗制度，严格按照装饰装修项目现场施工安全操作规程作
消协在行动
2023-11-22
中免日上销售临期护肤品不支持退货？
打开快递外包装后，消费者迟女士难以置信。“按理说中免日上的产品品质是有保证的，怎么我买的这款精华液和眼霜套装已经过期2个月了？”迟女士赶忙联系客服，没想到，客服坚称发出的货品没问题。投诉后，她才得知套装包装盒的保质期标得不准确，要看里面独立包装的产品保质期。好在最后确认两件产品生产日期可靠，她才放下心来。尽管迟女士的遭遇是个乌龙，但记者留意到，近期关于中免日上线上店铺销售临期产品、不支持退货的投诉
消费新闻
2023-11-22
规范家政服务，提升居民幸福感
家电维修、管道疏通、开锁换锁……很多家庭在日常生活中都有这样的家政服务需求。这些服务事情虽小，但与民生息息相关。然而，一些读者网友来信或留言反映，当前家政服务市场中以次充好、巧立名目、坐地起价、借机“宰客”等现象时有发生，为居民生活带来了不少困扰。读者和网友纷纷表示，应当规范家政服务行业发展、净化市场环境，维护消费者合法权益，满足人民对美好生活的需求。“小病大修”、隐性收费、缺乏资质，一些家政维修
消费新闻
2023-11-22
开展维权进校园行动、建立青少年维权服务站……广西消委会多项并举筑牢青少年消费维权防火墙
近年来，一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、充值赠送等促销手段的诱导下，超时段、超限额支付培训费用，带来“卷钱跑路”“退费难”风险。为了营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益。广西消委会与自治区教育厅联合印发《广西校外培训“平安消费”专项行动方案的通知》，在全区开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为；全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，有效解决学
消协在行动
2023-11-22
河南联通被曝强迫用户更换光猫
11月20日，周口联通官微发布声明称，针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道，省、市公司立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。近日，河南电视台都市频道节目揭露，为了强迫用户更换光
消费新闻
2023-11-22
鄂澳消委会联合签署消费维权合作协议
11月16日，湖北省消费者委员会与澳门特别行政区政府消费者委员会联合签署消费维权合作协议，积极探索鄂澳两地消委会跨境消费维权深度合作新方向，方便快捷妥善解决跨境消费纠纷。消费维权工作是增强消费基础性作用、促进经济可持续发展的重要抓手，当前，随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的深入实施及珠港澳大桥的建成，鄂澳两地关系愈加密切，市场消费往来日益频繁，鄂澳两地消委会签署消费维权合作协议，明确规定消费者在湖
消协在行动
2023-11-22
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