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整条街道被商家“拉黑”？7天无理由退货规则别再滥用
网购早已融入日常生活，点开APP下单，收货后觉得不合适再退货，是很多人的常规操作。但近期，一则“因恶意退货太多整条街道被商家拉黑”的话题登上热搜，让7天无理由退货、商家经营自主权与消费者公平交易权的边界问题，成为大众关注的焦点。据网友反映，自己在网购时发现其地址无法收货，对此商家的回答是：白嫖的人太多了，店铺把这条街拉黑了。记者联系了多位曾拉黑过特定街道的商家，他们表示拉黑并非出于恶意，而是商家面
消协在行动
2026-05-18
提车半年修9次 蔚来车主求退车
市民李女士去年11月在蔚来汽车海雅缤纷城店花24.5万元买了一辆蔚来ET5T展车，本以为是方便出行的开始，没想到却成了麻烦的开端。李女士说，提车才半年，只开了6000多公里，车子已经维修了9次。“这样的车，我真的不敢再开了。”车主投诉：提车半年，各种故障不断“我买的是一辆展车，提车后我在用车的第二周上高速行驶，在95公里的时速以上就发现方向盘出现了异常抖动的情况，那种抖动通过方向盘传递到手上，让人
消费新闻
2026-05-18
代付骗局：卖家声称当天回本 轻松月入万元
近日，有不法分子以“交友、代付优惠”等为借口，请求他人在网络平台上代买物品，并发送假的代付链接，令支付款项全部进入其个人腰包。记者调查发现，在一些二手平台上，仅需数百元即可买到伪代付链接制作系统，行骗金额也能自由到账。多位律师表示，该行为或已涉嫌诈骗。卖家聊手“二八分账”记者调查发现，最近一些不法分子在社交平台打着“交友联络感情”或者“卖惨博取同情”等旗号，向网友发送伪代付链接，请求其代买药品、食
消费新闻
2026-05-18
戚薇包贝尔接连“踩坑”，肉毒素赛道何去何从？
日前，演员包贝尔在社交平台自曝注射肉毒素影响工作的话题引发广泛讨论。相关视频中，包贝尔坦言曾为去除（额头）皱纹注射肉毒素，后续却出现额头平整僵硬、眉毛直立的情况，“导演让我表现生气，我明明情绪到位了，但面部毫无表情”，直言这种状况影响演员的职业表现力。这并非个例。去年，著名女演员戚薇在节目中“眼睛变形”的现象也曾引发公众的热烈讨论。对此，戚薇回应称，这是因为“注射肉毒杆菌过多”，加之近期发烧导致的
消费新闻
2026-05-18
北京市消协实测20款电冰箱：除菌保鲜整体良好，选购需看分区功能
近期，北京市消费者协会对市场上13个品牌的20款健康功能电冰箱开展了比较试验。结果显示，样品在除菌、除异味、保鲜等核心健康功能上整体表现良好，但不同品牌、不同型号间性能存在差异。消费者选购时应根据家庭储存食材的种类，重点关注电冰箱的分区功能配置。核心指标：除菌净味表现优异，保鲜性能分化明显本次比较试验样品由工作人员从电商平台随机购买，涉及13个品牌，价格区间从1283元/台至7599元/台。测试委
消协在行动
2026-05-18
泰兰尼斯“送礼”广告争议背后：千元标价、70%加盟利润与38元出厂底价
近日，一则“工作上承蒙您照顾，宝宝小脚我来照顾”的广告引发争议，也让外界重新算起了泰兰尼斯童鞋逼近2000元的高价账。记者调查发现，在铺天盖地的电梯广告和千元标价背后，招商人员给出了“门店利润最高可达70%”的承诺。而与之形成强烈反差的，是官方处罚文书中低至37.8元的出厂成本，以及长达五年间同类安全问题多次重演的抽检不合格记录。一则“送礼”广告，将这个高价童鞋品牌再次推上台前在这则引发争议的广告
消费新闻
2026-05-15
“高端盐”还是“溢价陷阱”?——“无碘盐”过度营销调查
每年5月15日是全国防治碘缺乏病日，“吃加碘盐致甲状腺疾病”“无碘盐更天然健康”“常吃海鲜不需补碘”等说法再度引发热议。随着生活水平提升，坊间有观点认为，人们日常饮食中碘的摄入已经足够，无需再额外补充，部分商家更是借机制造营销噱头，过分夸大无碘盐功效，导致民众产生认知误区，误导食用盐的消费选择。对此，受访专家提醒，我国大部分地区为缺碘地区，一旦放松科学补碘举措，碘缺乏病存在反弹风险，因此仍需加强宣
消费新闻
2026-05-15
别让盲勺成消费维权盲区
随机一勺89.9元，不少年轻人热衷直播间里买“盲勺”的新奇消费。然而，记者调查发现，规则不透明、“三无”产品多、一概不退换，直播间里的“盲勺”竟然成为消费维权的“盲区”。对此，有消费者说，买“盲勺”原本是因为所带来的“不确定”惊喜。没想到，货品到手后，惊喜变成了惊吓。有“盲勺”直播间在商品页面标注“开挖不退不换”。记者收到的“盲勺”礼盒里，有14件产品，其中11件是无生产日期、无质量合格证和无生产
消费新闻
2026-05-15
儿童机票比成人贵！广东消委会调查发现→未成年人优惠保障落实不到位！
专项调查儿童机票优惠权益问题未成年人是祖国的未来，国家高度重视保护未成年人的合法权益。《中华人民共和国未成年人保护法》（下称《未成年人保护法》）第四十五条规定，城市公共交通以及公路、铁路、水路、航空客运等应当按照有关规定对未成年人（指未满18周岁的公民）实施免费或者优惠票价。但近年来，不少家长反映，在航空客运中，未成年人没有享受到应有的优惠权益，存在儿童机票价格与成人持平或更高的问题。为更好保障未
消协在行动
2026-05-15
自治区消费者权益保护服务中心开展“弘扬蒙古马精神 铸牢中华民族共同体意识”主题党日活动
为扎实开展2026年全区“民族政策宣传月”“民族法治宣传周”活动，深入贯彻自治区党委“1571”工作部署，牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，5月13日，自治区消费者权益保护服务中心党支部组织全体人员赴内蒙古展览馆，开展“弘扬蒙古马精神铸牢中华民族共同体意识”主题党日活动。本次参观的蒙古马精神主题展，以“吃苦耐劳、一往无前，不达目的绝不罢休”的蒙古马精神为核心，通过历史图片、实物展品等多种形式
消协在行动
2026-05-15
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