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中国消费者协会、中国市场监督管理学会消费提示:“六一”消费,以下几点请注意
“六一”国际儿童节即将来临,各类儿童消费品迎来选购高峰。为切实保护未成年消费者的合法权益,引导广大家长科学、理性、安全消费,中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热点,发布以下消费提示。一、警惕盲盒卡牌“概率陷阱”,防范诱导过度消费近年来,盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱,但相关投诉日趋增多。“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示,消费者平均涉诉金额
警惕以技能培训为名的引流乱象
“学习AI做短视频,电商带货特别简单,有智能手机就能操作……”据报道,去年10月,消费者刘先生被浙江某公司的宣传吸引,支付2880元购买课程。课程进行到一半时,对方却告诉他须额外支付2000元购买“专用机”进行学习。原本想多学门技能,却一不小心被“割韭菜”。职业技能培训是劳动者提升就业能力、拓宽职业发展路径的重要方式,也是促进高质量就业的有效手段。近年来,随着职业转型需求增加及数字经济发展,各类技
大疆无人机宣传“全向避障” 自动降落时打了树枝掉进河里
日前,有媒体报道了青岛市民孙先生购买的大疆无人机宣传有自动避障功能,但在使用“一键短片”自动飞行时,无人机突然撞到树枝坠溪损毁。孙先生的情况并不是个例,安徽的马女士在使用大疆无人机“自动降落”功能时,无人机同样因撞到树枝而坠溪。马女士认为,大疆在宣传中声称无人机拥有“全向避障”功能,可在事故中未能实现有效避障,导致无人机坠毁。事后,大疆客服向马女士解释称“树叶、树枝等物体无法被准确识别”。马女士表
买家秀遇见“AI秀”,是“种草”还是“挖坑”
由于消费者在网购过程中难以接触到实物,商家评论区的评论和买家秀就成为消费者作出购买决策的重要依据。可如今部分评论区被AI生成的精美假图占领——看似真实的买家秀背后,可能根本没有真实的买家。这些AI图通过搭配自然的光影和背景,达到以假乱真的商品呈现效果,无疑给消费者辨别图片信息的真伪增加了难度。许多消费者依据评论区的图片做出购买决策,然而收货后发现,实物与AI生成的“买家秀”之间存在显著落差。原本旨
浙江省消保委、浙江省建筑装饰行业协会发布绿色家居消费指南
家居消费的绿色环保,不仅关系居住健康,更关联生活品质。为引导绿色家居消费,浙江省消保委、浙江省建筑装饰行业协会联合编制了《绿色家居消费指南》,从国家标准、检测报告、环保认证、广告宣传、消费合同、后置防控六大核心要点,为消费者梳理了绿色家居的实用指引。划重点1.了解国家标准强制性标准《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》(GB18580-2025)与《涂料中有害物质限量第1部分:建筑涂料》
电动自行车充电桩服务消费需关注规范
当前,电动自行车已成为群众日常出行的重要交通工具,为出行提供了极大便利,截止2025年底全区充电桩场所8919个。充电桩作为配套便民设施,其服务质量直接关系消费者切身利益,也备受群众广泛关注。近期,自治区消费者协会通过线索征集、现场核查等多种方式,对我区电动自行车充电桩消费现状,特别是其中存在的服务不规范、广告扰民、强制消费等问题进行了深入调查。一、基本情况本次调研覆盖银川市(金凤区、兴庆区、贺兰
积分随意变、商品货不对板……重庆市消委会发布在渝商业银行网上商城服务报告
5月24日,重庆市消费者权益保护委员会发布重庆市商业银行网上商城服务消费调查报告。该调查报告通过线上问卷与线下体察相结合的方式进行,围绕商品质量、积分规则等维度开展核查,累计发现了36个典型不规范行为案例,包括虚假宣传、积分机制不透明、个人信息收集不合规等。近年来,商业银行网上商城已成为金融服务场景延伸的重要载体,依托金融机构的品牌公信力与资源优势,银行网上商城为用户提供积分兑换、日常购物、消费分
“京总一号”“储备”“特需”……警惕“特供酒”新变种!
为维护消费者合法权益,引导理性消费,5月24日,重庆市消费者权益保护委员会联合四川、云南、贵州、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏、内蒙古、广西等西部10省(区)消费者组织发布消费提示,提醒消费者,凡是号称各类“特供酒”“专供酒”及其变种的产品,一律属于假冒伪劣商品。重庆市消费者权益保护委员会相关负责人介绍,近年来,市场监管部门持续整治“特供酒”“专供酒”乱象,明目张胆标注“机关特供”“军方专供”的假酒
儿童青少年近视防控眼镜哪家强?测评结果来了
国家卫生健康委员会数据显示,我国学生近视率高达52.7%,近视高发、低龄化趋势非常明显。而用于近视矫正和控制近视进展的儿童青少年近视防控眼镜,在众多眼镜门店销售火爆,获得不少家长的青睐。为了解成渝地区双城经济圈市场儿童青少年近视防控眼镜品质状况,重庆市消委会联合四川省消委会对19款儿童青少年近视防控眼镜开展了比较试验。本次比较试验样品是在结合消费者关注度、品牌知名度等因素的基础上购买,样品价格从5
“正确认知保健食品 科学赋能健康”消费科普公益活动落地杭州
近期,由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办、浙江省消费者权益保护委员会和杭州市消费者权益保护委员会联办的消费科普活动在杭州成功举办。本次公益活动聚焦“正确认知保健食品科学赋能健康”主题,立足大众日常养生与消费实际,以政策解读、科普宣讲、专业人士分享等多样化形式,深入浅出地普及保健食品常识,破除消费认知误区,传递科学养生理念,助力大众理性看待保健食品,养成健康科学的消费与生活方式。活动由完美(
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