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购保健食品要谨防“五大陷阱”
消协在行动
2024-03-27
广西社科院社会学研究所姚华喜获中消协“2023消费维权年度人物事迹提名”
为进一步宣传选树体现时代精神、具有典型引领示范意义的消费维权人物事迹，弘扬正气、引领风气，凝聚各方力量，推进消费维权社会共治，不断优化消费环境,中国消费者协会组织开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。本次活动自2023年12月启动，由各省区市消协组织先行遴选出本地区在维护消费者权益方面积极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士，经中消协综合考量，最终确定“2023消费维权年度人
消协在行动
2024-03-27
黑河市消费者权益维护中心召开“全国消协智慧3·15”平台企业入驻签约会
处理消费者投诉工作是消协组织的核心工作，是广大消费者最迫切希望解决的现实问题。为让消费者少跑腿，“全国消协智慧3·15”平台正式上线使用，全国消协组织实现在线接收消费者投诉。平台开通消费者在线投诉端口，消费者可通过手机扫描二维码、微信小程序进入消协3·15平台进行投诉，通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能，反映消费者诉求；经营者可登录网址申请入驻平台，在
消协在行动
2024-03-27
大连市3·15系列活动启幕：全面激发消费活力 营造放心消费环境
3月15日，由大连市市场监管局、大连市消费者协会联合各有关部门单位共同举办的大连市“3·15”国际消费者权益日系列活动暨“安全满意消费月”启动仪式在大连世界博览广场举行。市委常委、市政府副市长邱宝林、市人大副主任李尔恭、市政协副主席于保和及各相关单位负责同志，各行业协会代表，经营者代表，消费者代表共200余人参加启动仪式。在启动仪式现场，市委常委、市政府副市长邱宝林致辞并宣布大连市“
消协在行动
2024-03-27
在线早教机构“小步在家早教”退费难，消费者被告知退费须等三年
最近，在知名在线早教机构“小步在家早教”（简称“小步”）购课的家长们陷入了维权难的窘境。购课的家长原先会定期收到教具、在家以线上方式完成亲子早教，今年年初，家长们被告知因仓库单方面解约，无法再提供教具，这意味着课程无法完整兑付，而家长们申请退款时却被告知公司利润有限，预计退款时间是三年后。记者在一个维权家长微信群看到，接龙的维权家长已有500多人，除消费者之外，不少“小步”的员工也在申请劳动仲裁讨
消费新闻
2024-03-27
老凤祥被曝空心黄金手镯内灌有泥土
近日，老凤祥先后因消费者到门店清洗手镯时logo被蹭掉、另一消费者曝其购买的空心黄金手镯内部灌有泥土而陷入风波，引发市场对公司产品质量的种种质疑。据报道，疑似老凤祥售卖的金手镯涉嫌造假，当事人发布视频称其购买的老凤祥黄金手镯为空心，手镯焊口开了后，当事人发现里面灌有泥土并表示，“黄金的价钱，买到的是泥土”。随后当事人就此事联络老凤祥并称，“他们不给我处理，跟我说换一个，让我贴工费与折旧费”。目前，
消费新闻
2024-03-27
@“小金豆儿”，这份“法院 消协”版旅游避坑指南请收好
龙年的沈阳旅游火爆出圈，冬去春来，沈阳旅游市场也迎来由冰雪旅游向文化游、户外游、节日游等多元化旅游方式的转变。沈阳敞开大门，用“东北老铁”的热情民风迎接来自八方的“小金豆儿们”。沈阳故宫打卡了吗？老北市逛了吗？小河沿美食吃了吗？洗浴文化体验了吗？今年“3·15”国际消费者权益日，沈阳市中级人民法院联合辽宁省消费者协会，结合在旅游消费中可能遇到的几个法律问题，为准备出行的您提个醒。问题
消协在行动
2024-03-26
直播带货频现“问题食品” 谁该为消费者担责？
近日，央视“3·15晚会”曝光部分厂家使用劣质“槽头肉”制作梅菜扣肉，其中涉及“御徽缘梅菜扣肉”。此前，东方甄选和疯狂小杨哥直播间均销售过此款商品。3月18日，东方甄选和疯狂小杨哥所属的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊网络”），先后发布声明致歉，表示将为消费者先行垫付退款。食品直播带货频“翻车”，直播机构和主播是否应承担法律责任？消费者直播购物踩的坑，都该由谁担责？涉事直
消费新闻
2024-03-26
私域消费乱象调查：有的收了钱不发货，有的非法推荐股票
花2000多元在“粉丝群”订购了一款高仿迪奥的包，结果一周也没有收到货，想找卖家咨询却发现自己已经被踢出群聊，这让北京消费者辛女士懊恼不已。前段时间，辛女士频繁刷到一类直播：主播穿着各大品牌的衣服，拎着品牌包，在直播间展示，但不会开口介绍产品，只有主播助理在评论区刷屏称“不是专柜几千买不起，而是直播间零头更有性价比”“怎么买？点主播头像，点关注，进粉丝群”。辛女士通过屏幕辨别发现，这些产品看起来和
消费新闻
2024-03-26
记者卧底相亲交友平台：围猎男性用户，女聊天员日赚上千元
近日，山东的消费者刘杨先生向记者反映，年前家里催婚催得紧，有天他在刷短视频时，看到了平台推送的一款交友软件的广告视频，视频内容称有很多单身女性在该平台上，可以通过打游戏匹配认识合适的对象。刘杨说，下载该软件后，他3个小时刷了3000多元的礼物，对方说可以线下见面交流，但等他再发信息时，发现对方已经把他拉黑了。随后，他向该平台客服投诉，客服让其提供证据，但提交后仍无结果。3月20日，记者以消费者身份
消费新闻
2024-03-26
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