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多次投诉却不受理，山姆“全球购”无人监管？
在山姆“全球购”遭遇纠纷，该去哪里投诉？7月2日，广东省市场监督管理局上线民声热线栏目。深圳市市场监管部门相关负责人表示：“今后，消费者提出的山姆全球购的投诉，只要是我局首先接到的，将实现接诉即办。”今年2月，消费者李先生通过山姆APP上的“全球购”渠道购买了3瓶价值1500多元的化妆品。刚拿到货，就发现商品出现了问题。当他拆开快递箱子，看到包装盒里的化妆品已经开始漏液。当时，他就向山姆客服反映了
消费新闻
2024-07-03
快递公司收取保鲜服务费是否合理？
针对生鲜快递，有快递公司推出了张贴专有标识、提供优先中转、优先派送、禁止投柜和个性化理赔等服务，并收取保鲜服务费。此举便利了消费者寄送生鲜，但也引发了一些争议。有消费者认为，如果优先派送，适当收费可以理解；但也有人质疑，快递费已经包含了运输成本，再收保鲜费属于重复收费。仲夏时节，鲜甜多汁的水果集中上市，成为很多家庭餐桌上的佳品，水果等生鲜快递运输服务需求大增。与此同时，一场关于快递保鲜服务费的争议
消费新闻
2024-07-03
事发上海虹桥站！短途被出租车拒载，直接锁车门加速走了？
6月29日，博主@superB太在微博上发布视频称，自己从上海虹桥火车站附近打车到七宝附近，路程约6公里，多名出租车司机认为距离近，接二连三遭遇挑客拒载。针对该情况，7月1日，记者获悉，上海市交通委执法总队已于6月29日起联合属地大队展开整治。记者从这名博主发布的视频中看到，他先是在虹桥火车站的出租车上车点排队等候，上了出租车去七宝万科，“还没上车就感觉司机师傅心情不太好”。在聊天中，司机有些牢骚
消费新闻
2024-07-03
中公教育董事长直播道歉：欠学生的每一分钱一定会还完
今年以来，中公教育屡陷欠费跑路、有退市风险等传闻，相关情况多次引发广泛关注，该公司股价也曾因此发生较大波动。7月1日晚，中公教育董事长李永新首次出现在中公严选抖音直播间，回应了退费、股价等争议，以及高考志愿填报、公务员备考等学生关注的问题。在一个多小时的直播里，李永新花了近六分之一的时间就退费问题道歉，并不断表态“一定会还钱”。李永新表示，因自身决策与外部环境因素等，导致退费问题出现。他鞠躬致歉：
消费新闻
2024-07-03
爆雷！王海打假周氏藕粉：藕粉里面没有藕，厂家发声质疑检测机构
老婆饼里面没有老婆，夫妻肺片里面没有夫妻，就连藕粉里面也没有藕？近日，知名打假人王海曝出一份检测报告，宣称某个藕粉品牌里面没有藕。而厂家对此的回应反而让网友觉得王海这次又打假成功了。王海打假周氏藕粉近日，王海发布了一则视频，曝光了全国知名藕粉品牌周氏藕粉里面没有藕！他在5月27日在周氏京东自营店购买了一款周氏冰糖桂花莲子藕粉，直接发往实验室进行了检测。王海是检测了两个项目的，一个是木薯成分，一个是
消费新闻
2024-07-03
卤羊头里吃出未消化的草？官方通报：视频属实，将严肃查处
6月30日，吃播网红“贪吃瑜”称其购买了江西抚州某店的抚州卤羊头，拍摄吃播视频过程中却发现羊头有很多毛且羊头里面还有草，该吃播网红就此事联系到店老板时，老板称“很难说清羊头是不是我这儿的”。7月1日晚，据江西抚州高新区市场监督管理局通报，6月30日，某博主发布视频，直播其吃卤羊头时，发现羊头里有异物。该局高度重视，执法人员第一时间赶赴涉事烧烤店进行现场调查。经调查核实，视频举报情况属实。该局将依据
消费新闻
2024-07-03
罐车运输乱象调查：卸完煤制油直接装运食用大豆油
5月21日上午十点，一辆罐车缓缓驶入河北燕郊一家粮油公司。一个小时后，这辆罐车满载三十多吨大豆油驶出厂区。鲜为人知的是，这辆满载食用大豆油的罐车，三天前刚将一车煤制油从宁夏运到河北秦皇岛，卸完后并未清洗储存罐，就直接来装上食用大豆油继续运输。煤制油，那是一种由煤炭加工而来的化工液体，如液蜡、白油等。有罐车司机向记者透露，食品类液体和化工液体运输混用且不清洗，已是罐车运输行业里公开的秘密。今年五月份
消费新闻
2024-07-03
江苏省消保委：上半年演出购票待规范 黄金销售猫腻多
2024年上半年，江苏全省消费市场继续保持回升向好势头。但是消费领域也涌现出一些新情况和新问题。7月2日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2024年上半年投诉和舆情分析报告。报告显示，2024年江苏省全省消保委系统上半年共计受理投诉维权诉求103481件，其中一季度52368件，二季度51113件，先行和解激励机制发挥作用，投诉数据同比下降18.47%。为消费者挽回经济损失7533万余元，接待消费
消协在行动
2024-07-03
餐饮具清洗消毒不规范，呷哺呷哺一门店被警告！
日前，知名连锁火锅品牌呷哺呷哺一门店被予以警告。北京朝阳市场监管”微信公众号截图经查，呷哺呷哺餐饮管理有限公司北京第三百八十二分店存在餐饮具清洗消毒不规范的问题，涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第一款第（五）项的规定。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条第一款第（五）项的规定，北京市朝阳区市场监督管理局对其责令改正，给予警告的行政处罚。天眼查官网显示，呷哺呷哺餐饮管理有限公
消费新闻
2024-07-02
关闭全国所有线下授权门店？微软回应：决定对中国大陆市场的渠道进行整合
在微软加码AIPC之际，其中国市场渠道却迎来收缩调整。近两日，微博博主“Microsoft信仰中心”和小红书博主“微软郑州大卫城在逃人员”纷纷爆料，微软将于6月底或7月1日起关闭中国地区所有线下授权门店，仅保留官网和京东自营线上渠道，一时引起外界关注。对此，微软中国代理公关方面人士转述微软发言人的观点向记者回应称：“微软不断评估其零售策略以满足客户不断变化的需求，微软已决定对中国大陆市场的渠道进行
消费新闻
2024-07-02
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