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内蒙古自治区消费者协会跨省联动维权：助力解决汽车消费保证金退还难题
近日，一起跨越两年之久的汽车消费保证金退还纠纷在内蒙古自治区消费者协会与湖北省消费者委员会的共同努力下，得到了圆满解决。2018年11月，一位消费者在内蒙古瑞祥汽车销售服务有限公司花费129,900元购买了一辆东风风神轿车。然而，在提车过程中，经销商却强制收取了2000元的保险保证金，并承诺两年后全额返还。然而，当2020年10月消费者依据约定要求退还保证金时，却遭遇了重重困难。直至2021年11
消协在行动
2024-07-08
辽宁省消费者协会发布暑期消费提示
暑假即将到来，为引导学生度过一个快乐安全的假期，辽宁省消费者协会在安全出游、购物消费、休闲娱乐、教育培训等方面作出如下消费提示。外出游玩安全第一要牢记选择正规旅行社。要仔细核对旅行社资质，签订规范合同，事先约定好双方权利义务关系。山区旅游防跌防滑防迷失。尽量不到地形险恶或复杂的山区旅游，如果去要牢记行走路线，掌握当地气候特点，防跌防滑，防止迷失方向。海边游玩要在指定区域。下水时要携带救生用品，防止
消协在行动
2024-07-08
“找问题 谋举措 促提升” 安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会在肥召开
为贯彻落实中消协《关于通报2023年百城市消费者满意度测评结果联动开展满意度提升工作调研的通知》要求，扎实做好安徽省城市消费者满意度提升工作，安徽省消保委于2024年7月5日上午，在合肥召开了安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会，合肥、阜阳、芜湖三市消保委负责同志参加会议。会议通报了中消协《2023年百城市消费者满意度测评结果》，分析了安徽省城市评测指标得分情况及短板弱项，三市消保委分别汇报了各自
消协在行动
2024-07-08
湖北省消委举办调解员投诉业务培训班
为贯彻落实“一三五”消费维权工作机制，进一步提升消费投诉社会联调工作效能，规范省消委特聘调解员参与投诉调处工作，6月17日至18日，2024年特聘调解员消费维权业务培训班开课，湖北省消委30名特聘调解员参加了培训。在培训班上，湖北省消委投诉部主任聂喜洋着重围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《湖北省消费者权益保护条例》等法律进行宣讲，并介绍了“全国消协智
消协在行动
2024-07-08
《消保条例》施行了！
消协在行动
2024-07-08
贵州省消协“家装行业消费教育活动-装修投诉案例分享”活动圆满举行
2024年是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施的第30周年，作为与之配套的首部行政法规《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）已于7月1日起正式实施。为帮助广大消费者更好地了解《条例》内容，普及家装消费知识，进一步提高消费者风险防范意识和消费维权能力，维护消费者合法权益，构建和谐的消费环境，2024年6月29日上午11点，由贵州省消费者协会主办、贵州省室内装饰协会承办的“家装行业消费教
消协在行动
2024-07-08
记者调查网贷套路多难清偿乱象：网贷加上服务费，年化利率竟达6480%
轻信网络上“利率低、无抵押、放款快”的小广告，浙江绍兴26岁的消费者张女士向某贷款平台借款5000元，约定5日后偿还，不料到手仅3500元——每天利息300元，合计1500元被提前扣除。借款到期后，她无力偿还，便向对方提出以相同形式借款。对方向张女士推荐所谓“过桥借款”：借款1万元，到手5000元，并且要求当日借、次日还。第二次“过桥借款”时，对方要求张女士发送手持身份证的借款视频及裸照，方能放款
消费新闻
2024-07-08
辽宁省消费者协会与辽宁大学共同组织开展“消费教育进校园”活动
为深入宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，提高大学生依法维权意识和消费陷阱识别能力，引导广大学生树立科学理性的消费观，辽宁省消费者协会（以下简称“省消协”）联合辽宁大学，共同组织开展“消费教育进校园”活动。活动目标1.宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，提高大学生消费维权意识。2.增强大学生消费陷阱识别能力，预防消费纠纷和侵权行为。3.帮助学生树立科学理性的消费观，
消协在行动
2024-07-08
湖北省消委走进保险行业宣贯《条例》
为做好《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的学习宣传和贯彻落实，推动保险行业经营者落实消费者权益保护主体责任，保障消费者合法权益，6月27日，湖北省消费者委员会、省保险行业协会在汉联合举办《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）宣贯培训会。省级保险机构消保条线工作人员150余人参加培训会。活动流程家校共携手会上，湖北省消费者委员会《消保条例》巡讲团成员、武汉大学副教
消协在行动
2024-07-08
高温天气催热销量，网红降温“神器”暗藏隐患
天气炎热，多款降温喷雾热销。最近我国一些地区出现高温天气，很多汽车在暴晒后变成“桑拿房”。不少车主被网红降温喷雾“摇一摇、喷一喷，一秒降温、迅速制冷”的宣传语“种了草”。这款降温“神器”真有那么神吗？记者在电商平台上搜索“降温喷雾”发现，多款降温喷雾热销，部分商品全网销量超6万。一瓶降温喷雾的价格在几元到几十元不等。一款全网销量5万以上的降温喷雾商品详情页面写着：“1秒降温”“10秒喷到结冰”“想
消费新闻
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