为做好《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的学习宣传和贯彻落实，推动保险行业经营者落实消费者权益保护主体责任，保障消费者合法权益，6月27日，湖北省消费者委员会、省保险行业协会在汉联合举办《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）宣贯培训会。省级保险机构消保条线工作人员150余人参加培训会。

活动流程

家校共携手

会上，湖北省消费者委员会《消保条例》巡讲团成员、武汉大学副教授张阳从《消保条例》的适用理解，保险消费者的法律界定，惩罚性赔偿的适用难题，保险消费纠纷的处置方案和《消保条例》中的热点问题等五个方面，深入解读《消保条例》立法背景、主要内容和法条亮点，结合典型案例和保险业务，以案说法。大家表示，通过学习培训，进一步加强了对《消保条例》的理解和认识，提高了业务能力，为做好消费者权益保护工作提供了很好的帮助和启示。

会议提出，要充分认识《消保条例》制定出台的重要意义，《消保条例》构建起消费环境建设和消费者权益保护共同治理体系，完善消费领域信用体系和消费争议解决体系，统筹保护消费者合法权益和支持经营者依法经营，与消费者权益保护法共同形成“一法一条例”框架体系，夯实了消费者权益保护的法治根基。要准确把握《消保条例》的相关规定，突出经营者义务、争议的解决和法律责任等内容和法条亮点，结合保险行业业务特点，深入学习研究，规范保险业务工作，提升业务能力。要切实抓好《消保条例》的贯彻落实，增强法律意识、自律意识、责任意识，提高对《消保条例》的执行力，进一步完善企业合规体系，落实主体责任，预防和化解消费纠纷，提升消费者的满意度和安全感。

下一步，湖北省消委将持续认真做好《消保条例》的学习宣传贯彻，普及消费者权益保护的法律知识，积极营造知法守法、懂法用法的社会氛围和安全放心的消费环境。