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恶意“零元购”频现，如何防止仅退款被玩坏？
当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。“消费者不提供凭证，随便说个理由就可以仅退款。”近日，某平台商家刘先生向记者反映，今年5月，他新开张的店铺遭遇多单仅退款。“遇到这种情况，商家不仅要搭运费，连货也赔出去了。”刘先生无奈地说。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元
消费新闻
2024-07-30
闲鱼收费后，羊毛出在羊身上？
截至2024年4月，闲鱼的月活跃用户数量已经达到了1.62亿，同比增长19.1%。其中43%是95后，超过20%是00后，很显然，Z世代才是闲鱼用户的主力军。他们在交流时通常将这个二手交易平台亲切地称为“海鲜市场”。然而，“海鲜市场”宣布9月1日起要向全体卖方收取软件服务费了，以后你还愿意为它买单吗？平台闲鱼9月1日起拟向卖方收取软件服务费7月26日，闲鱼发布《闲鱼社区软件服务费收取政策变更说明及
消费新闻
2024-07-30
广东消委会持续监督！八成涉共享充电宝消费问题企业整改
今年4-5月，广东省消委会组织开展了共享充电宝消费体察，发现相关品牌存在借还困难、小程序使用体验不佳、计费标准方式不合理、质量性能差异大、管理维护不到位等普遍性问题。为推动企业及时整改，提升服务水平，广东省消委会向体察所涉及的11个品牌共10家企业通报了消费体察结果，并要求企业反馈整改情况。截至目前，8家企业已按时向广东省消委会反馈情况，但有2家企业至今仍未反馈，涉及搜电、街电、电饱饱3个品牌。从
消协在行动
2024-07-30
事关“泡水车”，江苏省消保委发布重要提示
近期极端天气频发，不少地区出现强降水，甚至发生洪涝灾害，也因此催生出了一批泡水车，泡水车问题引发关注。常州新北消协此前就处理了一起泡水车消费纠纷，消费者周先生表示其购买了一辆二手车，在提车后才发现误买了泡水车，但商家却表示合同中已经写明相关情况。周先生在与对方交涉后未能得到满意的结果，遂投诉至常州新北消协。消协工作人员查明，相关合同中确实在末尾空白备注行以手写的方式记载车辆“有泡水，乙方认可、无异
消协在行动
2024-07-30
上半年汽车行业利润率下降至5.0% 多家车企退出“价格战”
持续上演的“价格战”正在摊薄车企利润。日前，国家统计局发布数据，2024年1—6月的汽车行业收入47672亿元，同比增5%；成本41730亿元，同比增5%；利润2377亿元，同比增10.7%；汽车行业利润率5.0%。6月汽车行业产业链的总体单车收入33.3万元，产业链单车利润1.3万元。数据还显示，2017—2023年汽车行业当期利润率分别为7.8%、7.3%、6.3%、6.2%、6.1%、5.7
消费新闻
2024-07-30
个人信息5毛钱一条，车险续保推销电话这样找到你
“每年车险到期前两个月左右，就有不同保险公司业务员打来电话提醒续保，甚至同一家保险公司就有好几位业务员联系我。他们是如何获得我的个人信息的？”北京车主殷先生说。消费者殷先生的经历并非个案。不少车主向记者反映，在车险临近续保时，频繁接到保险公司的推销电话。在社交平台、第三方投诉平台检索，可找到不少车主吐槽和投诉保险公司车险续保推销电话对个人正常生活造成影响。车主个人信息究竟是如何泄露的？记者调研了解
消费新闻
2024-07-30
多地落实消费品以旧换新政策 家电上市公司积极配合
随着各地以旧换新政策的陆续实施，多家家电上市公司迅速行动起来。记者在采访中了解到，美的集团、格力电器、海尔智家、四川长虹等企业正积极响应政策号召，在补贴、回收、研发等环节加大投入力度近日，国家发改委、财政部联合印发了《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（以下简称《措施》），其中明确，统筹安排3000亿元左右超长期特别国债资金，加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。另据了解，全
消费新闻
2024-07-30
1.5元骑10分钟 多地共享单车上调起步价
近日有成都等地用户告诉记者，共享单车“又涨价了”，起步价从“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”，节假日更是“前10分钟1.8元”，调整后，1小时的骑行费用要近6元。发现广州成都等地调整起价时长记者了解到，在成都、广州、武汉等城市，哈啰、青桔等品牌的共享单车将工作日的起步价从“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”。超过10分钟后，计费标准为每15分钟1元。调整后，1小时的骑
消费新闻
2024-07-30
宠物医院被指手术中加价4000元 院方：正常收费，该投诉投诉
7月25日，湖北荆州的消费者别女士反映，她的宠物狗前几天摔伤前腿，她连夜将其送往武汉一家知名宠物医院，“他们原本说6000块搞定，结果到手术台上把狗狗前爪划开后，说要打骨板，要加价4000元。当时已经没有别的选择。”对此，院方负责人、操刀医生邵医生表示，这起手术收费正常，别女士不满意可以向主管部门投诉。宠物狗骨折被跨城送医宠物医院被指手术台上临时加价消费者别女士介绍，几天前她不小心将小狗摔在地上，
消费新闻
2024-07-29
记者调查未成年人氪金抽卡拆卡乱象：12岁女孩豪掷5万元买“高阶”卡牌
这个暑期，一张三寸的卡牌成了不少未成年人的“社交密码”。从线下商场里的“专属拆卡座位”到线上的拆卡直播间，卡牌风靡一时，有的孩子花光零花钱购买各种“稀有卡”“典藏卡”，有的孩子甚至偷盗家人钱财购买卡牌……集卡，成了这些孩子的社交名利场，炫耀攀比暗流涌动；也成了不少家长的心病，不仅耗费钱财，还影响孩子的学业和身心健康。一些未成年人“集卡成瘾”背后暗藏哪些猫腻？又该如何刹住这股卡牌风潮？“买卡不炫，等
消费新闻
2024-07-29
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