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事关演唱会区域性退票规则，上海市消保委对不同购票渠道展开调查！
2023年，上海市消费者权益保护委员会（以下简称“上海市消保委”）共受理演唱会相关消费投诉超一万件，其中涉及柱子遮挡视线和退票手续费最为集中，占比超过一半。对此，上海市消保委近期针对演唱会退票规则开展专项调查。调查发现，消费者购买演唱会门票主要通过两种渠道，一种是主办方自己或经主办方授权进行门票销售的官方渠道；第二种是票务平台、票务代理等第三方渠道。就官方销售渠道而言，演唱会各个举办地执行统一的退
消协在行动
2024-09-26
霸王茶姬“突围”，书亦烧仙草“掉队”
今年新茶饮行业在舆论场中颇为热闹，只不过，一半好消息，一半坏消息。前不久，霸王茶姬刚刚在巴黎奥运会上刷足存在感，成为新茶饮妥妥的“黑马”，备受瞩目。近日，书亦烧仙草登上微博热搜，可惜词条是“书亦烧仙草倒闭门店太多二手设备滞销”。有人风光突围，有人正在掉队。大幅关店，行业老二“掉队”书亦烧仙草成立于2007年，以烧仙草这一品类起家，2018年喊出“半杯都是料”的口号后，成为了许多消费者的“心头好”。
消费新闻
2024-09-26
广州酒家月饼吃出钢针？公司回应：排除生产带入可能 与产品质量无关
近日，有网友曝光称“广州酒家月饼吃出两根钢针”，并晒出内馅带有钢针的月饼图片。9月26日，记者从广州酒家方面获取到官方回应。公司表示，消费者反映的情况排除生产过程中带入的可能性，与产品质量无关。广州酒家表示：“关于近日有消费者反映‘在蛋黄纯白莲蓉月饼内发现两根金属钢针异物’的情况在获悉上述信息后，我司立即安排专责人员处理，第一时间与消费者建立联系，并于9月19日安排专人上门对接消费者了解情况。消费
消费新闻
2024-09-26
免费票“加钱看”，专家号“被垄断”——部分景区、医院“倒票”之风为何屡禁不止？
记者近期在一些热门高校、医院、文博景区采访发现，原本能免费或以较低价格获得的入场票（号），却被人在线上线下有偿代抢、捆绑兜售、加价叫卖；一些医院著名专家号源也几乎被垄断。“免费的场馆老百姓看不上，想看好医生只能找黄牛。”不少老百姓感叹。据悉，一些“黄牛”利用技术手段，对个别景区、文博场所、医院资源的票源进行集中“截胡”，然后再在各渠道加价售卖，并已形成灰色产业链。目前，多地已成立工作专班，全链条严
消费新闻
2024-09-26
网订海外酒店遭遇“查无此单”，平台别让游客没处住
通过海外代理供应商来实现海外酒店、旅游产品的预订采购，是国内旅游平台的惯例。最近，跨境出游热不断升温，但与此同时，相关的酒店服务纠纷却也随之增多。近日，据报道，有游客在泰国遭遇了“查无此单”的消费问题，提前在国内某旅游平台上预订的酒店，且已付款，到店后却被告知没有预订记录无法入住。尽管经过反复沟通，游客最终得以入住，但在房型、价格等问题上仍然纠纷不断。这类事件的发生，也给相关平台的用户种下了怀疑的
消费新闻
2024-09-26
消费者投诉在去哪儿APP买机票被捆绑销售
田女士购买机票支付了1369元的费用。行程单上的实际票价为1270元。去哪儿APP截图国庆大假临近，不少人迫不及待地想要奔赴远方。然而，天津的消费者田女士刚买了机票便没了出游的兴致：她在去哪儿网购买的机票，实付金额比行程单上标注的金额要高，对此，客服表示她购买的是“旅行套餐”。“我明明小心避开了其他显示有捆绑销售的项目，但还是没防住。”9月25日，田女士告诉记者，“旅行套餐”中的旅行券，她在购票前
消费新闻
2024-09-26
跳出“减肥陷阱”需瞄准关键点
“一针瘦掉20斤”“一粒饱腹一整天”“不挨饿不节食不运动，躺着就能瘦”……近几年，伴随肥胖人口数量的不断增长，与减肥有关的概念层出不穷：溶脂针、酵素、燃脂咖啡、左旋肉碱、减肥脑波音乐……减肥产品市场规模迅速扩增。然而，随着减肥产品市场规模的急速增长，也伴生出不少乱象。“速瘦”“躺瘦”“暴瘦”减肥产品宣传的夸大其词与消费者的使用感受截然相反。近年来，遭遇“减肥陷阱”的案例比比皆是，减肥“神药”无资质
消费新闻
2024-09-26
新能源汽车充电超时，占位费该怎么收？
新能源汽车市场占有率越来越高。面对有限、紧张的充电桩资源，一些品牌或场地运营方针对充电车辆开始收取“超时占位费”。记者在多区停车场调查发现，目前占位费的收取价格标准不一、提醒提示仍有不足。多数车主认可收取超时占位费，同时认为占位费的收取告知应当更明确、更醒目。市场10家充电站9家收占位费所谓“超时占位费”，是指停车场收费以外，新能源汽车在充满电量后，未及时挪车继续占据充电桩车位而产生的额外费用。北
消费新闻
2024-09-26
小小米线店，一月流水50万？餐饮加盟成诈骗重灾区
“小小的米线店，一个月流水50万”“97年女生创业开烤肉店，实现财富自由”……近年来互联网平台上此类分享创业的文章火爆，不少人怀抱着投资创业的热情，投入几十上百万。然而，有的品牌只提供劣质产品或服务，有的甚至直接卷款跑路，餐饮类加盟成为诈骗重灾区，不少创业者上当受骗、血本无归。餐饮加盟骗局增多近年来，中国餐饮连锁化率持续走高。2023年4月，中国连锁经营协会联手美团发布的《2023中国餐饮加盟行业
消费新闻
2024-09-26
雨姐酸菜官方回应“货不对板”：系产品批次不同所致
9月24日，媒体报道称，有网友分享从带货主播东北雨姐的橱窗购买的酸菜“货不对板”。该网友称，其购买酸菜的添加剂中显示含有“脱氢乙酸钠”，但在东北雨姐橱窗的商品展示页面，酸菜的食品添加剂仅标注“山梨酸钾”“低亚硫酸钠”以及“D-异抗坏血酸钠”，并未显示食品添加剂中含有“脱氢乙酸钠”。24日下午，记者联系抖音每客优选雨姐甄选店客服，并询问其上述情况是否属实，是否存在产品批次不同的问题。该客服并未正面回
消费新闻
2024-09-26
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