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“免密支付”易被盗刷！福建省消委会来支招
11日，福建省消费者权益保护委员会发布2025年一季度福建消费投诉热点分析，预付式消费纠纷、手机支付安全、个人信息泄露是福建消费者关注的热点问题。近期，消费者反映因“免密支付”导致账户资金被盗刷的投诉引起了广泛关注，主要问题包括：手机丢失或账号泄露，他人可能利用“免密支付”功能直接进行消费；短时间内频繁的小额盗刷，造成较大经济损失；盗刷行为通常较为隐蔽，不易被及时发现，在事后才发现多笔不明扣款。福
消协在行动
2025-04-16
网购酒店套餐遇照骗 消费者应留存证据依法维权
从美妆服饰到旅游套餐，从生鲜食品到家居服务，直播带货从商品到服务一应俱全。然而，滤镜下的“种草”也可能暗藏陷阱——商品详情页的模糊表述、隐蔽的格式条款、夸大其词的“卖点”承诺，让消费者频频陷入“货不对板”的窘境。【案情回放】临近春节假期，朱某计划带家人去三亚度假。在做攻略时，朱某偶然刷到某旅行社在某直播间推荐的“三亚某海湾某度假村珍品豪华房”套餐，直播间画面中酒店环境优雅、设施完善，最令其心动不已
消协在行动
2025-04-16
市场监管总局：自动电饭锅等27种产品质量抽查不合格
近期，市场监管总局组织自动电饭锅等27种产品质量国家监督抽查。公告显示，本次共抽查检验7841家生产单位、2937家销售单位的8218批次产品，发现不合格产品740批次。在不合格产品中，自动电饭锅12批次、电热毯16批次、电热暖手器27批次、室内加热器8批次。同时，这些不合格产品也在天猫、京东、拼多多、1688、抖音、淘宝、唯品会、小红书、得物、快手、苏宁易购等28家平台进行网售。其中，自动电饭锅
消协在行动
2025-04-16
吉林省消费者协会推动建立集体诉讼机制
2025年3月14日，刘先生等18名消费者对“长春赛文游泳健身有限公司”提起消费民事集体诉讼调解结案，被告同意退还全部预付款9719元。此案是吉林省消协在全国率先探索成功的第一例按照代表人诉讼的方式开展的支持消费者集体诉讼案例，标志着吉林省消协组织探索建立集体诉讼工作机制新的突破。多年来，吉林省消协认真履行支持消费者诉讼的法定职责，一方面挖掘案例线索，积极支持集体诉讼，保护消费者合法权益、警醒经营
消协在行动
2025-04-16
从消博会看重庆消费品如何“出圈”
4月15日，第五届中国国际消费品博览会（下称消博会）如火如荼进行中。作为亚太地区规模最大的消费精品展，本届消博会汇聚了世界71个国家的4100余个品牌，可谓“一展看全球”。消博会上展示的产品，大多是全球最热门的，或是极有潜力成为“爆款”的消费品。所以，消博会算得上消费品发展趋势的“风向标”。正在培育建设国际消费中心城市的重庆，虽然消费总量位居全国前列，但还存在产品品牌知名度不够、单个消费品销量较小
消协在行动
2025-04-16
第15届北影节开幕在即 电影文化串联多元消费场景
第15届北京国际电影节将于4月18日盛大开幕。本届北影节期间，主办方精心策划推出“四大特色活动”板块，通过电影文化串联多元消费场景，为市民和游客带来沉浸式、全方位的电影生活体验。跟着电影品美食本届电影节上，美团投入1000万元“北影节助力金”，消费者通过搜索美团“北京国际电影节”“2025北影节”，即可参与“吃住行游购娱”多种优惠促销活动。31家展映影院联动周边300余家餐饮商户，凭电影票根可享受
消协在行动
2025-04-16
减肥路上要避开这些“坑”
“7天速瘦20斤”“躺着甩掉游泳圈”……“体重管理年”行动实施以来，越来越多人将减肥提上日程。从口服的减肥产品，到外用的减肥仪器，五花八门的“瘦身神器”层出不穷，实际功效却十分有限。记者调查发现，司美格鲁肽等“网红药品”也受到不少减肥人士热捧。然而，盲目滥用可能会对身体健康带来不利影响。■产品商家夸大功效实际作用有限电商平台上，减肥产品可谓“各显神通”。一款白芸豆羽衣甘蓝饮品在产品介绍中宣称喝完以
消费新闻
2025-04-15
AI生成“卖家秀”“买家秀”，扰乱正常市场秩序
最近，有电商平台宣布全平台启动AI假图治理，直言AI造假已经成为劣质商家、商品的帮凶，损害知识产权、侵害消费者利益。记者调查发现，不仅“卖家秀”不可轻信，AI造假还出现在“买家秀”中；不仅“买家秀”“卖家秀”图片可能经AI加持后被美化，直播、视频展示的“卖家秀”“买家秀”也有水分。不少电商平台上，AI造假现象随处可见。在产品介绍环节，部分商家为了吸引消费者眼球，利用AI技术生成虚假图片。可能是部分
消费新闻
2025-04-15
今天交钱明天拿证，这种“信用证书”可信吗？
AAA级信用等级证书、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位……一些企业拥有各类信用证书，这些证书真的可信吗？记者调查发现，企业信用评价市场鱼龙混杂，一些机构两三个人加一台打印机就能“出证”，“今天交钱，明天拿证”“多交钱多办证”。花费千元就能办AAA级信用证书“只需提供企业营业执照，无行政处罚记录，就能办AAA级信用证书。”近日，记者发现网上存在不少为企业办理信用资质等级证书的评价机
消费新闻
2025-04-15
“家庭演员”市场乱象调查：花钱请人演女友，安全隐患不少
“配合您演戏，父母家人、亲戚朋友、领导同事、情侣闺蜜，专业保密。”“生活演员，也可以电话演戏，线上线下都可，应付催婚。”“双方父母见面商量订婚结婚的事情，可自己是离异家庭怎么办？可以找我们。”记者近日调查发现，在社交平台上有许多自称“家庭演员团队”“生活演员经纪人”的账号，发帖引流招揽生意。他们宣称可以满足雇主在特定场景的需求，以角色扮演方式充当某人的父母、伴侣、朋友、领导等。这些“出租自己”的人
消费新闻
2025-04-15
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