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湖南省2025年“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动在岳阳举行
4月16日，湖南省2025年“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动在岳阳举行，来自湘鄂赣三省的有关专家学者、行业组织、企业代表等齐聚洞庭之滨，共商共筑长江中游消费环境新高地。中国消费者协会副秘书长潘海峰出席开幕式并讲话，湖南省市场监管局党组书记、局长，湖南省消保委常务副主任钱俊君致辞，湖南省政协人资委副主任、湖南省消保委副主任向曙光主持。潘海峰指出，湖南成功举办此次主题研讨活动，并创新推出湘鄂赣三
消协在行动
2025-04-18
广东省市场监督管理局发布灭火器消费提示
灭火器是扑救初起火灾的重要消防器材，能在火灾初期有效控制火势蔓延，保障生命财产安全。若消费者选购或使用不当，可能导致灭火效果不佳，甚至扩大火灾损失。从近年曝光制售劣质灭火器案例来看，消费者如何避免假冒伪劣问题产品、正确选购与使用灭火器至关重要。一、购买指南（一）认准3C认证灭火器属于强制性认证产品，应选择筒体上印有清晰3C认证标志的产品。消费者可登录国家认证认可监督管理委员会官网（http://w
消协在行动
2025-04-18
虚假维修、恶意骗保，保险修车费不是唐僧肉
浙江宁波消费者张女士的车辆通过保险公司送修后，不仅没有修好，后视镜、车窗膜、门把手等处还新增了多处剐痕。她发现，自己的车在两家修理厂之间来回辗转5次，发票还是第三家修理厂开具的。几经折腾，张女士通过诉讼、行政部门介入才解决了问题。近日，有媒体曝光事故车辆虚假维修、恶意骗保乱象。张女士的遭遇背后，一个把维修资金当成蛋糕瓜分的利益链条浮出水面。有些人可能会觉得，维修费用保险会赔，多点儿也无妨。实际上，
消费新闻
2025-04-17
记者调查伪科学话术与焦虑营销下的减肥陷阱：“刷刷牙就能瘦”，为啥有人信？
随着生活节奏加快，加班、熬夜、饮食不规律成为部分人的生活常态，进而导致肥胖成为国家卫生健康领域一个不容忽视的问题。数据显示，我国人口超重率与肥胖率分别达34.3%和16.4%，并呈逐年递增趋势。今年3月，国家卫生健康委员会表示将实施“体重管理年”3年行动，普及健康生活方式。这一度让“减肥”成为社会热议的焦点。一些商家发现了其中存在的商机，有的动起了“减肥”“瘦身”的歪脑筋：“7天瘦10斤”的承诺背
消费新闻
2025-04-17
“李鬼车险”几时休
明明是行业互助性质的“机动车辆安全统筹”服务，却摇身一变成为“车辆统筹保险”——不法分子打着保险旗号低价售卖统筹服务，导致消费者购买后遭遇退款难、理赔难，屡屡引发纠纷。相关部门多次发布风险提示，但由于缺乏有力监管，“李鬼车险”横行乱象不休，严重侵害群众利益。购“险”便宜赔付难机动车辆安全统筹是指交通运输企业对营运车辆按标准收取相应统筹费用，并为其提供安全统筹服务的一种保障模式，最初仅适用于运输企业
消费新闻
2025-04-17
记者调查机票退改高手续费问题：机票退改签政策苛刻消费者一不小心就踩坑
近日，天津消费者张原（化名）在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票，下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票，并非即时出票产品，张原立即联系平台，要求停止出票并退单。“当时机票未出，航司尚未收到票款，理论上平台为我办理退款不会产生损失。”然而，平台并未及时为其办理退款。半小时后，机票出票。按照航司规则，该机票不退不签转，张原只能遭受全额损
消费新闻
2025-04-17
新能源汽车消费纠纷调查：方向盘加热功能还得付费订阅
刚提车不久，官方突然推送付费解锁方向盘加热功能；承诺“终身免费车联网服务”，却在系统更新后悄然增设流量限制；宣称“电池终身质保”，却在检测时以“人为损耗”为由拒绝保修……随着新能源汽车行业的蓬勃发展，新能源汽车成为众多家庭的“新宠”。根据中国汽车工业协会发布的数据，2024年新能源汽车销量同比增长35.5%，市场占有率达40.9%。与此同时，相关服务纠纷也随之攀升，一些消费者从售前到购买后关心的话
消费新闻
2025-04-17
山西省消协召开第三届理事会第五次会议
4月14日下午，山西省消费者协会第三届理事会第五次会议在省城迎泽宾馆举行。省人大常委会副主任、省总工会主席、省消协会长王纯出席会议并讲话。省市场监管局党组书记、局长张广勇当选为省消协第三届理事会常务副会长，并代表常务理事会作工作报告。会议由省市场监管局党组成员、副局长，省消协副会长郝建玉主持。会议增补19名常务理事和5名理事。会议通过了《山西省消费者协会章程》修订案，新章程增加了消协组织履行的公益
消协在行动
2025-04-17
央视曝光手机租赁市场乱象！随意定价，还暗藏高利贷陷阱
近年来手机租赁行业发展迅速，“以租代买”模式受到了年轻人的青睐，但此领域的消费投诉量却是巨大的。部分消费者表示在线上租赁平台租手机，不仅没有体验到经济便利，还遇到了各类问题，财产和个人信息安全都受到了侵害。人人租平台租手机频遭投诉租机业务暗藏玄机人人租的宣传介绍显示，该公司是国内领先的为企业和个人提供一站式设备信用免押租赁互联网平台，拥有超过30000个全国商家服务点，累计服务1000万+租户。能
消费新闻
2025-04-16
如何科学选药合理备药正确用药？健康家庭药箱科普行动正式启航
为进一步提升全民健康素养、助力健康中国建设，4月9日，“常备家庭小药箱守护全家大健康”健康家庭药箱科普公益行动在2025乌镇健康大会暨第四届OTC大会上正式启动。此次公益行动由中国消费者协会指导，中国消费者杂志社携手以岭药业及部分医药零售企业共同开展，致力于引导消费者科学选药、合理备药与正确用药，推动家庭用药安全普及。在启动仪式上，主办方相关负责人表示，本次活动基于健康消费科普公益目的，旨在发挥医
消费新闻
2025-04-16
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