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“消”字号产品变身通鼻“神药”,医生:副作用大后果严重
一款几块钱的鼻喷产品,却让19岁的大学生小余痛苦不堪。在使用了4个月“濞秒通”后,原本一喷就通的“神药”逐渐失效,小余的鼻塞24小时持续不断,只能张嘴呼吸,经临床诊断为“减充血剂依赖”。记者采访发现,这样的案例不在少数,一喷就通的“神药”,实际上只是“消”字号产品,其中违法添加的减充血剂成分是罪魁祸首。国家及地方监管部门曾对相关企业进行查处,并发起专项整治行动,但不少产品依然流通于市场。医生提示,
“虚销”致电池延保资格过期 汽车经销商和品牌方相互推诿
“白纸黑字的购车发票开具日期是2023年3月31日,可一汽丰田管理系统里,我的车早在2022年就被‘卖’了!”近日,湖北武汉的消费者王先生向记者反映了其离奇遭遇。因经销商“虚销”操作,导致他购买的汽车在销售系统里的“车龄”被凭空拉长10个月,令他在实际购车仅一年半后,便失去了购买汽车核心部件——混合动力电池延长保修服务的资格。电池延保资格离奇“被过期”发票开具日期与销售记录相差10个月2023年3
多地车主遇车险“李鬼” 贪便宜导致理赔“无门”
一段时间以来,乘用车市场火热,给了“有心人”钻空子的空间——“山寨保单”频现,投诉量大增。记者近期调研发现,有业务员冒充知名保险公司,将“统筹保险”包装成正规商业保险,甚至低价进行推销。消费者往往付款后才发现保单并非由正规保险公司出具,而是汽车服务公司出具的统筹单。此外,有消费者遇到假公司和假保单。不法分子伪造与真保单体例、样式、内容相似的“假保单”,诱骗消费者进行投保。消费者出险之后,发现该公司
49万台罗马仕充电宝召回卡壳!顺丰等多家快递公司拒收,市监部门紧急介入
近期,一场关于充电宝召回与物流拒收的风波持续发酵。据报道,23日晚某快递公司“关于电池类货物揽收特殊情况”的重要通知显示,罗马仕召回质量问题的三个型号的充电宝,此问题商品安全风险极高,为了防止发货造成烧车,请对收货地址是广东江门、罗马仕品牌、包装破损的充电宝禁止揽收。顺丰速递官方客服也表示,为了管控自燃风险,已不再揽收电池、手机电池、锂电池、蓄电池、移动电源、随身WiFi,包括最近引起争议的罗马仕
广州市消委会实地考察直播平台 共商消费维权良策
2025年6月19日,广州市消委会调研组赴广州津虹网络传媒有限公司(以下简称“津虹公司”)开展语音社交与视频直播行业专题调研。作为拥有YY直播、YY语音等知名产品矩阵的互联网科技企业,津虹公司向调研组系统介绍了企业发展、平台运营、监控系统及党建建设等工作成果。调研组实地观摩了企业技术展厅与直播实验室,重点考察了企业自主研发的直播间智能背景应用系统,并亲身体验了多场景直播应用效果。在随后召开的座谈会
警惕汽车经销商经营风险 保障自身合法权益
近期,内蒙古自治区12315投诉举报平台集中收到多起涉及家用汽车的消费投诉,主要反映“官方授权取消”、“汽车经销商闭店”等问题,涉及奥迪、大众、别克等多个知名品牌。消费者购买的车辆、预付的保养套餐及相关售后服务权益面临重大风险,涉及金额较大,影响广泛。通过对内蒙古自治区市场监督管理局数据中心核查及实地走访,上述投诉均为“内蒙古广汇投资有限公司”投资的以下经销商:内蒙古广汇汇通汽车销售有限公司;内蒙
针对网络消费那些“坑”,最高法发布典型案例维护消费者权益
七天无理由退货被拒、承诺的优惠说没就没、演唱会门票无条件退票受阻……网络消费快捷方便,也暗藏不少令人防不胜防的“坑”。最高人民法院16日发布5件网络消费民事典型案例,警示商家诚信经营,依法维护消费者合法权益。网购“七天无理由退货”,说不支持就不支持?胡某在网上买了一款女士手提包,购买时店铺页面显示该手提包不支持七日无理由退货。胡某收货后于七日内申请无理由退货,被店家韩某拒绝。胡某诉至法院,请求判令
汽车充电站乱象丛生,车主遭遇“充电刺客”
案情简介:永嘉麻女士在永嘉某充电站充电半小时后离场,三天后收到扣费信息显示其车辆仍在该充电站停留,并自动扣取停车费60元。麻女士称该充电站公示牌标明两小时内免费,其多次与充电站反映无果,希望永嘉县消保委介入退回多收的钱。处理过程及结果:工作人员接到投诉后,马上开展调查核实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格
青田县消保委发布2025年上半年儿童鞋类比较试验报告
童鞋是根据儿童(含婴幼儿)脚的生长发育特点,专门为这个年龄段的孩子设计的适合他们穿着的鞋子,讲究轻巧、透气、舒适、适合脚型健康生长等。为进一步维护消费者合法权益,保护婴幼儿健康生长,为婴幼儿宝宝把好起步关,帮助消费者更为便捷地挑选安全、适合的婴幼儿童鞋,青田县消费者权益保护委员会组织开展了本次比较实验。通过比较试验的方式,加强对童鞋商品的消费指导,引导消费者正确选购,现发布比较试验报告如下:一、样
别让“研学游”变“维权游”,让“老有所学”回归纯粹!
家家都有老人,人人都会变老。据有关数据显示,我国60岁以上的人口就有近三亿,而且还在不断增加。发展银发经济,是积极应对人口老龄化的重要抓手,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。2024年1月,国务院办公厅1号文《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》出台,这是我国首个以“银发经济”命名的政策文件。2025年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,提出要优化“一老一小”服务供
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