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四川省消委会探索网络消费投诉治理案例入选中国网络文明大会发布的网络诚信建设工作案例
近日，2025年中国网络文明大会在合肥举行。会上，中国网络社会组织联合会正式发布《中国网络诚信发展报告（2025）》（简称《报告》），《报告》编入2024年网络诚信建设工作案例，覆盖诚信文化理念宣介、促进行业自律规范、引领科技向善发展、开展社会公益活动等方面的鲜活实践和经验成果。由四川省保护消费者权益委员会（以下简称“四川省消委会”）推荐的“探索网络消费投诉治理”案例，成功选入2024年网络诚信建
消协在行动
2025-07-28
夏日游泳必备！22款游泳眼镜实测结果来了
正值暑期，游泳成为消暑健身的热门选择，而游泳眼镜的质量直接影响使用体验和安全。近期，杭州市消费者权益保护委员会对22款游泳眼镜开展了一次全面测评。从“看得见”的外观质量，到影响清晰度、舒适度的光学性能，再到防雾性等关键指标进行一一测评。哪些综合表现较优，选购如何“避坑”？快来查收这份游泳眼镜比较试验结果吧！一、比较试验样品情况杭州市消保委工作人员以普通消费者身份，通过线下实体店和线上电商平台采购了
其他
2025-07-28
优酷“收官礼”再现“套娃收费”，律师：涉嫌侵害消费者知情权、自主选择权
近日，优酷《以法之名》因推出“收官礼”付费活动引发消费者集体吐槽——用户购买VIP、SVIP会员后，仍需额外支付18元才能解锁大结局。这一“会员之上再付费”模式，被消费者质疑“套娃收费”新变种。《中国消费者》杂志记者调查发现，优酷平台在《以法之名》“收官礼”付费活动中存在显著信息提示缺失问题。平台不仅将SVIP会员关键权益条款隐藏在需多次跳转的冗长协议中，且未在开通SVIP会员过程中明确提示“需额
消费新闻
2025-07-28
冲上热搜！MUJI无印良品称与無印良品无关联，网友：太让人蒙圈了
7月23日，“MUJI无印良品称与無印良品无关联”冲上微博热搜。此前，有网友发帖称，看到了無印良品naturalmill以为是日本MUJI无印良品，仔细看了购物袋才发现印的是naturalmill而不是MUJI。网友纷纷留言称，太让人蒙圈了，从视觉标识到产品包装都有MUJI无印良品的痕迹。图源：社交媒体7月23日，记者联系上無印良品naturalmill，工作人员表示门店主要销售床品、毛巾等日常用
消费新闻
2025-07-25
“棉密码”卫生巾被指检出硫脲，线上平台正常售卖，旗舰店好评率97%，辛选称不存在“致癌”问题
7月24日，“棉密码卫生巾多批次检出致癌物”话题登上热搜，记者注意到，在线上平台棉密码卫生巾正常售卖，该款卫生巾旗舰店平均好评率达97%。据报道，消费者集体送检的检测报告显示，从2019年9月到2025年1月，多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均检出超高含量硫脲，其中一款棉密码樱花·舒缓型卫生巾的硫脲含量高达16653.4679μg/g。硫脲是一种在工业、农业、医药
消费新闻
2025-07-25
“野生鳖”骗局为何能屡屡得逞？
“野生鳖”骗局为何能屡屡得逞一人挑一杆，杆上挂一只所谓的“鳖王”……近日有网友反映，在多地看到有人贩卖“野生鳖”，声称买回去放生或者炖汤都可以，索价往往高达数百元、上千元不等。这些鳖究竟是什么物种？能食用吗？据专家介绍，这些所谓的“野生鳖”大多是佛罗里达鳖，属于外来入侵物种，既不适合食用更不能随意放生。还有网友指出，“街头卖鳖”实为消费骗局，这种老套路20多年前就有了。老套路之所以能屡屡得逞，其实
消费新闻
2025-07-25
68元的“LV”，199元的“定制款爱马仕”，售假的风再次吹进直播间？
一袭黑裙的女主播，放着各种国际大牌包的仓库，挂着“官方正品销毁处理”的巨大横幅，助播气氛组卖力喊着“最后一天福利，家人们快上车”......近日，奢侈品假货直播间再次在电商平台兴起。与此前不同，如今的直播间不再需要遮挡大牌logo或使用“暗语”进行介绍，主播明确表示他们发出的都是“官方真品”“可以过检”，在这里可以买到68元的LV包和199元的爱马仕限定版。话术“眼花缭乱”商品“跌破底价”近日，记
消费新闻
2025-07-25
“9.9元假银饰”背刺消费者：致癌物超标1179倍，400块可买检测报告
9.9元的便宜饰品还能放心戴吗？近日，“假银饰中重金属含量超标”的话题引发热议。有测评博主发现，市面上不少标称“S925银”的饰品实为铜合金，部分产品中镍、镉、铅等重金属严重超标，长期接触会引发皮肤过敏甚至增加致癌风险。有网友直言：“一个爱买便宜首饰的女孩碎了……”致癌元素为什么出现在饰品中？9块9的耳钉或存数倍利润日前，知名测评博主"老爸评测"对多款宣称925银的耳钉饰品进行
消费新闻
2025-07-25
暑期警惕！六类诈骗频发，这份防范攻略请务必收藏
暑假来临，消费者开启假期模式，需要提示的是，不管大家如何安排暑期活动，防骗这根弦不能松。近年来暑期六类电信网络诈骗高发，需警惕防范：一、兼职刷单类诈骗主要特点：诈骗分子利用暑期学生兼职需求多，经验少、警惕性低易中招的特点，通过多渠道发布虚假兼职广告，以“轻松赚钱”“高薪兼职”等诱导加好友进“兼职群”，通过发放小额佣金骗取信任，再诱导下载涉诈APP做“大任务”赚大钱，以各种理由让受害人不断投入。最后
消协在行动
2025-07-25
奢侈品、二手商品不适用“七天无理由退货”？法官这样说……
在网络消费中，虽然有着七日无理由退货的法规约束，但仍有不少商家自定退货标准。对于网络商家的“不支持七日无理由退货”声明，消费者在什么情况下可以说“不”？在退货过程中权益受损时，消费者该如何维权？部分商家自定退货规则涉及瑕疵品、奢侈品等《消费者权益保护法》明确规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七
消协在行动
2025-07-25
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