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三季度广东各级消委会为消费者挽回经济损失逾1亿元
据广东省消费者委员会20日发布的三季度消费投诉分析报告称，2025年第三季度，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询2.77万人次，处理消费者投诉24.84万件，其中受理并调解结案17.36万件，为消费者挽回经济损失1.04亿元人民币。据了解，广东省各级消费者委员会第三季度处理消费者投诉24.84万件，其中商品类投诉占投诉总量的44.09%，同比下降5.37%；服务类投诉占投诉总量的55.11%
消协在行动
2025-10-21
“蓉城有礼”成都特色伴手礼企业培训暨资源对接会顺利举行
为深入贯彻落实市场监管领域“立园满园”工作要求，进一步提升“蓉城有礼”成都特色伴手礼的品牌价值与市场竞争力，赋能企业高质量发展。2025年10月17日，由成都市保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局教育培训中心联合主办，四川电视台第七频道、华西社区报社、成都市广播电视台、成都日报社、成都商报社协办的“蓉城有礼”成都特色伴手礼企业培训暨资源对接会成功举行。本次会议汇聚了25家企业负责人，并特邀了
消协在行动
2025-10-21
2025“双11”消费指南：现货、预售如何选？这份避坑攻略请收好
2025年“双11”购物节迎来新体验！今年部分平台和商家推出“现货开卖”模式，消费者可直接购买心仪商品，无需经历烦琐的预售尾款流程。不过，仍有部分商家保留传统预售玩法。如何在“现货直购”和“预售尾款”之间做出最优选择？广州市消委会为您整理这份实用消费指南，助您避开消费陷阱，轻松购物！一、现货VS预售，哪种更适合您？（一）现货直购：省时省心之选，适合急需商品或不喜欢等待的消费者。1.注意对比价格，部
消协在行动
2025-10-21
撸宠可以解压 隐患不能不防
如今，在猫咖、室内动物园等场所“撸宠”，已逐渐成为一种娱乐和解压方式。然而，记者探访发现，一些撸宠场所存在未公示检疫证明、不同种类动物混养等问题，暗藏防疫安全隐患。针对撸宠场所的安全隐忧，东城区已在全市率先建立起区域性监管、执法衔接机制。顾客在一家猫咖内撸猫，店内并未在显著位置公示检疫证明。检察官走访摸排辖区动物互动体验场所，个别店铺一进门就能闻到明显异味，地上有没清理的动物排泄物。实地调查走访4
消费新闻
2025-10-21
“绿幕直播间”搭建带货产业链调查：直播中的“生产车间”竟是绿幕特效
头发花白的“老中医”端坐在一张古朴的木桌后侃侃而谈，背景显示是在一“病房”内，左右两边的病床上各躺着一名面容模糊的“患者”；肤色黝黑的“农民”手捧饱满的果子大步走到镜头前，“瞅瞅，这一大片全是咱们家的果，保证绿色无添加”。在他身后，十几名工人在果园内劳作，地上堆满了果篮；穿着工服的“女工”站在生产流水线机器前，手脚麻利地打包着货物，嘴里说着“家人们，我家5000平方米工厂，真正的源头厂家，全网最低
消费新闻
2025-10-20
赴韩做医美，回来后确诊肉毒素中毒
周女士在皮肤科手写的项目记录近日，周女士向记者反映，她经人推荐，通过一名自称韩国医院皮肤科翻译的中国留学生介绍，在韩国首尔弘大地区一家皮肤科诊所进行了超声刀、肉毒注射等医美项目。然而回国后不久，她便出现浑身无力、视力模糊等症状，最终被确诊为肉毒素中毒，在南京鼓楼医院接受治疗。记者调查发现，像周女士这样赴韩接受医美项目，有专属翻译对接，整套流程“快得惊人”，这份“高效”背后是行业普遍存在的违规操作：
消费新闻
2025-10-20
双十一线上购物消费提示：拆套路、守权益、理性囤货指南
双十一线上大促的“红包口令”与“满减弹窗”密集来袭，“官方直降”“大额红包”的诱惑背后，潜藏着“先涨后降”“售后埋坑”等诸多套路。为帮助消费者精准省钱、规避风险，内蒙古自治区消费者协会特从优惠甄别、交易安全、选品避坑、售后维权四大维度，发布这份线上购物消费提示。一、优惠甄别：算清真实成本，拒绝“数字游戏”（一）戳破价格陷阱1.核查真实折扣：警惕“先涨后降”套路，可提前加入购物车随时关注价格，部分商
消协在行动
2025-10-20
三季度青海省各级消协组织为消费者挽回经济损失452万余元
近日，青海省消协发布2025年第三季度全省消费投诉分析报告。三季度，全省各级消协组织共受理全国消协智慧315平台和12315分转消费者投诉13870件，解决10236件，解决率73.8%，为消费者挽回经济损失452万余元。其中，商品类投诉9361件，服务类投诉4053件，其他商品和服务类投诉456件。据数据分析，消费者对食品与餐饮服务、房屋售卖与装修、家用电子电器商品投诉问题较为集中。在食品与餐饮
消协在行动
2025-10-20
江苏省消保委调查显示：江苏省夜间消费总体活跃，消费潜能仍需深度挖掘
夜间经济是衡量城市经济活力的重要指标，也是一个城市文化软实力的重要体现。江苏省消保委、省市场监管局采用线上问卷调查、桌面研究及深度访谈相结合的方式开展本次调查。调查共回收有效问卷样本7186份；桌面研究内容主要包括各地促进夜经济发展的政策、措施及效果的新闻报道和关于夜经济的行业研究报告等；同时，还对3位在夜经济领域有研究经验或实务经验的专家进行了深度访谈。一、调查结果（一）江苏夜间经济趋于旺盛，消
消协在行动
2025-10-20
20款防晒面罩测评：沐驰斯顿防紫外线性能不达标
近年来，防晒面罩作为重要的物理防晒装备，受到广大消费者的青睐。市面上五花八门的款式，到底哪款能真正阻挡紫外线？哪款又透气又凉快？黑龙江省消费者协会近期发布20款市售防晒面罩比较试验报告，从安全性、防紫外线功能、凉感、透气性等方面揭示不同产品的性能差异。比较试验结果显示，20款样品pH值均符合标准要求，基本安全有保障。不同产品在防紫外线性能、透气性和凉感性等方面存在差异，其中，1款标称为“沐驰斯顿”
其他
2025-10-20
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