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广东召开网约车行业指导会 促进服务质量提升 共筑满意消费
为了解掌握网约车服务现状，推动行业规范有序发展，共筑满意消费，广东省消委会近期组织开展了网约车服务质量专项调查。调查发现，消费者对当前网约车服务整体较为满意，但反映仍存在一些问题，如“一口价”车辆少、呼叫默认勾选、频繁提示追加高价车以及乘车安全性和舒适度不够好等。为推动行业企业正视问题，切实提升服务质量，共筑满意消费，10月28日，广东省消委会联合行业主管部门召开“网约车服务质量提升指导会”，广东
消协在行动
2025-11-04
成都发布共享充电宝行业自律公约 规范共享充电宝租赁服务
鉴于前期消费者和有关媒体反映成都市共享充电宝存在“计费不透明”“归还困难”“设备老旧”等问题。成都市保护消费者权益委员会（以下简称“成都市消委会”）和成都市市场监督管理局、成都市经信局市新经济委快速行动，与多方机构和企业沟通协调，经反复协商，制定了《成都市共享充电宝行业自律公约》，并引导美团、怪兽、悟空、街电（搜电）、小电、闪葱、咻电（豹力充）、考拉等8家主流企业进行签署，今天正式对外发布。公约主
消协在行动
2025-11-04
私域直播乱象待破局
近日，一份16个省市消费者协会（消费者权益保护委员会）组织开展的私域直播消费调查报告出炉。报告显示，基于本次线上问卷调查数据，当前老年消费私域直播领域存在四大类突出问题：精准围猎老年群体；虚假宣传频发，信任度极低；商品售后问题突出，权益无保障；隐蔽性强，维权难度大。值得注意的是，此次线下体察所涉及的30个直播间样本，均涉嫌存在不同类型和程度的违规行为。私域直播，具有目标用户精准性强、用户购买意愿强
消费新闻
2025-11-04
履行维权监督员义务 共筑放心消费新格局——哈尔滨市消协召开消费维权义务监督员聘任会议
10月30日，哈尔滨市消费者协会召开消费维权义务监督员聘任会议，74位消费维权义务监督员正式上岗。会议首先宣读了《哈尔滨市消费者协会关于聘任消费维权义务监督员的决定》，详细解读了《哈尔滨市消费者协会维权监督员规范》，并为受聘人员现场颁发了维权监督员工作证。会上，秦玉江、姚仁伟、辛世涛作为维权监督员代表发言。他们表示，将认真学习相关法律、法规，以维护消费者合法权益为核心，积极履行消费维权义务监督员职
消协在行动
2025-11-03
穗澳消委会运动毛巾测评结果出炉！这几点不看您绝对亏
运动毛巾真的比普通毛巾能打？轻便、吸汗快、材质软、抗菌、防臭……这些宣传到底靠不靠谱？随着运动热潮兴起，运动毛巾成了健身热门单品。然而，市面上品牌五花八门，消费者在选购时多依赖商家宣传、产品性能描述、电商平台与其他消费者推荐以及个人偏好，缺乏对商品功能真实性和质量差异的客观验证手段。为引导消费者科学选购，广州市消委会联合澳门消委会共同开展了运动毛巾比较试验。本次试验样品由两地消委会随机从线上、线下
其他
2025-11-03
消保护航，贝感安心 ——“贝 美好 好邻居服务进社区”活动在石启动
10月29日上午，由河北省消费者权益保护委员会、石家庄市消费者权益保护委员会、石家庄市长安区市场监督管理局、石家庄市长安区消费者协会、长安区谈固街道白佛社区居委会与河北贝壳房地产经纪有限公司联合主办的“消保护航，贝感安心——贝美好好邻居服务进社区”活动启动仪式在石家庄长安区白佛社区中心广场成功举行。公益活动现场既有消费教育引导、消费提示警示、消费投诉受理等内容，又有免费擦窗、免费打印、走访慰问、教
消协在行动
2025-11-03
25款洗衣机性能大PK：荣事达样品桶清洁性能不理想
“国补热潮”优惠多，您是否想换台省电且清洁度强的洗衣机？近期，中国消费者协会联合杭州市消保委对市面上25款洗衣机产品开展了比较试验，并于10月28日发布了比较试验报告。结果显示，大部分样品在单位功效耗电量、洗净效果、脱水噪声、除菌性能（仅针对滚筒式洗衣机产品）、设计、操作性及便捷性方面表现较好，但也存在洗涤筒（桶）有效容积差别较大、波轮式洗衣机桶清洁性能不理想等问题。此外，部分样品说明书缺少程序介
家电
2025-11-03
CS2崩盘，警惕游戏皮肤“击鼓传花”陷阱
在数字经济深度渗透游戏产业的当下，部分网络游戏中的虚拟道具依托稀缺性特征与活跃交易市场，已突破传统“装饰性道具”的功能边界，逐渐衍生出类金融产品的市场属性。不少玩家及投资者将现实资金投入游戏道具领域，试图通过持有、交易虚拟饰品获取收益。然而，近期由Valve公司旗下热门射击游戏《反恐精英2》（以下简称CS2）虚拟饰品市场引发的剧烈震荡，彻底打破了“游戏装备可作为理财工具”的市场神话。与许多游戏通过
消费新闻
2025-11-03
“双11”正抢单！花西子、且初等多品牌化妆品被曝含禁用苏丹红
“双11”消费旺季，在消费者集中支付定金、选购现货的关键阶段，化妆品安全话题受到舆论广泛关注。10月19日至22日期间，第三方测评机构通过发布检测视频披露，科颜氏、花西子、且初、NARS等多个国内外化妆品品牌的部分产品中，检测出苏丹红Ⅳ成分，含量范围在435～1982μg/kg，但苏丹红Ⅳ已在化妆品领域禁用20年。相关信息发布后，不少消费者开始自查购物车商品，并向商家提出暂停发货或退款诉求。北京消
消费新闻
2025-11-03
黄金消费和投资需理性 郑州市消协为您支招避风险
今年国际金价持续攀升、大幅波动，消费者投资黄金热情高涨，在这新一轮“淘金热”的背后，各类消费风险隐患同步凸显，为维护消费者合法权益，郑州市消费者协会发布以下消费提示，提醒广大市民警惕风险，理性投资：一、警惕投资高发风险陷阱1.黄金托管陷阱：部分商家打着“国资背景”“银行托管”的旗号，用“稳赚不赔”的诱饵吸收消费者投资，实际上黄金是“道具”、保管箱是“幌子”，本质还是一场通过“借新还旧”维系资金流转
消协在行动
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