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北京市消费者协会依法约谈华住会
2月11日,针对华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款的问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条“消费者协会可以就消费者投诉的损害消费者合法权益的行为开展调查,与有关经营者核实情况,约请有关经营者到场陈述事实意见、提供证据资料等”规定,按照中国消费者协会《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》,北京市消费者协会(以下简称“北京市消协”)对其运营方——汉庭星空(上海)酒店管
消协在行动
2026-02-13
内蒙古自治区消费者协会发布外卖服务消费调查结果(一)
2025年内蒙古自治区外卖餐饮消费投诉举报数据新鲜出炉!全区12315平台共接收外卖餐饮相关投诉举报信息5310条,其中投诉4046条、举报1264条。为切实维护消费者合法权益,引导行业规范经营,内蒙古自治区消费者协会对相关数据进行梳理分析,从季节趋势、问题症结到风险品类逐一拆解,为消费者送上外卖消费避坑指南!一、12315平台外卖服务投诉举报数据分析(一)季节性特征显著,夏季成投诉举报高发期从时
消协在行动
2026-02-13
苏州深耕消费环境优化频获企业点赞
近日,阿迪达斯、欧莱雅、同程旅行、企查查等多家知名企业相继向苏州市政府及苏州工业园区市场监督管理局致感谢信,点赞其在优化营商环境、保护消费者权益、赋能企业发展等方面的务实举措与显著成效。这些来自市场一线的声音,生动展现了苏州在构建法治化、国际化、便利化消费环境方面的积极探索与持续努力。法治护航:在规范与创新间寻找平衡阿迪达斯在感谢信中特别提及了苏州工业园区市场监督管理局消保处工作人员的前瞻性指导。
消协在行动
2026-02-12
《直播电商监督管理办法》政策解读与行业实践研讨会在京召开
2月9日,由中国食药安全促进会消费安全与健康工委主办、中国质量监管网支持的“新规落地·合规护航——贯彻落实《直播电商监督管理办法》政策解读与行业实践研讨会”在人民日报社举行。本次研讨会聚焦食品、药品、化妆品、医疗器械等关乎民众健康与安全的领域,汇聚监管专家、行业组织、头部企业及专家学者,共同探讨新规下的合规路径与行业未来。中国食药安全促进会书记、会长毛振宾政策立规:明晰直播电商合规红
消费新闻
2026-02-12
苏州市家用电器协会正式成立
2月10日,苏州市家用电器协会正式成立。标志着苏州市家电产业发展步入协同创新、聚势共赢的新阶段。成立大会以“‘桥’连四方,‘AI’在一起”为主题,邀请来自国内家电领域的优秀企业、行业协会、专家学者及产业链伙伴齐聚一堂,共话合作。据介绍,苏州市家用电器协会的成立,旨在积极响应苏州市委、市政府“抢抓人工智能重大机遇,因地制宜发展新质生产力”的战略号召,搭建一座贯通政企、链接产需、融合创新的产业协同之桥
消费新闻
2026-02-12
马年文创“流量密码”何在
马年春节将至,生肖马主题文创持续走俏,在新春消费赛道中“一马当先”。文博机构、潮玩品牌、设计制造厂商“马力全开”,推出各具创意的文创产品。从年初意外走红的“哭哭马”,到实力出圈的“一匹黑马”,再到全网团宠的“马彪彪”,马年文创产品展现出前所未有的关注度与热度,在带火新春消费市场的同时,也折射出全社会的文化创新创造力。近些年,每到新春来临之际,市面上的生肖主题文创产品并不鲜见,也短暂出现过一些热门I
消费新闻
2026-02-11
几千买的文玩能卖几百万?长点心吧!
文玩“假拍”是真坑“过去怕‘拍假’,现在防‘假拍’。”据报道,有部分不法拍卖公司伪造资质,给卖家出远高于市场行情的估价,之后则导演流拍戏码,从而依据合同吞没卖家上交的保证金。正规拍卖行拍卖前向买家收保证金,是为了防止恶意悔拍。而骗子则利用文玩艺术品交易中的信息不对称,专挑拍卖经验不足的卖家,以高额估价和“周到”服务引诱其上当。交钱后的卖家,只会等到一个流拍的结果,想要结束合同,那就把保证金留下。手
消费新闻
2026-02-11
暗示能治百余妇科病症,虚构日本公司技术支持,中药护垫乱象丛生
近期,有消费者反映,使用某款雪莲草本成分护垫后,出现痒、红肿等过敏症状。记者调查发现,电商平台上销售此类中药或草本护垫的商家不在少数,妇炎洁、洁尔阴、仁和等知名品牌也包含其中。个别商家还宣称,其护垫或雪莲贴有消炎、排毒、暖宫、调理月经不调、推迟更年期、预防妇科感染、“冶(治)149种妇科”等功效。产品信息显示,此类护垫大多宣称在产品夹层中添加雪莲、人参、益母草等中药或草本成分,借助人体温度“熏蒸疗
消费新闻
2026-02-11
几块钱就能线上“确诊”抑郁症?专家:不仅不靠谱还可能泄露隐私
你有没有在网上看到过类似的视频?画面一开头写着“一个小测试看你是否抑郁”“喜欢蓝色窗帘的人都有未被治愈的童年创伤”……近期,在社交媒体平台,一些声称能在线为网友“诊断”人格和心理问题的测试备受追捧。这类视频往往通过总结某种人格或心理问题特征,在线为网友“诊断”人格和心理问题。有的消费者表示,花费几块钱甚至几毛钱,就能做相关的心理测试。也有不少网友说,本来以为自己拥有健全的人格,刷了几个视频,发现自
消费新闻
2026-02-11
“明辨黄金真章,促消费权益保障”--广州市消费者委员会消费科普公益活动
为普及黄金及贵金属消费知识,提升广大消费者的鉴别能力与维权意识,倡导理性、健康的消费理念,2月6日下午,广州市消费者委员会联合广东省珠宝玉石及贵金属检测中心举办“黄金饰品消费科普”公益活动。此次活动特邀请广州市市场监督管理局机关工会会员、消费维权志愿者代表约30人,以普通消费者身份共同参与一场与珠宝专家面对面解锁珠宝鉴别知识的沉浸式科普体验。活动现场直击活动以广州市珠宝玉石及贵金属消费教育家园“可
消协在行动
2026-02-11
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