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专坑老人和学生！这些消费套路被湖北消委当场戳穿
“首月特惠1元”诱导独居老人签约、欲购课程却背上网贷......3月2日上午，湖北省消费者委员会做客《极目315》，开启专场投诉接听与受理通道，为消费者排忧解难。老人警惕“首月1元”消费陷阱武汉市民王女士打来电话说，她母亲常年独居在家。前不久，她回家看望母亲时发现，近几个月来，某小程序累计扣款近千元，扣款明细显示为“短剧连续包月会员”。原来，70岁的刘奶奶在家独自刷短视频时，被一则短剧广告吸引，正
消协在行动
2026-03-10
我为群众办实事 | 自行车变速器故障引纠纷 消委介入促厂家免费维修
1.案情简介2026年1月23日，消费者刘先生通过全国消协智慧315平台投诉称，其于2025年12月13日花费1180元在某卖场购买一辆变速自行车。27日正常骑行时，车辆后轮变速器突发故障（无碰撞）。2026年1月1日，刘先生向商家申请售后，商家仅同意更换损坏配件，拒绝退换货。取回维修后的车辆后，刘先生发现变速器1、2、3档无法使用，仅能使用4至8档。与商家沟通后，对方要求其自行联系生产厂家，而厂
消协在行动
2026-03-10
2026年怎么干？湖北省消费者委员会明确5大重点任务
消协在行动
2026-03-10
5000个家庭调研揭示：当代老人不只想“养老”，更想“有品质地老”
春节团圆的氛围渐散，关于养老方式的深度思考仍在延续。春节期间，不少家庭围绕老龄化社会、晚年生活安排展开坦诚交流。节日过后，多数老人回归日常居家状态，养老规划与服务供给成为万千家庭共同关注的焦点。近日，京东消费及产业发展研究院针对5000个家庭开展养老观念与服务需求调研，结果显示：我国居民养老观念正发生系统性重构，居家养老仍是主流选择，专业化、精细化养老服务需求集中释放，互助养老、旅居康养等新模式萌
消费新闻
2026-03-09
京东服饰成中国国际时装周合作伙伴，发布五大面料趋势定义新风向
近日，京东服饰宣布与中国服装设计师协会、中国国际时装周达成深度合作，成为2026中国国际时装周（春季）官方项目合作伙伴及协办单位，并将于3月21日在北京798·751园区97罐共同举办“京东日｜京东JDFASHION质造风尚”主题大秀。大秀期间，京东JDFASHION将携手江南布衣（JNBY）、ONLY、致知（ZHIZHI）、茵曼（inman）、初语（TOYOUTH）、全棉时代（Pu
消费新闻
2026-03-09
还没入职先背贷？警惕“招转培”骗局
当下正值春季求职旺季，但有不法分子诱导求职者付费进行“入职培训”，之后非法占有培训费。此类骗局隐蔽性强、迷惑性高。“两年前揣着积蓄来北京求职，没想到最后却背上了贷款。”近日，来自浙江嘉兴的刘先生向记者反映，自己在找工作时遇到了“招转培”骗局，背负了近两万元的贷款。当下正值春季求职旺季，一些不法分子利用求职者急于就业的心理，在网络上发布名企高薪招聘信息作为诱饵，面试时诱导其付费进行“入职培训”，收取
消费新闻
2026-03-09
被AI“偷脸”，损失有多大？
“AI生成虚假视频的成本极低，取证申诉的过程却要花费巨大的精力。维权成本和收益的不成比例，可能是很多人对维权望而却步的主要原因。”“被做成AI换脸模板，700多人用过，我居然毫不知情。”陈雨萱发了这样一条帖子。她去年刚从南方一所大学毕业，舞蹈专业出身，长相清秀，在社交媒体上有几十万粉丝。今年1月，她收到一条私信，称有人把她的原创舞蹈视频AI换脸后发在了自己的账号上，收获了上千点赞。她联系对方后得知
消费新闻
2026-03-09
根治烂片别完全寄望于“不满意可退钱”
据报道，3月2日，浙江杭州一家影城推出的“观影体验保障服务”引发关注，“电影难看，20分钟内可退款40%”等话题登上热搜。该影城工作人员表示，该服务适用时间自3月1日至4月30日，观众只要在影片开场20分钟内觉得体验不佳，即可凭有效电影票退还实际支付资金的40%。“看烂片可退钱”的“观影后悔权”，早已有之。近年来，多地电影院先后试水“烂片退票制”。如2024年元旦期间，湖南长沙部分影院开启电影退票
消费新闻
2026-03-09
宁波市2025年度消费维权领域十佳实践案例揭晓
2026年“3·15国际消费者权益日”即将来临，宁波市消保委发布2025年度消费维权领域“枫桥式”十佳实践案例，集中展示全市消费维权工作新成效，以创新实践推动消费纠纷源头化解、就近化解、高效化解。为深入践行新时代“枫桥经验”，破解消费维权痛点难点堵点，市消保委于2025年10月启动优秀实践案例征集，共收到申报材料54份。经多轮评审及社会公示，最终评定10个具有创新性、实效性和示范性的
消协在行动
2026-03-09
铜陵市消保委召开行业协会消费维权协同共治座谈会
在“315”国际消费者权益日即将到来之际，为进一步畅通消费维权渠道、优化消费环境，共促放心消费，3月3日上午，市消保委、市市场监管局联合组织召开行业协会消费维权协同共治座谈会。市餐饮商会、市家庭服务业协会、市快递行业协会、市建筑装饰协会、市银行业协会、市汽车维修行业协会、市保险行业协会等行业协会相关负责人参会，会议由市市场监管局副局长梁国良主持，市民政局相关负责人应邀出席。会上，市消保委通报了当前
消协在行动
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