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新标准发布 《家具售后服务要求》规定谁销售谁负责
在《家具售后服务要求》国家标准中，规定了家具三包的原则、方式、期限，对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。日前，一批新的重要国家标准批准发布。其中，《家具售后服务要求》国家标准中，规定了家具产品三包服务要求，实行谁销售谁负责的三包原则。在《家具售后服务要求》国家标准中，规定了家具三包的原则、方式、期限，对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉
消费新闻
2019-10-24
市场监管总局：3批次食品不合格，涉及水产制品、饼干、调味品
近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检豆制品、水产制品、饼干、调味品等4大类食品195批次样品（产品抽检结果可查询https://sac.nifdc.org.cn/），发现除豆制品外的3大类食品3批次样品不合格，检出重金属污染、质量指标不达标、质量指标与标签标示值不符等问题。不合格食品具体情况通告如下：一、重金属污染问题天猫阿一波旗舰店（经营者为福建省晋江市安海镇阿一波食品有限公司）在天猫（网店）
消费新闻
2019-10-24
网红减肥药含违禁成分 微商卖假药凸显市场监管漏洞
微商朋友圈里“让人一天瘦一斤”的古方减肥药“燃脂减肥胶囊”，被警方认定是无国药准字号、无药监局批文的假药。经权威部门检测，其中竟还含有对人体有毒有害的禁药——西布曲明。记者调查发现，与传统的销售渠道不同的是，这种有毒的三无产品正通过微信朋友圈销售给熟人，包括微商在内的社交电商销售渠道不但避开了市场监管环节，而且给受害人维权造成了很大困难。几个月前，苏州张家港市公安局凤凰派出所收到线索，徐州新沂警方
消费新闻
2019-10-24
“室内公共场所（控烟）环境公益诉讼第一案”进入实质审理
5月31日是“世界无烟日”，6月1日是“国际儿童节”，这样的纪念日安排，冥冥之中似乎告诉人们，一定要让烟草远离孩子。可“永旺梦乐城”偏偏冒天下之大不韪，不仅设立吸烟室，还把吸烟室与母婴室安排成了邻居。日前，中国生物多样性保护与绿色发展基金会（简称“中国绿发会”）将其告上法庭，要求被告立即拆除并取消室内吸烟室。该案被称作“室内公共场所（控烟）环境公益诉讼第一案”。10月22日，由北京市义派律师事务所
消费新闻
2019-10-23
《2019年中国睡眠科技白皮书》发布，揭露睡眠背后的秘密
如今的夜晚越来越“热闹”。超级电商公布晚上10点到12点是流量的高峰，外卖平台会上线夜宵模式，自媒体平台也迎来了一个阅读的小高峰。不得不说，中国人睡的越来越晚了，但是同时，中国人睡得也越来越差了。据世界卫生组织数据调查显示，全球有27%的人有睡眠障碍，其中日本为20％，法国为30％，而中国为38.2％。从2013年到2018年，中国人平均睡眠时间也由8.8小时缩短到6.5小时。在睡眠问题上，勤劳的
消费新闻
2019-10-23
新加坡将全面禁止高糖饮品广告，如何躲开“隐藏的糖”？
据美国CNN新闻报道，新加坡将成为世界上第一个禁止高糖不健康饮料广告的国家。新加坡当局表示，这是该国正在进行的“糖尿病战争”的最新举措。根据2017年国际糖尿病联合会的一份报告显示，新加坡有七分之一的成年人患有糖尿病，在发达经济体中排名第二。而含糖饮料可以说是这背后的推手之一。糖会让人面临怎样的健康风险？哪些食物中隐藏着糖，让你不经意吃下去？如何正确减少糖的摄入？无糖饮料健康吗？对于新加坡当局的举
消费新闻
2019-10-23
安徽省第三季度投诉：家用电器投诉居首
10月21日，安徽省消保委发布2019年第三季度全省消费者投诉举报情况，家用电器、服装鞋帽、日用商品成为消费者投诉最多的商品，生活、社会服务、销售服务、文化娱乐体育服务等类别的服务被投诉较多。2019年第三季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉4040件,较去年同期的3046件上升了32.63%，已解决3897件,解决率96.46%，为消费者挽回经济损失1011.14万元。根据投诉性质分析，投诉产
消协在行动
2019-10-22
亚马逊第三方卖家被投诉卖过期商品 味道令人作呕
根据CNBC报道，有越来越多的消费者投诉称，美国电商亚马逊第三方卖家平台上有很多过期食品在进行销售。有业内人士担忧，这个问题可能已经非常严重。 CNBC的数据显示，在亚马逊平台的在售商品中，食品占到大约58%。其中有很多用户投诉称，自己从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等商品已经超过了保质期，“味道闻起来令人作呕”。 一家数据分析公司对亚马逊第三方卖家平台上最畅销的
消费新闻
2019-10-22
警惕“纸螃蟹”的隐性危害
从“实体”向“虚拟”转变的过程中，同样也需要处理好实物和券之间的对应关系近几年，螃蟹券逐渐成为亲朋好友之间的秋季热门赠礼，但其中的猫腻和套路不少。媒体调查发现，很多蟹券存在货不对板、店家跑路、标价虚高等问题，如150元蟹券，大闸蟹采购成本仅50元，有的人历时两年都未能成功提货；有的经销商一边高价卖券一边打折收券，即使一只螃蟹都没卖出，也能收益颇丰。对“纸螃蟹”这种异化了的礼券经济，其隐性危害不容小
消费新闻
2019-10-22
青少年成潜在用户 电子烟监管迫在眉睫
8月末的一个晚上，怀孕5个多月的周幸和丈夫在北京一家商场里散步。路过一家电子烟柜台时，销售人员热情地招呼他们：来试一试吧。柜台旁边的宣传栏上写着：“不用戒烟，也能吸烟。”周幸很诧异，即便销售看不出她怀孕了，也看得出是个女性。堂而皇之在商场里推销烟草制品，这是她从来没有过的经历。“等我的孩子出生长大了，他们这代人能生活在无烟社会吗？”周幸忧心地说。周幸并非多虑。电子烟不仅进驻了商场、KTV、酒吧等
消费新闻
2019-10-22
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