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河南省消费者协会调研洛阳消费维权工作
3月19日，河南省消费者协会秘书长赵运涛、省市场监督管理局12315指挥中心主任陶云峰一行赴洛阳市消费者协会，专题调研消费维权工作开展情况。座谈会上，调研组听取了洛阳市消协秘书长宋文辉关于消费维权重点工作的专题汇报，以及相关负责同志对“AI洛维权小助手”研发背景、运行机制、阶段性成效和“放心消费在洛阳、品质服务迎花会”主题活动推进情况的详细介绍。随后，调研组一行还实地察看了洛阳市消协办公环境及数字
消协在行动
2026-03-30
中消协发布2025年全国消费维权十大典型司法案例
为充分发挥司法案例对消费者权益保护工作的示范与引领作用，促进行业规范、加强维权指引、推动社会共治，“3·15”期间，中国消费者协会、中国应用法学研究所开展了2025年度全国消费维权典型司法案例的遴选工作，北京市第三中级人民法院、辽宁省大连市中级人民法院、重庆市第五中级人民法院等法院推荐的10个案例入选。此次发布的典型司法案例覆盖多个消费领域，聚焦医疗纠纷、金融消费、预付式消费、“大字
消费新闻
2026-03-30
春耕护农 筑牢农资消费安全防线—福建省消委会联合福建省供销社发布消费提示
春耕备耕是全年农业生产的关键环节，农资质量直接关系到作物产量与农户收益。为帮助农民消费者朋友科学选购、安全使用农资，切实维护自身合法权益，福建省消委会联合福建省供销社结合常见农资消费风险，发布以下消费提示：一、选择正规渠道严防假冒伪劣购买农资时应优先选择具有合法经营资质（如营业执照、农资经营许可证）的门店或经销商，避免通过流动摊贩或无证商贩购买。警惕明显低于市场价的“低价陷阱”，此类产品可能存在质
消协在行动
2026-03-30
消费者购买电影票后遭遇退改难 专家认为：合理事由无法观影商家应配合退改签
观影计划临时有变，线上购买的电影票却遭遇“不退不换”；提前数日退票被收取高额手续费，同一家影院不同平台的退改规则大相径庭；特殊场次、特价票被设置不合理退改限制，平台与影院互相推诿让消费者维权陷入僵局……近日，有消费者反映，在一些购票平台购买电影票后，遇到退改难情况。记者调查发现，当前电影票退改领域不仅存在规则公示不清晰、手续费标准不统一的问题，部分平台与影院之间的推诿更是让消费者维权成本大幅增加。
消费新闻
2026-03-30
当心！你“捡漏”买的“网红”精油可能是冒牌货
近年来，随着各类养生热潮兴起，具有调理疗愈功效的精油产品颇受消费者青睐。然而记者调查发现，一些不法分子打着“工厂发货”“渠道特供”等旗号，低价销售假冒知名精油，让不少自以为“捡漏”的消费者蒙受财产损失，甚至损害身体健康。假冒伪劣精油是如何流入市场的？冒牌货如何“摇身一变”被当作正品售卖？山东司法机关近期办理了一起典型案件，记者展开调查。内外勾结炮制高仿“网红”精油家住山东淄博市桓台县的陈先生，在一
消费新闻
2026-03-30
电动汽车加装“外挂”隐患重重 名为“续航服务”实为非法“充电宝”
“电动汽车加装增程器续航翻倍、边跑边充电”“选择老王8千瓦增程器告别续航焦虑”“增程器安装，车顶款与车底款区别在哪”……今年以来，在一些社交媒体和短视频平台上，出现大量“加装增程器”的信息和服务。记者调查发现，随着近年来增程式新能源汽车市场热度的提升，为纯电动汽车非法加装增程器的行为也呈现出蔓延之势。江苏、湖北、四川、山东、广东等多地的改装商家，通过网络平台宣传所谓的“续航升级”服务。一些账号以“
消费新闻
2026-03-30
聚焦网球品质 服务大众体育——10款网球比较试验分析报告
网球作为一项兼具竞技性与休闲性的热门体育运动，不仅能有效锻炼体能、提升身体协调性，还成为人们舒缓压力、享受生活的重要选择。现在市场上网球产品种类繁杂，价格跨度较大，质量参差不齐，给消费者选购带来诸多困扰。为了解市场销售的网球产品质量状况，向消费者提供客观、准确、科学的选购参考，维护消费者的知情权和选择权，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）开展了10款网球比较试验。一、主要结论本次网
其他
2026-03-30
山西省消协系统深入开展“3・15”系列主题宣传活动
春和景明，维权同行。2026年“3・15”国际消费者权益日主题宣传活动期间，山西省消协系统紧扣“提升消费品质”年主题，开展形式多样、丰富多彩的消费维权系列宣传活动，为山西省创优消费环境、提升消费品质注入强劲动力。山西省消协系统以省级活动为牵引，市县活动为支撑，形成上下贯通的“提升消费品质”年主题宣传矩阵。3月10日，山西省消协率先召开2026消费维权年主题宣贯会。李岩岭秘书长参加3月12日省市场监
消协在行动
2026-03-27
18款老人助听器实测！豫闽两省消保组织联合发布比较试验结果
为了解助听器的产品性能，给消费者提供科学的选购指引，河南省消费者协会与福建省消费者权益保护委员会联合开展了老人助听器比较试验，聚焦消费者关注的三大核心产品性能——音量提升能力（最大OSPL90）、音质清晰度（等效输入噪声级）、音质保真度（总谐波失真），对市售18款知名度较高、销售量较好的助听器产品开展专业实验室测试与分级评价；同时组织老年志愿者开展主观体验测评，从实际使用场景出发，进一步挖掘老年消
其他
2026-03-27
儿童玩具枪怎能成“真家伙”
5米射爆啤酒瓶，10米射裂西瓜，这样的威力竟来自儿童玩具枪。据报道，电商平台不少手拉玩具枪，商品标注为儿童科教模型玩具，但实际外观、尺寸和手感与仿真枪高度相似，射击威力也很大。很多孩子喜欢玩具枪，玩一玩也无妨。但据报道，部分手拉玩具枪已经超出了玩具的限度，存在较大安全隐患。能够射爆啤酒瓶的玩具枪，如果击中眼球，可能导致眼球破裂；如果击中口腔，可能造成门牙脱落。更可怕的是，通过更换部件，这些玩具枪甚
消费新闻
2026-03-27
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