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针对丰巢快递柜超时收费，上海市消保委有话说！
2019年上海市消保委收到反映快递送达不到位共624件，占快递类投诉的13.9%。涉及到的企业43家，占总体的23.8%。其中反映较多的就是未经消费者同意，快递员擅自将快递件放入寄存柜。近日，丰巢快递柜宣布执行超时收费后，引发消费者普遍不满。上海市消保委也接到了大量消费者的反映与咨询。上海市消保委公开发表观点：一、快递公司将快递件放入快递柜，都应征得消费者的明确同意在快递件放入快递柜前，快递公司应
消协在行动
2020-05-12
快递柜超时收费难题待破解
近日，关于丰巢超时收费的争议持续发酵。从杭州到上海、北京，多地小区的业主都站出来明确反对快递柜收费，而丰巢也给予“反击”，称杭州东新园小区业委会单方面断电构成违约，并坚持其收费决定。根据丰巢的收费规则，非会员用户快件滞留超过12小时开始收费，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。耐人寻味的是，这个看似不高的收费价格为何惹来众怒？快递员们为何经常未经收件人同意就将快件存入快递柜？争议背后，快递“最
消费新闻
2020-05-12
深圳消委会五一投诉：网络游戏投诉同比增长3.6倍
近日，深圳市消费者权益保护委员会发布五一假期消费投诉情况。投诉报告显示，2020年5月1日-5日，深圳市消费者委员会共收到2758宗投诉，与2019年同期的2612宗相比上涨5.59%。2020年“五一”假期期间的消费投诉主要反映以下几个问题：网络游戏同比增长3.6倍五一期间，深圳市消委会共收到645宗网络游戏相关投诉，与去年同期相比增长了360.71%。主要反映未成年人网络游戏充值家长不知情、网
消费新闻
2020-05-11
德意电器入驻支付宝蚂蚁森林公益林，以行践言助力健康生活
近期，德意电器宣布正式入驻支付宝蚂蚁森林公益林，并同步发起了#美丽中国，我是行动者#绿色行动，通过与用户共建公益林的形式，培养用户低碳环保行为，践行健康生活理念。蚂蚁森林是支付宝客户端设计的一款公益行动，是全球最大的绿色生活平台，目前拥有超过3亿的用户。通过蚂蚁森林公益平台，德意电器可以邀请员工和公众参与线上浇树。用户以各种低碳行为积攒“能量”，在线上虚拟养成的每一棵树，德意电器与蚂蚁森林都会在地
消费新闻
2020-05-11
车辆存起火风险，迈凯伦召回506辆进口车
5月9日，根据国家市场监督管理总局官网消息，迈凯伦汽车销售（上海）有限公司将自2020年5月10日起，召回部分2016至2020年款进口迈凯伦570SCOUPE(GT旅行版)、720S（COUPE和SPIDER）和GT汽车，共计506辆。本次召回范围内的车辆，位于铝制燃油箱下方的NVH泡沫垫可能积聚腐蚀性水分（如盐水），随着时间推移会增加燃油箱腐蚀的可能。如果不加以处理，可能会导致燃油蒸汽或液态燃
消费新闻
2020-05-11
汽车市场迎消费高峰，上海市消保委提醒：置换购车注意这五项
5年前置换旧车，近日却收到交警部门通告。事情起始竟然是这样的。近期，上海市民徐女士致电上海消保委投诉，其于2014年10月在某4S店置换购车。购车协议约定，徐女士通过该店购入某款价值21万元的车辆，同时将其名下旧车以3000元价格置换给4S店。然而今年3月初，徐女士突然收到交警部门短信，被告知其名下旧车已连续3个检验周期未取得机动车检验合格标志。经徐女士查询，原来该车在她置换购车后一直未完成过户，
消费新闻
2020-05-11
银保监会规范商业银行互联网贷款：不得用于购房股票等投资
中国银保监会9日公布《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》。其中提及，此类贷款资金不得用于购房、股票等投资。近年来，商业银行互联网贷款业务在中国快速发展。与传统线下贷款模式相比，其在提高贷款效率、创新风险评估手段、拓宽金融客户覆盖面等方面发挥了积极作用。但同时，此类业务暴露出风险管理不审慎、金融消费者保护不充分、资金用途监测不到位等问题和风险隐患，亟待补齐监管短板。银保监会有关部门负责人
消费新闻
2020-05-11
上海市消保委：“五一”假期消费投诉同比下降51.7%
“五一”长假期间，随着上海“五五购物节”的举办，各部门多措并举，各企业积极响应，着力提振消费信心、营造消费氛围，线上线下加速融合渗透，市场活力和消费潜力得到释放。一系列促消费举措效果初显，网购、餐饮、旅游、文娱等日常消费需求提升。5月7日，上海市消保委发布了“五一”长假期间（5月1日至5日）全市的消费投诉分析报告。报告指出，“五一”长假期间，上海市消保委系统共计受理消费投诉549件，同比下降51.
消协在行动
2020-05-11
朱虹赴江西省市场监管局和江西省消保委调研消费维权工作
5月7日，江西省人大常委会党组副书记、副主任、省消保委主任朱虹到省市场监管局和省消保委调研消费维权工作，并看望省消保委秘书处工作人员。省人大常委会委员、省人大财经委主任委员张振球，省市场监管局党组书记、局长、省消保委常务副主任王福平参加调研。朱虹指出，省消保委组建以来，充分彰显了“不畏艰难、夜以继日”的使命担当。特别是疫情防控期间，充分发挥自身职能作用，冲锋在前、连续奋战，畅通“最先一公里”，打通
消协在行动
2020-05-08
一个以区块链技术为核心的全新短视频社交平台正在崛起
秘乐魔方成立于2019年，坐落于美丽的浙江杭州，是国内首家将区块链技术应用于移动互联网场景的科技企业，公司独立研发的“秘乐短视频”客户端，通过先进的人工智能技术、大数据技术，实现最为有效的贡献者分配奖励及短视频智能分发模式，使平台用户的行为价值化、参与透明化、奖励公开化。秘乐魔方将在成立初期设立旗下专业的网红孵化培训机构，聘请业内最专业的导师团队进行系统化培训，拟设科目涉及包括但不限于短视频账号、
消费新闻
2020-05-08
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