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被消费者投诉还频频上黑榜 康耐登产品质量堪忧
宣传天花乱坠，质量名不副实，这样的品牌会让消费者背离。近日，来自深圳的范小姐因为家中购买的康耐登沙发质量问题烦恼不断，而这种烦恼已经持续了近五年。据范小姐所述，事情发展的经过是这样的：2015年在深圳宝安北路好百年店的康耐登沙发店，范小姐选购了一套标价2万多人民币的沙发，导购介绍沙发采用的材料是国外进口小牛皮，广告宣传是时尚、耐用、舒适、摩登，沙发为深咖色牛皮，三人位带智能一个位，再加一个贵妃躺椅
消费新闻
2020-05-20
丰巢快递柜收费问题，温州市消保委回应来了
5月18日下午，针对近期引发热议的丰巢快递柜收费问题，温州市消保委召开快递柜行业收费行为评议会。温州市消保委提出，在快递件放入快递柜前，快递公司只有征得消费者明确同意，才构成物品保管的合同关系。每一单快递都属单独合同，因此每一单都要履行告知免费保管期限和收费标准的义务，每一单都事先应得到消费者同意，否则消费者有权拒绝支付超时收费。
消协在行动
2020-05-20
商务部：4月消费市场加速复苏 消费降幅进一步收窄
据商务部网站消息，5月19日，商务部消费促进司负责人介绍了2020年1-4月中国消费市场运行情况。该负责人指出，企业复商复市不断加快，生产生活秩序逐步恢复，4月份中国消费市场呈加速复苏态势。受新冠肺炎疫情影响，1-4月份社会消费品零售总额10.68万亿元，同比下降16.2%。主要有以下特点：一是消费降幅进一步收窄。4月份，全国社会消费品零售总额2.82万亿元，同比下降7.5%，降幅比上月收窄8.3
消费新闻
2020-05-20
中消协“凝聚你我力量 让消费更温暖” 大型社会公益活动体育用品行业专项活动启动
5月19日是“中国旅游日”，中国消费者协会（以下简称中消协）和中国体育用品业联合会（以下简称联合会）正式对外启动“让大家更健康——体育用品行业专项活动”。这是中消协“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动的重要组成部分。自新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，全国各行业都受到了不同程度的影响。目前，疫情在全国范围内基本得到控制，各行业都积极投入到复工复产的工作中来。2020年4月，中消协发起了“凝
消费新闻
2020-05-20
求解乡镇网购“最后一公里”难题
末端物流配送问题还是乡镇网购的痛点，即便在北京也一样。5月18日，北京市消费者协会（以下简称“北京市消协”）发布2019年北京乡镇（村）居民网购消费调查报告。报告显示，乡镇（村）居民网购物流“最后一公里”问题仍然有待完善。事实上，目前国内已经有96.6%的乡镇设立了快递服务网点。但农村的快递服务还存在着服务成本偏高、村级覆盖率偏低、服务不到位等问题。超半数订单提前签收根据北京市消协发布的报告，乡镇
消协在行动
2020-05-19
购买冷鲜禽需“一看、二闻、三摸”
百姓的餐桌上，鸡和鸭是少不了的两样菜肴。日前，万州发布了《关于进一步规范活禽交易推行集中屠宰加强冷链供应的通知》，要求对城市建成区原有的活禽交易和商业性宰杀点在今年内完成取缔。一时之间，以冷鲜禽类取代现宰家禽，再度成为市民热议的话题。“冷鲜禽消费时代”即将到来，如何正确选购冷鲜禽？17日，万州区消委会特地发布了冷鲜禽消费警示，提醒消费者在购买冷鲜禽类产品时，建议大家通过“一看、二闻、三摸”的方式辨
消协在行动
2020-05-19
收费紧急叫停，快递柜走向何方？
快递柜收费之争终于告一段落。近日，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求其调整完善快递柜收费机制，回应用户合理诉求。5月16日，丰巢宣布整改措施，之前的收费条款大多更改或取消。从“求打赏”到“要收费”再到被叫停，快递柜将走向何方？反对者认为，消费者已经付了快递费，快递柜应该是快递服务的一部分，是否单独再付费需要由消费者自主选择。支持者强调，快递柜大大提升了物流效率，用户占用快递柜时间过长理
消费新闻
2020-05-19
货拉拉“天价搬运费”揭开行业乱象
近日，有网友爆料称，在货拉拉平台预约搬家，不到两公里路程，被收取5400元搬家费，引发广泛关注。货拉拉通过官方微博回应称，在事发后第一时间成立了专门处理小组，平台司机豆某严重违反平台规则，已被平台封号并清退，且终身不可再加入平台。针对给用户带来的精神伤害，货拉拉希望能与用户平等协商，给予补偿。这并非个例。近年来，网约搬家服务遭人诟病的案例屡屡见诸报端。接受记者采访的专家认为，目前，网约搬家服务行业
消费新闻
2020-05-19
湖南永兴县通报“蛋白固体饮料”事件：两人被免职 将依法从严从重查处
记者从永兴县“蛋白固体饮料”事件联合调查组获悉，湖南省政府对永兴县“蛋白固体饮料”事件高度重视，责成省市场监管局、郴州市成立联合调查组对该事件进行彻查。调查发现，廖某军夫妇经营的永兴县爱婴坊母婴店涉嫌虚假宣传，将依法从严从重查处。经调查核实，“倍氨敏”是湖南唯乐可健康产业有限公司委托天津市德恒科技有限公司生产的一款蛋白固体饮料，涉事产品均有生产厂家出具的检验合格报告，并附有广东省质量监督食品检验
消费新闻
2020-05-19
长三角线下门店可异地退换货 安徽多家企业参加
5月16日，记者从安徽省市场监管局、安徽省消保委获悉，沪苏浙皖共同举行“满意消费长三角”行动推进会暨异地异店退换货活动启动仪式。未来，你在上海的一家线下门店购买的商品回到合肥发现不合适，可以到合肥的连锁店退换货。在启动仪式上，沪苏浙皖市场监管局共同参与，飒拉服饰(上海)有限公司(ZARA)发起了异地异店退换货承诺服务倡议，上海来伊份股份有限公司、江苏海澜之家股份有限公司、浙江永艺家具股份有限公司、
消费新闻
2020-05-19
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