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送您五个消费“锦囊” 平安顺心过“五一”
随着“五一”假期临近，不少消费者都筹划着出行游玩，释放这一年多来被束缚的身心。在境外疫情形势依然严峻、国际旅行严格受限的情况下，国内旅行将是多数消费者的首选，预计今年“五一”期间将会迎来一波出行高潮。多家OTA平台（在线酒店、旅游、票务等预订系统平台的统称）公布的数据显示，消费者在“五一”假期出行、消费等需求旺盛，机票、酒店、门票、租车等订单量均较2019年同期呈现不同程度的增长。但是，消费者在假
消费新闻
2021-04-23
网易严选与315公司签署战略合作 将共建全国消费者服务平台
4月13日，网易旗下新中产生活方式品牌网易严选与《中国消费者》杂志社旗下三一五信息咨询中心有限责任公司（以下简称“三一五信息中心”）在北京举行战略签约仪式。《中国消费者》杂志社社长吕金波、《中国消费者》杂志社执行主编汪挺、三一五信息中心负责人郑庆亚、网易严选公共事务部总监董丽芳出席会议，并签署战略合作协议。双方将发挥各自核心优势，共建全国消费者投诉处理和全国产品质量测评双平台，在挖掘消费者诉求，赋
消费新闻
2021-04-22
特斯拉事件，中消协深夜发声：尊重消费者是企业经营的首要前提
近日，有关特斯拉消费者维权事件引发热议。4月21日深夜，中消协喊话特斯拉：尊重消费者是企业经营的首要前提。中消协发文称，企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应成为解决问题的阻碍。企业应当依法落实产品质量责任，采取有力措施保护消费者安全权益。企业有义务拿出证
消费新闻
2021-04-22
投诉占比超四成！北京消协组织约谈投诉量前十企业
近日，北京市消协联合朝阳区、海淀区消协，对2021年1月1日至3月31日期间，在市消协96315热线系统中投诉量排名前十的企业进行集体约谈。会上，市消协就2021年一季度96315热线系统中投诉前十名企业的投诉数量及其存在的主要问题进行通报。据查，京东等投诉前十家企业的投诉之和占总投诉量的42.21%。北京市消协要求参会企业高度重视消费者权益保护工作，针对屡次出现的问题举一反三、自查自纠，认真分析
消协在行动
2021-04-21
只签一份“认购书”？京津冀消协组织联合约谈恒大地产
针对消费者投诉购房后合同签署不及时等问题，4月16日，北京、天津市消协以及河北省消保委在天津约谈恒大地产，这是京津冀消协组织首次联合约谈。近日来，天津消协陆续接到消费者投诉，购买恒大地产公司开发的商品房，缴纳房款后仅签订一份《商品房认购书》，开发商迟迟未办理后续登记手续。考虑到恒大地产京津冀区域涉及几十个开发项目，根据“消费者权益保护法”赋予消费者组织的公益性职责，按照中国消费者协会《消协组织消费
消协在行动
2021-04-21
固安县市场监督管理局 全力推进食品抽检监测质量提升
2021年，固安县市场监督管理局紧紧围绕食品安全监管重点工作，深入贯彻落实习近平总书记食品安全战略和“四个最严”要求，以质量为抓手，筑牢食品安全防线，全力推进食品抽检监测质量水平不断提升。重点围绕商场、超市、农贸市场等领域，以蔬菜、果品、生熟肉制品、调料、饮料以及冷链食品为重点品种，强化食品经营户跟踪抽检，制定高质量的食品安全抽检监测计划，切实增强抽检监测工作的针对性、靶向性，确保年度抽检监测任
消协在行动
2021-04-20
一汽-大众召回701辆进口奥迪汽车，副驾驶前气囊可能不能完全展开
一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年4月30日起，召回2018年7月27日至2020年12月15日生产的部分进口A6Avant、A6Allroad、S6、A7、RS7车辆，共计701辆。 由于供应商制造过程中的偏差，本次召回范围内部分车辆仪表板副驾驶前气囊盖板的弱化线未完全弱化。
消费新闻
2021-04-17
一汽-大众召回部分国产奥迪A6L汽车，因部分隔热板或压合不良
日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年4月16日起召回2018年2月8日至2020年7月27日生产的部分国产A6L40TFSI和A6L45TFSI汽车，共191，981辆。 本次召回范围内的车辆，由于隔热板供应商制造过程中的问题，部分隔热板可能压合不良，存在分层变形，使用一段
消费新闻
2021-04-15
保时捷召回257辆进口911、卡宴等系列汽车,系因悬架部件松动
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年4月26日起，召回2020年10月14日至2020年12月23日期间生产的部分进口2021款911、Boxster、Cayman、Taycan系列汽车，共计257辆。 本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造工艺的原因，造成位于车辆前
消费新闻
2021-04-15
2万余辆飞鸽牌儿童平衡车被召回， 儿童可触及部位存在锐利边缘
日前，永康市瑾玺电子科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2020年1月至2020年9月期间制造的部分飞鸽牌AL-1209/AL1409型儿童平衡车，涉及数量为22100辆。 本次召回范围内的飞鸽牌儿童平衡车，由于座杆过长、儿童可触及部位存在锐利边缘，以及安全警识标志缺失等不合理危险，可能导致摔车、划伤及消费者误用、滥用等安全风险
消费新闻
2021-04-15
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