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多部门联合为在合肥老党员免费提供家电清洗保养服务
记者了解到，安徽省直机关工委、省市场监督管理局、省消保委于6月28日至7月31日联合开展为荣获“光荣在党50年”纪念章的在肥老党员免费提供家电清洗保养服务活动。活动中，工作人员冒着酷暑、肩背重达20多公斤的工具箱逐户登门进行服务，通过表面擦拭后，使用专业蒸汽清洗设备，为家电机器内部进行逐层清洗。清洗的同时，他们还为老党员们讲解家电健康知识和清洗保养方法，老党员们十分感动。活动开展以来，已有近百名
消协在行动
2021-07-20
卖前曾进行补漆维修 销售拒不承认其为事故车 消费者质疑奥迪4S店隐瞒车况
近日，有消费者李先生投诉，2020年12月14日，在滨海新区天津奥信通汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪A6L轿车，车款38万余元。12月15日下午提车。7月16日上午把车开到一家汽车美容店，贴了车衣。今年1月，车主给汽车上牌照，发现汽车尾部及其他部位车衣没有贴好，因过年放假，与该店约定年后重新贴车衣。3月10日，该店对车重贴车衣，撕车尾部的车衣时，车漆竟然连同车衣一起被带了下来，掉漆部位发现有
消协在行动
2021-07-20
上半年沪消费投诉9.5万余件 网购、教育培训、美容美发预付卡为“重灾区”
今年上半年，沪市各级消保委共受理消费者投诉95275件，同比上升40.7%。其中商品类投诉38726件，占投诉总量的40.6%，服装鞋帽、家居用品、家用电器居前3位。服务类投诉56549件，交通运输、文化娱乐体育、教育培训居服务类投诉前3位。按投诉性质分，售后服务问题占67.8%，合同问题占24.5%，质量等其他问题占7.7%。网购服饰投诉上升62.8%上半年，消保委共受理网购商品投诉22851件
消协在行动
2021-07-20
网络直播带货成为浙江省投诉热点
浙江省消保委公布了今年上半年全省消保委组织受理投诉情况分析，2021年上半年，全省消保委共受理消费者投诉与咨询103217件，其中受理消费者投诉27805件、受理消费者咨询75412件，为消费者挽回经济损失3213万元。统计显示，医疗美容、教育培训、房屋装修及建材、网络直播带货为四大投诉热点。其中，网络直播带货的投诉主体主要包括主播、商家、平台三方面：投诉主播虚假宣传，如肆意夸大产品功效，用夸张的
消协在行动
2021-07-20
银保监会：金融活动全面纳入监管，金融业务必须持牌经营
今年以来，中国官方对从事金融业务的平台企业从严监管、公平监管。银保监会上半年对互联网平台的监管情况如何？银保监会新闻发言人张忠宁14日在北京出席发布会时称，银保监会对于相关工作始终坚持三大原则。具体来看，张忠宁表示，一是依法将金融活动全面纳入监管。金融业务必须持牌经营。二是坚持公平监管和从严监管。对于同类业务、同类主体一视同仁，对各类违法违规的金融活动一如既往坚持“零容忍”。三是坚持发展和规范并重
消费新闻
2021-07-20
消费维权更高效！佛山与澳门共建“跨域视频调解机制”
在澳门消费遇到纠纷，回到佛山能否就地调解？答案是肯定的！记者近日从佛山市消委会获悉，为深化粤港澳消费维权一体化协作，佛山与澳门共建“跨域视频调解机制”，并上线“跨域视频调解平台”，两地消费者可通过该平台以在线视频“零跑动”解决消费纠纷。据介绍，“跨域视频调解机制”以营造粤港澳大湾区放心消费环境为目标，以调解平台为支撑，以互联网技术为基础，通过在线视频方式进行调解，是跨区域消费维权合作的创新模式。如
消协在行动
2021-07-20
起底医美线上虚假宣传：代写代发成产业，一条假种草帖5元写成
秦盈盈做过两次腿部抽脂手术。在她看来，如果想要为一项整容手术做功课，网络分享平台能最快获得真实信息。在那里，她能快速了解：哪项技术更加合适，哪家的医生比较好，有没有黑料，相比在常规搜索引擎上看到冷冰冰的词条定义，秦盈盈更愿意去看普通用户发布的帖子，“很生动，而且很多情况和变化都会记录下来”。但秦盈盈也发现，往往真实情况和帖子描述大相径庭。许多帖子推荐的医美机构，不合规或公然开展超出资质范围的手术。
消费新闻
2021-07-20
广西回应“矿泉水溴酸盐超标”事件：已责令企业整改
针对日前媒体报道的“矿泉水溴酸盐超标”事件，广西河池市市场监管局13日发布处置通告称，已责令企业加强自查自纠，制定相关整改措施，坚决杜绝不合格产品在市场上流通。近日，广西河池市某饮用水生产企业生产的某品牌饮用天然矿泉水(生产日期/批号：2020-12-04)，在江苏省抽检出溴酸盐不符合食品安全国家标准规定的问题，引起了社会各界广泛关注。事件发生后，河池市市场监管部门高度重视，立即采取措施，组织执法
消费新闻
2021-07-20
玩家称花十几万玩的鲁大师一游戏停服，钱能退吗
近日，游戏玩家吴先生反映称，他去年7月以来为一款名为《盛世遮天》的网页游戏累计充值15万余元。然而，今年6月底，这款游戏宣布停止运营，吴先生认为游戏平台方面应当退还他此前充值的费用。《盛世遮天》发出的停运通知对此，鲁大师游戏平台客服回应：已经购买并使用了游戏服务，无法退现金，可以在玩其他游戏时联系客服申请转移游戏币。消费者投诉：吴先生介绍，2020年7月，他无意间通过网页弹窗点进了鲁大师游戏平台
消费新闻
2021-07-20
成都上半年消费投诉主要集中在预付式消费等四方面
记者从成都市消协获悉，2021年上半年，成都市各级消协组织共受理解决消费者投诉9433件，接待来访和咨询10981人次，为消费者挽回经济损失1100多万元。 “2020年上半年，成都市消协受理消费者投诉9620件，与去年同期相比，今年上半年受理的投诉总量略微有所下降。”成都市消协相关负责人表示，预付式消费、教育培训、食品及保健食品、旅游消费是今年上半年的投诉热点。预付式消费依旧频发主要问题集中在
消协在行动
2021-07-20
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