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襄阳市襄州区365户商家进行公开承诺
为保障消费者合法权益，深化放心消费环境建设，激发市场消费活力。近日，襄阳市襄州区消费者权益保护委员会联合区市场监督管理局，完成线下七日无理由退货商家承诺公示工作。全区共365户商家通过审核并公开承诺，自愿参与“线下七日无理由退货”活动，为群众消费购物保驾护航。此次公示遵循“动态复核、扩面提质”原则，对2020年首批参与商家及2025年新纳入商家开展全面复核。工作人员严格核查商家经营状态与承诺履行情
消协在行动
2026-04-22
湖北放心消费优质主体亮相第六届中国国际消费品博览会
4月13日至18日，第六届中国国际消费品博览会在海南海口举行。湖北以“乐购湖北共建支点”为主题，携54家优质企业精彩亮相，其中近40家为湖北省市场监管局认定的放心消费优质主体，15家为“荆楚放心礼”品牌所属企业，全面展现湖北放心消费建设丰硕成果，彰显湖北优化消费环境、服务企业发展、提振消费信心的坚实举措。本届消博会上，湖北展区汇聚周黑鸭、黄鹤楼酒业、蔡林记、劲牌等一批行业标杆企业，涵盖楚茶、楚酒、
消协在行动
2026-04-22
婴之皇一成都加盟店突然闭店，400多人充值，金额从数百元至数万元
3月25日，涉事门店仍挂着“婴之皇”的招牌。受访者供图3月31日，涉事门店内货品已基本被搬空。近日，多名消费者投诉称，婴之皇成都中德英伦城邦店以优惠活动诱导消费者充值后，出现不发货、店铺关闭、店主难以联系等情况，涉及400余名消费者、涉案金额或超百万元。消费者称门店突然闭店，涉案金额或超百万元3月31日上午10时，记者跟随10余名充值消费者来到涉事门店，只见店铺大门紧闭，店内货品已基本被搬空，只有
消费新闻
2026-04-21
花2700元买的85寸电视退货时屏幕被弄碎 卖家拒收且不退款 德邦快递只赔645元
近日，消费者王先生向记者反映，他在网上“捡漏”买了台85寸电视，结果出现花屏故障，于是跟商家协商退货退款。等德邦快递把电视退回给商家时，原本只是花屏的电视变成了碎屏，商家因此拒收，也拒绝全额退款。德邦快递虽然承认是运输过程中造成的损坏，但因该单未保价，只愿意按照三倍运费的标准赔偿600多元。2025年12月，王先生在电商平台一家名为“2026新款电视机”的店里，花2700元买了一台85寸的电视。“
消费新闻
2026-04-21
福建省消委会发布2026年第一季度投诉情况分析及案例
2026年一季度，福建省各级消委会立足消费者权益保护职责，扎实做好消费投诉处理与咨询服务工作，持续优化投诉受理流程，提升投诉调解质效，切实维护消费者合法权益。一季度，全省各级消委会共处理消费者投诉42649件，其中通过全国消协智慧315平台在线受理投诉3177件；解决30237件，解决率70.90%，为消费者挽回经济损失335.87万元，同期接待来访、接受咨询57243人次，有效解答消费者疑问、引
消协在行动
2026-04-21
福建省消委会家电专业委员会2026年度第一次工作会议在福州召开
为深入贯彻落实“放心消费在福建”工作部署，进一步规范家电消费市场秩序，强化消费维权专业支撑，2026年4月17日，福建省消委会家电专业委员会2026年度第一次工作会议在福州举行。会议聚焦维权模式创新，充分发挥专家委员的专业优势，系统谋划年度重点任务，着力推动家电消费环境向更安全、更透明、更放心的方向发展。会议审议通过《福建省消委会家电专业委员会2026年度工作计划》。该计划结合家电市场实际与维权需
消协在行动
2026-04-21
购宠有门道！防范“星期宠”消费教育tips
近年来，宠物消费持续升温，撸猫撸狗成为潮流。但有的消费者遭遇“星期宠”消费陷阱，本应带来陪伴与欢乐的萌宠，却变成一场伤心骗局。山东省消费者协会制发本tips。一、为什么叫星期宠？有的宠物买回来时看似活泼健康，却常在一周左右出现呕吐、咳嗽、便血等症状，甚至因病死亡。这背后往往有不良商贩的操作：低价繁育、密集混养，未按规定接种疫苗，有的甚至注射血清、激素等掩盖病症，营造健康假象。二、如果您购买宠物时遇
消协在行动
2026-04-21
警惕宠物粮消费陷阱！守护毛孩子“舌尖安全”消费教育tips
近年来，宠物消费持续升温，宠物食品安全备受社会关注。央视新闻近年接连曝光行业乱象，有的商家将过期食品改作宠物“平替饲料”违法销售；还有黑心厂商使用劣质玉米为原料，违规添加蒙脱石等药物，漠视宠物生命健康。为切实守护宠物“舌尖安全”，山东省消费者协会制发本tips。问题粮存在黄曲霉毒素超标、细菌污染、营养缺失等隐患，长期食用可引发腹泻、肝肾损伤，甚至危及生命。一是警惕“治病粮”“特效粮”虚假宣传。宠物
消协在行动
2026-04-21
多方合力 共筑健康消费新防线——健康消费科普活动在榕举办
4月16日，中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办、福建省消委会协办的“正确认知保健食品科学赋能健康”消费科普活动在福州成功举办。本次活动聚焦消费者对保健食品的认知需求，以科普宣讲、专家解读等多种形式为载体，系统普及实用知识，传递科学健康理念，引导消费者理性认知保健食品、树立科学健康消费观。活动汇聚了全国保健食品企业代表、消费者代表以及专家学者等各方人士，共计200余人参加。福建省消委会秘书长朱
消协在行动
2026-04-21
福建省消委会家装专业委员会2026年度第一次工作会议在福州召开
2026年4月16日，福建省消委会家装专业委员会2026年度第一次工作会议在福州顺利召开。会议旨在优化全省家装消费环境，切实维护消费者合法权益，为家装维权工作提供专业支撑。会议审议并细化了《福建省消委会家装专业委员会2026年度工作计划》，结合家装市场实际和维权需求，明确了年度消费维权、社会监督、消费教育、纠纷调解、协同共治五大重点任务，为全年家装维权工作规划了清晰路径。与会人员围绕家装预付资金风
消协在行动
2026-04-21
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