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8月份安徽省宿州市受理消费投诉举报咨询4945件
9月15日，记者从安徽省宿州市市场监督管理局获悉，今年8月份，该局12315指挥中心、市消保委通过全国12315平台共受理消费者投诉举报咨询4945件。其中，投诉1727件，占比34.92%；举报796件，占比16.1%；咨询2422件，占比48.98%。8月份投诉量占前三位是：商品质量、合同、食品安全。其中，商品质量投诉502件，占总投诉量的31%，主要表现在服装鞋帽、电动车电瓶质量、家用电器质
消协在行动
2022-09-21
长沙一手打柠檬茶店因未按要求制作饮品引争议
9月19日，#未按要求去冰女子将饮品倒进操作间#一话题登上热搜。曝光视频显示，长沙手打柠檬茶北辰店，一消费者要求商家把饮品去冰，但商家没有去冰，该消费者直接打开盖子将柠檬茶倒进操作台地上引发热议。据工作人员表示，去冰的会影响口感，于是店员做了少冰，当时订单较多且外卖员已经等待了20多分钟，告知消费者给外卖员打包后会为他做去冰饮品，但该消费者不愿等待。门店工作人员补充称：“老板现在说我们要按照消费者
消费新闻
2022-09-21
“网红盐”也是盐,别被“营销故事”带偏了
食盐就是一种调味品，并不是什么保健品或营养品。近段时间，各类“网红”进口盐打破了人们对盐的认知。据报道，本来，一袋400克的食用精盐价格在3元左右，而像喜马拉雅粉盐、波斯蓝盐、美国夏威夷黑盐、法国灰盐、盐之花……除了包装精美，形形色色，以原产地为“卖点”，价格更是贵得惊人。例如，一瓶425克的美国夏威夷黑盐售价即高达169元。其实，不管是普通盐，还是网红盐，不管是海盐、湖盐，还是矿盐、岩盐，其主要
消费新闻
2022-09-21
老两口看电视时被移动电源炸成重伤，家人索赔发现竟是“贴牌货”
9月18日晚，网友“迟凉方醒”发表了一条求助微博：她家在某网购平台的品晟旗舰店购买的220V户外移动电源，无缘无故发生爆炸，导致她的父母两人被严重烧伤甚至下了病危通知书，目前双亲仍在ICU接受治疗，她找店方协商却遭遇推诿。家中电池发生爆燃现场。图片来源：受访者供图移动电池发生爆燃两人重伤9月19日，天津人时萌菲（网名“迟凉方醒”）接受了上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者采访
消费新闻
2022-09-21
三只松鼠回应“吃出壁虎”：制作、包装过程中无带入可能
9月19日，针对有网友称在三只松鼠多味花生里发现疑似“油炸壁虎”一事，三只松鼠方面回应称，公司与消费者联系核实，结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。有网友称，此前为家人网购一份三只松鼠零食大礼包，9月14日，家人打开其中一包“多味花生”，未吃完并用包装袋上的封条封住。9月16日有亲友到家拜访，家人将“多味花生”倒在盘子里方便食用，发现一只看起来像被油炸
消费新闻
2022-09-21
顺丰保价成虚设？1.8万的单子只赔500元
近日，客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办。对此，顺丰方面称只能赔偿500元。顺丰客服表示：保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。律师称具体赔偿标准要看协议约定，也可通过起诉鉴定的方式维权。对此，有网友称：“保价与无保
消费新闻
2022-09-21
“小米11系列屡曝质量问题遭维权”上热搜
据报道，部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题，对此，小米客服回应表示，由于小米11已经停产，没办法再提供换机服务。如今，小米将通过免费更换主板来解决这一特殊WiFi问题。同时，他表示更换主板属于维修，这意味着此前换新机后所拥有的7天故障退货、15天换货、一年保修等服务也将不再提供。官方客服称因手机停产小米11系列出现WiFi问题不再免费换机。从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭
消费新闻
2022-09-21
打击整治养老诈骗专项行动|安徽省蚌埠市消保委提醒：谨防“神奇洗菜机” 推销骗局
9月9日下午，蚌埠市75岁的消费者张女士被邀请去该市延安路的一店面听免费健康讲座，讲课的“专家”告诉老人们，公司研发了一款高科技产品——洗菜机，能去除蔬菜瓜果的残留农药等致癌物质的功能。“专家”和“志愿者”还在现场作了演示，果然给蔬果洗出了很多“脏东西”。“专家”称，这款洗菜机原价4800元，优惠后只要3600元。看到该产品如此神奇，30多位老年消费者当场掏钱准备购买。正在此时，蚌埠市消保委工作人
消协在行动
2022-09-21
国家发改委：新能源汽车发展进入全面市场化拓展期
9月19日，国家发展改革委举行9月份新闻发布会，国家发改委政研室副主任、新闻发言人孟玮在答记者问时表示，今年以来，在稳增长、促消费等政策支持下，我国汽车产业克服疫情等因素冲击，呈现出恢复增长的良好态势，为稳住经济大盘发挥了积极作用。其中，新能源汽车保持快速增长。今年1—8月，新能源汽车产销分别完成397万辆和386万辆，同比增长1.2倍和1.1倍；出口34万辆，同比增长97.4%；新能源汽车销量占
消费新闻
2022-09-21
济南市槐荫区市场监管局多措并举全力推进打击整治养老诈骗专项行动
依法严厉打击整治养老诈骗违法犯罪，不仅事关老年人的晚年幸福，更关系到千千万万个家庭的和睦安宁，关系社会的繁荣稳定。近日，济南市槐荫区市场监管局多措并举全力推进打击整治养老诈骗专项行动。自专项行动开展以来，济南市槐荫区市场监督管理局坚持靠前一步、主动作为，护航老年消费市场，以实际行动切实维护老年人合法权益。一、舆论先行，强化氛围营造。广泛宣传与精准教育相结合，自专项行动开展以来，槐荫区市场监管局多次
消协在行动
2022-09-21
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