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今年“双11”消费维权集中在促销价格争议等五方面
中消协25日发布今年“双11”消费维权舆情分析报告，消费者对于今年“双11”电商平台简化促销规则的总体评价趋于正向，同时消费体验短板依然存在，问题主要集中在促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧、快递服务问题五方面。据介绍，中消协利用互联网舆情监测系统，对10月20日至11月13日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。在25天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息4800多
消费新闻
2022-11-28
又一教培机构暴雷！为交学费学员背上贷款债务、员工无薪在岗50天
大家有没有见过这样的广告？群里突然加入一位新人，在群里分享免费学习ps等软件的课程。这些人就像机器人一般，在各个群里发布一模一样的信息，利用固定的话术，吸引想学相关软件的人扫码加好友。也许有的人会当垃圾消息处理，但不乏有人因感兴趣而添加了微信。而这之后便是一步步诱人上当。想要得到教程资料、上课学习？对方便会发来一个上课链接，而上课的平台，正是大鹏教育。这样的套路，其实早在2020年就曾有媒体报道。
消费新闻
2022-11-25
“买床送床垫”只收到床？顾家家居：限特定款式
近日，消费者钟先生反映，11月8日晚上，他在顾家家居官方旗舰店以3251.95元的价格购买了一款真皮床。据钟先生回忆，当时商品详情页与订单页面均标有“买床送床垫”等字样，然而当自己收货时，商家送来的只有床，并没有床垫。随后，钟先生询问了顾家家居的客服，客服称他购买的这一款床是没有床垫的。钟先生认为，顾家家居的宣传方式存在误导性，有欺诈消费者的嫌疑，他要求商家给出合理解释。11月23日，记者致电顾家
消费新闻
2022-11-25
本月内再次失控，特斯拉Model S在台造成3人受伤
继11月初广东潮州致2死事故后，国内近期再度发生疑似特斯拉失控造成的严重车祸。11月23日傍晚5时许，台湾省台北市大安区仁爱路发生一起车祸，一辆特斯拉ModelS突然失控，从一大楼地下停车场快速驶出，先撞上前方一辆小客车，接着车头往右偏移撞上大楼的花岗岩梁柱，车头全毁。这起车祸造成特斯拉司机本人以及两名路人受伤。事故原因尚待进一步调查。车头被撞毁的特斯拉ModelS图片来源：中时新闻网ETtoda
消费新闻
2022-11-25
“洗衣液爱马仕”翻车，生产过程受污染，联合利华召回180多万瓶相关产品
上海市市场监管局今天（11月24日）公开了联合利华贸易（上海）有限公司的一项产品召回计划。从今天起至2023年5月23日，联合利华贸易（上海）有限公司召回2021年1月至2022年11月生产的“THELAUNDRESS”洗衣液、柔顺剂、家庭清洁用品，共涉及1806409瓶相关产品。对于召回原因，联合利华方面解释称是因为部分产品在生产过程中受到污染，导致假单胞菌属指标偏高。在极端情况下，假单胞菌属可
消费新闻
2022-11-25
“双十一”早已过 个人信息还在“裸奔” 快递单“泄密”何时休
“双十一”购物节下单的快递陆续送达，不少市民发现：快递表面的“面单”上，收件人姓名、电话、家庭住址乃至身份证号等个人隐私信息赫然其上、一览无余，让人感到困扰——“快递单成了‘泄密单’！”某小区快递站快递盒成堆，基本都没有撕去面单上的个人信息美团外卖面单上为虚拟号码，保护收件人电话号码。顺丰快递面单用星号对收件人电话进行隐匿化处理。快递公司加不加密信息未统一是卖家没有做好……本月是“双十一”收件高峰
消费新闻
2022-11-25
“躺瘦”成真？降糖药成网红减肥药，司美格鲁肽滥用存风险
“目前，市场上的司美格鲁肽已经被‘炒’到了800元/支，需求还在不断攀升。今天我就又收到了500支的预订量，但各大医院都断货了。”陈禾（化名）是河南郑州一家内分泌药品代理商的负责人，他对第一财经记者表示，原先挂牌价为650元/支（每支1.5ml）的司美格鲁肽已经上涨了约三成费用，某些医美机构甚至开出了2000元至3000元/支的价格。陈禾既是代理商，也是司美格鲁肽的亲身使用者。他告诉记者，根据不同
消费新闻
2022-11-25
治理商家“卷款跑路” 无锡有实招
近日，无锡市商业预付管理平台正式上线运行，这使消费者的预付式消费多了一层“金钟罩”保护。据了解，该平台通过信托模式将预付资金纳入监管，待消费发生后再将对应金额划付给商户，确保消费者权益不受损失。据无锡市消保委人士介绍，商家在“无锡市商业预付管理服务平台”上完成注册后，可以发布预付商品或服务，并查看预付商品和服务的销售和消费情况。消费者预付的资金进入国联信托的预付资金管理服务信托，在每次确认消费后，
消协在行动
2022-11-25
驻马店市开展“优化消费体验 共促消费公平”公益活动 提升消费者消费意愿
记者从市消协获悉，2022年11月至2023年3月，市消协将在全市范围内开展“优化消费体验共促消费公平”公益活动，以此推动我市各行业经营者在依法诚信经营的基础上，更加重视公平对待、公平服务广大消费者，让消费者敢消费、愿消费，助推我市经济发展。为有效应对疫情影响下的复杂消费问题，增进消费互动，缓解矛盾纠纷，优化消费体验，提振消费信心，中消协携手各地消协组织开展了“优化消费体验共促消费公平”公益活动。
消协在行动
2022-11-25
婴幼儿托育维权难？ 新规发布，消费者成主导
家长把婴幼儿送到托育园本是为了省心，但常常因为收费、退费等原因而闹心。对此，11月24日，南京市消费者协会联合南京市婴幼儿早期发展行业协会共同召开《南京市婴幼儿托育服务合同范本（2022修订版）》（下简称《范本》）推行发布会，明确增加了缴费、退费、计费的相关标准，进一步凸显了消费者的主导地位。记者注意到，《范本》修订后，增加了缴费、退费、计费的相关标准，如“实际发生费用按实际入托时长多退少补。单次
消协在行动
2022-11-25
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