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下单和实际发货的店铺、平台不一致，浦东新区消保委：有失诚信经营之风
从消费投诉中发现，经常会有消费者在“某宝”购物，收到的快递却有“某多”的卡片，这就容易让消费者生出“被薅羊毛”的不适感，极度影响购物体验。下单和实际发货的店铺、平台不一致，消保委发现，此类消费纠纷由来已久。浦东新区消保委指出，“商人逐利”无可厚非，但“割韭菜”的商业行为却有失诚信经营之风。近日，消费者杨女士向浦东新区消保委反映，称她在天猫电子商务平台上的某家官方旗舰店购买了一张6尺的床，等了一周时
消协在行动
2022-12-26
定制钻戒货不对板，该如何维权？
有消费者求助称其在太原万象城为未婚妻定制了一款某品牌的钻戒，收到货后却发现，定制的无荧光无奶咖钻戒竟然有荧光有奶咖。该门店的工作人员对定制钻戒有荧光有奶咖并不否认，但只表示愿意给予适当补偿，不能退货。何谓有荧光有奶咖？太原多家钻戒行业专家介绍，有无荧光和奶咖对于一般人并不容易识别。行业里认为钻石的价格由钻石的4C决定，无荧光无奶咖和有荧光有奶咖差别并不大。钻戒行业专家表示，荧光指标是指钻石在强烈紫
消协在行动
2022-12-26
积分兑换小心“有诈”
“您好，您在某商城有2万积分马上要到期，请抓紧兑换，否则就会清零……”近日，一些市民收到不少关于积分兑换的信息。为此，邢台市消协提醒，如果您也收到了这样的短信，一定要仔细甄别，小心“有诈”。市民李女士称，其收到短信内容为“(过期提醒)余额提示：尾号****用户，您累计22300分，于12月30日失效，尽快点d9i.******换购商品，谨防失效，请及时点击链接兑换商品”，于是，李女士就点开“立即兑
消协在行动
2022-12-26
存动力电池内部故障 克莱斯勒召回711辆进口大捷龙
日前，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2017年8月26日至2017年9月11日期间生产的部分进口大捷龙3.6L插电混动版汽车，共计711辆。本次召回范围内部分车辆因动力电池内部故障，可能会发生潜在的源自动力电池内部的起火，进而导致车辆起火，存在安全隐患。克莱斯勒(
消费新闻
2022-12-26
国家药监局批准44个新冠病毒抗原检测试剂产品
据国家药品监督管理局官网发布，12月22日，经国家药监局审查，批准艾维可生物科技有限公司和迈克生物股份有限公司的2个新冠病毒抗原检测试剂产品。截至目前，国家药监局已批准44个新冠病毒抗原检测试剂产品。药品监督管理部门将加强相关产品上市后监管，保护患者用械安全。44个新冠病毒抗原检测试剂产品名单
消费新闻
2022-12-26
网红消毒棒除菌卡名不副实
消毒杀菌、抗病毒，一张卡片真有这么神奇？在“有总比没有强”的想法驱动下，宝妈们在朋友圈微商、电商平台开始新一轮的除菌卡抢购，上游生产厂商甚至也出现货物紧缺，无法安排大批量订单的情况。为什么说新一轮？是因为早在2020年市面上就有大量除菌卡销售。一样的配方，熟悉的味道，三年后被疯狂抢购的除菌卡依然是拥有“二氧化氯”成分，自带消毒杀菌效果。但在业内人士看来，对于当下的消费者来说，这种不能起到防护效果，
消费新闻
2022-12-23
保修期内修不了、售后拖字诀，箭牌家居屡被消费者投诉
除了产品质量外，售后服务同样是一个品牌的立身之本。正值家居装修季，记者注意到，在黑猫投诉、小红书等平台上，多位消费者投诉箭牌家居存在产品瑕疵、不提供保修、退款难等问题。消费者尤其对箭牌家居的售后服务感到不满。箭牌卫浴在黑猫投诉上的总体情况作为卫浴界的头部品牌，全国拥有1万多家销售网点的箭牌为什么在售后服务上被消费者诟病？带着疑问，记者展开了采访调查。消费者不满店铺客服“拖字诀”今年8月，安徽合肥的
消费新闻
2022-12-23
蛋白粉里频现虫子 提高保健品行业的准入门槛势在必行
消费者买保健品，原本是用来补充营养。然而，多位消费者反映称，在某保健品品牌店购买的蛋白粉里出现了虫子，这真是莫大讽刺。这到底是保健品还是危害品？这样的保健品，谁敢吃？虽然这是极端情况，但消费者对保健品的吐槽却有相当的普遍性。中国消费者协会发布的调查结果显示，在各类消费商品和服务中，消费者对保健品类产品的不满意率达到28.6%，最为突出，成为今年消费者投诉的重灾区。随着人们的保健意识不断提高，近年来
消费新闻
2022-12-23
蔚来汽车用户数据泄露敲响用户个人隐私安全警钟
蔚来汽车21日就用户数据遭窃发表致歉声明，证实其用户数据被泄露传闻。声明显示，遭窃数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。公司曾收到外部邮件，以数据泄露勒索225万美元等额。蔚来汽车称，将协同有关执法部门深入调查此次事件，并依法坚决打击相关的数据窃取、买卖行为。事实上，蔚来汽车并不是第一家出现数据泄露的车企。此前，大众、丰田、沃尔沃等国际车企均遭遇过类似案件。虽然从目前披露
消费新闻
2022-12-23
大同市消协提醒 冬季选购“取暖神器”要谨慎
近期，我国大部分地区遭受入冬以来最强降温。各类家用电子取暖设备也成为消费者家中的“香饽饽”，比如，在家里放一个取暖器，手里抱个热宝宝，甚至在床上铺个电热毯……然而，这些取暖设备安全隐患却不少。入冬以来，在居高不下的电器火灾中，由取暖器引发火灾的案例更是与日俱增。因此，大同市消协提醒消费者，要正确选购和科学使用电子取暖器，安全、温暖地度过冬天。这个暖风机的功率大不大，耗电多不多？能不能试用一下？”市
消协在行动
2022-12-23
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