近日，消费者陈先生在某二手交易平台看到一则二手电动车出售信息，车款较新，价格只要850元。联系卖家后，他被约到夜间线下试骑、验车。试骑满意后，卖家提出：“走平台要扣点，你直接扫我码，便宜200块。”陈先生觉得划算，当场扫码支付了650元。

几天后，陈先生去办理过户手续，却发现车牌与原车主名字不匹配，多次联系卖家均被推诿，过户未能办成。再后来他发现，车上的品牌标志竟是一张贴纸，车辆实际上是无牌车。要求退款时，微信已被卖家拉黑，通过平台也联系不上；向平台投诉，客服答复“平台没有交易记录，无法介入处理”。

陈先生随后拨打广州12345投诉。经区消委会核查，被诉企业并未在登记地址经营、现场无法联系，已被列入经营异常名录，消委会已依法终止调解并函告市场监管部门。

结合该案，广州市消委会提醒广大消费者：购买二手电动自行车，下面四句话要记牢。

一、先查“牌”，不能过户的车，再便宜也别买。

按照《广州市电动自行车管理规定》，电动自行车须经公安机关交通管理部门登记，取得本市号牌和行驶证，方可上路行驶；号牌必须悬挂在登记对应的车辆上，不能使用其他车辆号牌。买车前要看清车辆行驶证和号牌，核对号牌登记所有人是否为卖家本人，并确认能否办理所有人变更登记（过户）。号牌登记信息与卖家不一致的车辆无法过户，买回来既不能合法上路，又可能因使用他人号牌被扣车、罚款。遇到售价明显低于市场价的“新款车”，先警惕：这车是否有权利瑕疵。

二、坚持平台内交易，别信“私下扫码更便宜”。

“走平台要扣点，你直接扫我码，便宜200块”——听起来是省了两百元，实际上是让您同时失去交易记录、支付凭证、资金保障和平台介入纠纷的机制，事后连“我在这家买过东西”都难以证明。本案中，平台正是以“没有交易记录”为由拒绝处理。无论卖家给出什么理由，都不要脱离平台私下付款。

三、验车、付款、沟通，全过程记得留痕。

平台商品页面、卖家账号信息、双方聊天记录、转账和收款码凭证、车辆及号牌照片等全都保存下来，不要删除。如需线下试车，尽量约在白天、光线好、便于查证的地点，最好有人陪同。时刻保有“证据意识”，留存好这些材料，是日后维权的有力武器。

四、发现被骗，及时依法主张权利。

第一步，向二手交易平台投诉，要求其提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，并保留平台的答复；第二步，拨打12345热线投诉反映；第三步，若经营者失联、调解不成，及时向人民法院起诉。有证据证明卖家自始至终没有履约意愿、以虚假车辆骗取货款的，还可以向公安机关报案。

同时提醒二手电动车经营者：在平台上发布商品信息、以出售车辆为经营业务的，属于法律意义上的“经营者”，应当如实告知车辆真实状况，不得以贴纸冒充品牌，不得隐瞒号牌与车辆不符、无法过户等关键信息，也不得以“走平台要扣点”为由诱导消费者脱离平台私下交易。一旦构成欺诈，不仅要承担“退一赔三”的民事责任，还可能面临市场监管部门的行政处罚和信用监管后果。平台经营者也应当依法履行对入驻经营者身份、地址、联系方式的核验、登记和定期更新真实信息的义务。（供稿：广州市消委会）

（编辑：武文艳）