近日，黑龙江省消费者协会组织工作人员及媒体记者，赴哈尔滨大树装饰开展“3・15 金秋购物节”消费体察活动。本次活动紧扣金秋购物节活动主旨，以“六好”标准履行社会监督职责，引导企业强化诚信自律，持续优化家装消费环境，切实提振消费信心。

体察组实地参观实景样板间、材料展厅、施工规范展示区，重点考察选材管控、施工管理、售后维保等关键环节。据介绍，鑫大树集团深耕家居服务十余载，从一家装饰企业成长为涵盖家装、家居、家庭生活服务三大板块的一站式美好生活服务者，让百姓住上有温度的家。企业服务全程可视可溯，公开材料品质、施工工艺及项目进度，保障消费者知情权。体察组对大树装饰严守工程质量、搭建售前售后一体化服务体系、主动接受消费者监督的做法给予积极评价。

聚焦家装行业突出消费痛点、服务能力提质升级、消费纠纷化解机制完善等议题展开深度交流。黑龙江省消协工作人员向企业讲解了全国消协智慧315平台的核心功能，鼓励企业善用数字化维权渠道，精准响应消费者诉求、高效化解消费纠纷，携手共建安全、透明、放心的家装消费环境。（供稿：黑龙江省消费者协会）

（编辑：武文艳）