为护航2026年“3・15金秋购物节”，应对中秋、国庆消费旺季，鹤岗、七台河、鸡西三地消协组织立足职责，多举措筑牢消费安全防线，营造放心消费环境。

一、鹤岗：全程护航购物节，规范市场促消费

鹤岗市消协对照“六好”标准制定方案，召开启动会细化分工，发布诚信经营倡议书、双节消费警示，印制发放宣传海报500余张。工作人员走访商户154家，现场指导规范经营，遴选109家优质商户参与活动并签订诚信经营承诺书。依托多平台宣传工作成效，活动覆盖群众10万人次，带动经济效益216万元，有效化解消费风险、提振消费信心。

二、七台河：消费体察问卷征集，紧盯商超消费痛点

借力“3・15金秋购物节”，七台河市消保中心开展商超消费体察问卷调查。采取沉浸式体察+群众问卷征集模式，围绕购物环境、食品安全、明码标价等开展匿名调研，受访者可领取维权主题礼品袋。后续将梳理问卷意见，建立问题台账，督促商超补齐服务短板，完善维权机制，激活市场消费活力。

三、鸡西：普法宣讲进校园，强化青年维权意识

金秋购物节叠加双节，网络直播、预付团购、二手交易等消费场景激增，消费侵权纠纷进入高发期。为提升青少年消费风险防范能力，10月9日，鸡西市消协走进黑龙江工业学院开展金秋购物节专题普法宣讲，近400名师生参与活动。宣讲结合大学生网购、校外培训等高频消费场景，依托本地消费侵权案例，解读《中华人民共和国消费者权益保护法》重点内容，介绍消费者法定权利，剖析刷单返利、网课分期退费、虚假优惠、捆绑消费等常见消费陷阱，讲解证据留存、纠纷处置要点，介绍12315、12345维权渠道使用方法。现场设置互动答疑，针对网购维权、预付退款等热点问题以案释法，引导学生摒弃攀比跟风、冲动囤货行为，树立节约理性的消费理念。（供稿：黑龙江省消费者协会）

（编辑：武文艳）