为全面落实金融消费者权益保护与养老服务体系协同发展要求，切实筑牢老年群体消费安全与金融风险防线，9月11日，“消保护航银辉路 同心共守消费安”暨2026金融教育宣传周主题活动在宁波老年大学成功举办。本次活动由宁波市委老干部局、宁波市消费者权益保护委员会联合主办，兴业银行宁波分行、徽商银行宁波分行、瑞众保险宁波分公司共同承办，200余名老年大学学员及市市场监管局“银辉”助企惠民工作室志愿者参与现场活动。

金秋九月，正值开学季与“金九银十”消费旺季，而保健品虚假营销、养老金融骗局、电信网络诈骗等不法行为也常将老年群体作为主要侵害目标，尤其是借助互联网平台和社交工具的新型骗术层出不穷。本次活动紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”核心要义，聚焦净化网络金融生态、防范线上消费陷阱，将消费维权与金融防骗融入老年公益课堂，通过专题授课、金融宣讲、有奖互动、线下便民科普体验等多元形式，帮助老年学员识别骗局套路，掌握维权取证与风险防范实用技能，真正实现“守护安心消费”的目标。

活动在舞蹈节目《为今天喝彩》中拉开序幕。宁波市消费者权益保护委员会副秘书长陈洁、宁波市委老干部局相关领导先后致辞，围绕2026年“提升消费品质”年主题和“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，深入剖析当前老年消费领域特别是网络消费中的突出风险，对加强老年群体金融教育、共建安全诚信网络环境提出工作期许，呼吁政府、社会、金融机构、家庭多方协同，合力营造清朗金融网络空间，筑牢老年消费安全防线。

在科普授课环节，全国消费维权先进个人、宁波市消保委投诉调解处置部部长龚颖结合直播网购、黄金选购、保健品识别等真实案例，深入浅出教大家识别各类养老消费骗局，手把手传授取证、投诉、调解等全套实操维权方法，为在场老年人奉上一堂接地气、重实效的消费维权公开课。

随后开展的金融安全专项宣讲，同步穿插有奖问答互动，有效激发老年学员学习热情。兴业银行宁波分行围绕AI技术诈骗新趋势，分享《三招教您快速识破AI换脸骗局》，揭秘AI换脸、AI拟声等高仿真诈骗手段，提醒老年朋友警惕网络视频和语音背后的风险；徽商银行宁波分行聚焦电信网络诈骗，详解冒充公检法、投资等常见骗局的辨别要点，强调“不轻信、不转账、不泄露”的网络安全原则；瑞众保险宁波分公司开展养老金融风险专项宣传，梳理涉老金融风险案例，普及养老金融避坑知识，倡导通过正规金融机构获取服务。三家机构讲师以通俗易懂的语言，帮助学员深入理解清朗网络环境对安心消费的重要保障，进一步提升了识别和抵御网络金融风险的能力。

主会场活动结束后，一楼大厅的校园便民科普展区成为热点打卡区。为切实帮助重点群体跨越 “数字鸿沟”，现场专门开启机器人互动环节，智能科普机器人以对话交互形式吸引大家驻足，以科技赋能科普，探索如何进一步提升老年人的金融素养和数字技能。同时，现场开设黄金珠宝真伪鉴别、血压仪耳温枪品质甄别等服务，设置消费维权、金融风险一对一咨询窗口，市场监管局银辉助企惠民工作室的退休老干部们也来到现场用专业所长提供暖心服务。“消保盲盒打卡墙” 吸引众多学员打卡，借助社交传播扩大活动影响力，将 “清朗网络、安心消费” 的理念传递到更多家庭。

参与学员纷纷表示，本次活动内容紧贴生活实际，案例鲜活实用，收获颇丰，今后将把所学知识传递给家人朋友，共同提升风险防范意识。

下一步，各方将持续聚焦老年群体消费、金融安全需求，推动老年消保、金融科普宣传常态化、精准化，引导老年人擦亮双眼、理性消费、科学理财，以更高质量的服务保障助力老年朋友守好养老积蓄，为构建老年友好型社会、营造风清气正的网络金融生态贡献更多力量。