为持续优化消费环境，提升消费维权效能，强化消费者权益保护，双鸭山市消费纠纷“一站式”化解中心于 2026 年 9 月 8日正式成立。

化解中心由双鸭山市市场监管局、市中级人民法院、市司法局、市消费者协会联合组建，旨在通过多元化解机制，为消费者提供高效、便捷的维权服务。市市场监管部门负责统筹全市消费纠纷多元化解机制建设，制定工作举措、推进日常工作落实；市消协承担消费纠纷“一站式”化解中心日常工作职责；人民法院依法妥善审理消费者权益纠纷案件，优化诉讼服务，畅通维权通道，强化审判执行工作，保障消费者平等、充分、方便、快捷地参与诉讼活动。司法行政机关选派调解员、律师、基层法律服务工作者、法律援助工作者配合开展法制宣传，对疑难、复杂消费纠纷提出法律意见。

双鸭山市消费纠纷“一站式”化解中心的成立标志着双鸭山市消费维权工作正式迈入多部门联动、一体化处置、全链条闭环、源头化治理的全新阶段。各成员单位协同发力，推动维权工作从“事后处置”向“事前预防、源头治理”转变，切实降低维权成本，高效化解消费纠纷，持续以标准化组织建设、系统化联动机制，助推双鸭山市消费维权工作提质增效、走深走实。本次维权阵地建设举措扎实、组织建设推进有力，大幅提升消费投诉化解质效，为全省消费纠纷多元化解工作提供了优秀样板。

（编辑：武文艳）