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福建省消委会聚焦“八闽金调” 解锁金融消费维权新通道
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来源:福建省消费者权益保护委员会
2026-9-21 16:17:29
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9月7日上午,福建省消委会作为主要协同单位,参加了由福建金融监管局牵头举办、以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年福建省金融教育宣传周活动。

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活动现场正式宣布“八闽金调”区域性金融消费者投诉调解线上服务平台上线。福建省消委会对该平台正式启用给予高度肯定,指出该平台上线是金融消费纠纷化解机制数字化提质增效的重要成果,不仅为金融消费者开辟了一条更便捷、更透明的维权路径,填补了线上金融调解专项服务的空白,还对降低金融消费者维权成本、提升纠纷处置效率具有重要现实意义。

福建省消委会强调,金融消费维权工作从来不是单一部门的“独角戏”,而是需要监管部门、行业机构、消保组织和社会公众共同参与的“共治工程”。作为法定消费维权组织,福建省消委会始终将金融消费领域列为维权工作的重点板块,近年来持续聚焦预付式金融消费陷阱、老年群体金融诈骗等高频投诉热点难点,联动银行、保险、证券等各类金融机构与监管部门,不断推动完善金融领域纠纷多元化解机制。

下一步,福建省消委会将探索与“八闽金调”平台建立协同联动机制,打通消协组织的消费维权职能与平台的线上服务功能,共同维护福建省金融市场平稳有序运行,为金融消费者的合法权益筑牢坚实防护屏障。

(编辑:武文艳)

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