一、选择有资质担保的旅行社，明确违约、免责及退款条款

消费者在选择旅行社时，要注意确认旅行社的经营范围，并注意查看"一照"和"一证"，即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，选择有担保的正规公司。

旅行社的格式合同一般会注明双方的违约条款、免责条款和退款说明。无论境内游还是出境游，消费者在签订旅游合同时都要认真阅读，特别是确认双方的违约金比例、退款条件和退款比例，如有异议，应与旅行社协商确认后再决定是否签字。消费者如因自身原因需要退费，应尽早通知旅行社，减少发生不必要的费用。

根据《旅游法》第63条规定，组团社因未达到约定人数不能出团的，可以解除合同，但境内游应当至少提前七日通知旅游者，出境游应当至少提前三十日通知旅游者；解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。消费者在签订合同时要注意旅行社的相关条款与旅行法规定是否相抵触，保护自己的合法权益。

二、警惕低价旅游陷阱，注意保留发票

旅行团的成本价格一般包括机票、餐费、地面交通费、景点费、导游费、签证费、燃油税、旅行社利润等，并非价格越低越好。消费者在购买旅游产品时不要贪小便宜，要考虑团费价格是否合理，谨防掉入低价位、低品质的“零团费”陷阱。

合同和发票是保护消费者合法权益的重要凭证。消费者选购旅游产品时切记与旅行社签署正式合同，并在合同中明确团费包含的景点项目、食宿标准、旅行线路、交通工具、儿童收费标准等事项，以便日后维权时能充分举证。此外，住宿标准方面，不要签准三星、准四星等准星级的酒店，尽量签挂牌星级酒店，否则容易被经营者“忽悠”。如有疑问，要及时与旅行社沟通，并注意留存发票等相关证据，做到有据可查。

三、选购合适的旅游保险

无论跟团游还是自由行，消费者在外旅游时容易受到时差、气候、水土等多方面因素影响，从而导致身体不适，且意外受伤、行李丢失等风险也不得不防。建议消费者出游前根据自身实际情况购买旅游保险，降低出游风险，并注意：一是了解保险类别。对保险险种、费率等做好充分了解，并选择正规旅行社或保险公司购买。二是结合自身实际。将自身确切需求、是否有基础病症等信息告知旅行社或保险公司，并明确保险的费用、档次、理赔范围、免责条款等。三是签订书面合同。与旅行社或保险公司签订书面保险合同，明确双方的权利义务。如需针对某种疾病购买专门的保险，更要在合同中清晰注明，并保留好有关凭证。

四、自由行要尽早安排交通、住宿

自由行的消费者在出行前做好旅游计划，尽早预订交通工具和住宿旅店。特别注意：一是预订火车票或机票时应尽量通过官方授权代理点、官网或信誉好的第三方订票网站购买，付款前要看清楚退改签等限制条件，查看价格是否附加保险、专车接送等周边产品；付款后最好保存相关支付截图、银行交易凭证和流水编号信息等相关证据。二是预订酒店时要留意房间是否可以随时或限时退费，是否有入住时间和人数、酒店设施使用、退房时间等限定要求。

五、出境游要尊重当地法律、宗教和民俗

在境外旅游，语言、风俗、法律等方面都与国内游存在不同体验。为了更好地享受假期，出境游的消费者应提前了解即将前往国家的情况，特别是风俗、民族、宗教等，入乡随俗，尊重当地的法律法规、宗教信仰和风俗习惯，展现我国公民良好的国际形象。此外，要准备好出国所需证件，认真核对护照、签证、机票、酒店等文件是否正确、有效，最好把有关资料和行程打印随身携带备用；准备感冒、发烧、肠胃、过敏等应急药品以备不时之需；随身携带酒店名片和适量现金；牢记中国驻当地大使馆的联系方式以及当地的报警、急救等应急电话，在外遇到意外时要冷静处理。

六、旅游途中要理性消费，勿贪小便宜

境外旅游少不了购物。无论是自己购买纪念品，还是帮亲朋好友代购，需注意以下几点：一是行前注意收集产品资料，慎重购买定价很高的珠宝玉器类等贵重物品。二是尽可能选择正规大型商店，不要轻信“老乡店”，更不要在位置偏僻的小店或路边摊贩处购买。三是仔细检查产品并保存凭证，务必看清商品的价格、质量、产地，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风，不贪小便宜，谨防上当受骗。要索取发票、收据等凭证以便事后维权。

消费者在旅游过程中若出现服务质量问题，应及时与旅行社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他游客的正常行程。如协商不成，可向旅行社所在地的旅游主管部门进行投诉。