健身娱乐、美容美发、食品餐饮、家政服务、汽车维修、共享单车等，预付式消费已经深入生活的各个领域，在带来方便与实惠的同时，也引发了不少消费纠纷。

根据天津市消费者协会2018年投诉统计，各级消协组织共接到此类投诉268件，问题主要是：经营者经营不善“跑路”，变更服务地址或预付卡过期余额不退、使用限制不明示、违反合同约定等问题。

就此，天津市消费者协会发布2019年第2号消费警示：“预付卡消费需谨慎”，并提示消费者：

一、理性办卡充值。办理预付卡时要根据自身消费需要办理适当额度期限的预付卡，避免为获得较大折扣优惠而一次充入过多金额。

二、了解经营情况。参与各类预付式消费前，应查看经营者营业执照和相关许可证件。尽量选择具有一定规模、市场信誉好、经营状态佳的企业。

三、约定权利义务。参与预付式消费要与经营者签订好预付式消费合同，明确约定使用范围、期限、服务内容、退款条件和违约责任等。

四、留存相关凭证。消费者要注意留存购物凭证、服务约定、消费记录等相关证据，便于在发生消费纠纷时维护自己的合法权益。（文/张芳琳）