随着我国4G通信技术的普遍应用，5G网络即将进入我们的生活。为了让消费者更多地了解5G业务，加强对通讯行业服务的社会监督力度，提升通讯服务质量，督促通讯服务企业认真履行社会责任，切实保护消费者的合法权益，充分发挥消协组织的社会监督职能，引导消费者科学理性消费。2019年6月27日，洛阳市消费者协会邀请相关委局的领导、新闻媒体，组织消费维权志愿者、法律工作者等80余人来到中国移动洛阳分公司金城寨街营业厅进行5G业务消费体察活动。

在移动营业厅，5G网络技术以体验的形式揭开了神秘面纱，体察代表首先现场聆听了华为厂家的5G相关知识介绍。5G的精彩亮相吸引了体察员积极参与体验，在体验环节大家纷纷佩戴VR眼镜体验逼真畅快的全景VR游戏、利用5G网络的低时延特性与5G机械手臂玩“石头剪刀布”和VR自行车；观看4K高清下载，完美体现5G网络大带宽高速率的特性和无人机实况展示、暗访机器人巡店等体验项目，最后厂家代表贴心地为每一位体察员答疑解惑，让大家更直观、深入地了解5G，感受5G网络展示出的科技魅力。

通过开展这次消费体察活动，为企业与消费者之间搭建起相互沟通的桥梁，促进了企业不断完善自身服务体系，使消费者近距离感受到信息科技的新变化，这将推动5G逐步走向社会大众，走进每位消费者的生活，为洛阳市数字经济发展拓展新空间、注入新动能、提供新活力。