6月20日，来自浙江宁波的淘宝店主陈女士向阜南县市场监管局园区办工作人员打电话称，阜南县某网络公司将其3000元钱活动费已经全款退给她，对我局工作人员表示感谢。

6月初，陈女士打阜南县市场监管局电话投诉称阜南县某网络公司是其合作公司，前不久该公司业务员说他们正在做活动，只要陈女士缴纳8千元的货款，该公司就会把他们公司的衣服在陈女士的淘宝店里销售并给他们作网络推广，陈女士由于手头紧张，只缴纳了三千元，要求做个三千元标准的小活动也行，该公司业务员说做活动要通过审核成功才行，让陈女士先缴费报名，后来陈女士被告知报名通过审核，陈女士也付了3000费用，但是对方要求陈女士补齐八千才能做活动，由于个人原因陈女士不愿意再缴钱，只要求做三千元标准的活动对方不同意，要求退费依然被拒绝。该公司负责人和业务员还“玩失踪”，无奈之下，陈女士选择了用投诉方式来维护自己的权益。

接诉后，阜南县市场监管局园区办工作人员经过调查投诉情况属实，后经调解被投诉方同意给投诉人做活动，但是随后该公司一直没有履行做活动的承诺，无奈陈女士再次打电话到阜南县市场监管局进行投诉要求退费，园区办工作人员接到投诉后立即对该公司负责人进行约谈要求退费，经过宣传诚实守信的重要意义及其相关法律的讲解，该公司同意近期将3000元全款退给陈女士，双方达成一致，陈女士对此结果表示满意。（文/唐波）