8月2日上午，太原市消费者协会在三层会议室召开了二青会消费维权事项部署会。太原市各县（市）、区消费者协会秘书长（负责人）和部分消费维权志愿者及新闻专业委员会部分代表参加了会议。会议由市消协副秘书长原晋惠主持。

8月，太原市将迎来全国第二届青年运动会。办好二青会，是今年我省我市的一件大事盛事喜事。太原作为东道主，各界正团结一心，全力以赴，落实责任，明确分工，保障二青会顺利召开。太原市消费者协会为助力二青会，加强消费维权力度，构建畅通高效的维权渠道，已经向社会公布消协受理投诉的八个渠道及基层消协受理投诉电话，向全市经营者发出诚信经营的倡议，为广大消费者提供了消费维权手册，组织了旅游消费体察并反馈给景区要求整改。前期这些工作，净化了太原市的消费市场。

为配合好二青会工作，进一步优化太原市消费环境，加强消费保障力度，市消协积极和二青会执委会联络，申请了相关证件，以便更好地服务二青会。

在会上，市消协副秘书长原晋惠向本次二青会专门负责受理投诉的工作人员颁发了工作证，并要求基层消协在此期间要畅通各自的维权渠道，结合辖区特点、配合二青会开展多种活动。

太原市消协秘书长卞传志重申了消协的公益性职责，希望大家继续履行消协职能，积极有所作为，凸显消协作用，组织多样活动，保障二青会顺利进行，同时对照市消协下半年工作安排开展各项工作。

此外，太原市消费者协会于今年5月—6月对太原市的大部分旅游景区进行了消费体察。景区整体情况良好，有很多值得肯定的地方，但部门景区还是存在服务、管理、环境等方面的问题，我们针对体察发现的问题已要求景区进行整改。根据受理的相关旅游投诉情况，太原市消费者协会发出以下消费警示：

一、购买门票要选择正规售票点。部门景区附近会有倒卖门票的商贩，如购买到不正规的门票，可能会导致进景点不顺畅，影响出游心情。建议消费者到景区售票点购票，或者选择正规票务代理商和正规网站进行购票。选择票务代理商或网站购票的消费者，最好先打电话向景区了解是否有使用时间或其他限制条件规定。

二、慎重选择导游。太原是历史底蕴非常深厚的一座城市，在游玩的时候，大部分旅游消费者会请导游进行讲解。建议消费者在选择导游讲解时一定要查看其是否有正规导游证件，是否是景区内专业导游，记得索取并妥善保存相关的导游消费票据。

三、理性选择交通工具。建议消费者选择公交车或正规的出租车及网约车出行，不选择无手续的黑车出行。大部分景区公交车可到达（可拨打公交服务热线7249876咨询）。

四、保存相关交费票据，如发生消费纠纷，要第一时间与景区协商处理，不要拖延或离开太原后再投诉。协商不成的，可向旅游部门或消协投诉反映。