在当前疫情防控的严峻形势下，口罩、消毒水、酒精等防护用品需求量剧增，市面上甚至出现“一罩难求”的情况。今日，针对如何缓解防护用品需求矛盾，有效防控新冠肺炎疫情，湖南省消费者委员会发布2020年第1号消费提示，提醒消费者，目前正值防控疫情关键时期，我省口罩供应采取“急用先保”原则，不要盲目囤积口罩，要合理使用、节约使用口罩，减少户外活动，减少浪费。

湖南省消委还表示，口罩供应紧张是暂时的，广大消费者要予以理解，不必惊慌。这份提示还提到，针对省市场口罩供应紧缺情况，有关政府职能部门高度重视，已出台《全力保障防疫物资生产供应十条措施》，生产企业积极响应政府号召，陆续复工复产。随着近期口罩产能的逐步恢复，湖南省市场口罩供应紧张的局面将逐渐缓解。

同时，湖南省消委提醒，消费者要选择正规途径选购口罩，并注意保留消费凭证，发现经营者有恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等违法行为时，及时拨打12315热线举报。